Dataskyddsinformation för appen Liebherr SmartDevice

 

Vi på Liebherr-Hausgeräte GmbH hälsar dig varmt välkommen till vår app (härefter ”appen”) och ditt intresse för företagsgruppen Liebherr.

Vi lägger största möjliga vikt vid att skydda och säkra dina personuppgifter. Därför är det viktigt för oss att ge dig information om vilka personuppgifter vi samlar in och i vilket syfte de behandlas samt vilka rättigheter du har när det gäller dina personuppgifter.

Denna dataskyddspolicy uppfyller kraven i dataskyddsförordningen och allmänna schweiziska dataskyddsrättigheter.

 

Appen Liebherr SmartDevice

I appen Liebherr SmartDevice kan du se och ändra inställningarna för din kyl och frys från Liebherr. För att använda appen Liebherr SmartDevice krävs en wifi-kompatibel modul (härefter ”SmartDevice-box”), ett MyLiebherr-konto och en internetanslutning. Din kyl och frys från Liebherr ansluts till internet via en wifi-kompatibel router och SmartDevice-box. SmartDevice-box kan köpas som tillval för SmartDevice-kompatibla kylskåp och frysar från Liebherr. I vissa kylskåp och frysar från Liebherr är SmartDevice-box redan inbyggd. I kombination med SmartDevice-box kan du styra diverse funktioner hos din kyl och frys från Liebherr, som temperatur, med appen även när du inte är hemma. Med appen Liebherr SmartDevice får du en översikt över alla viktiga larmmeddelanden, som till exempel att kylskåpsdörren lämnats öppen. Appen Liebherr SmartDevice har en meddelandefunktion som exempelvis påminner dig när det är dags att byta luftfiltret eller om ventilationsgallret behöver rengöras.

 

Allmän information

Vad är personuppgifter och vad innebär behandling?

• ”Personuppgifter” (härefter även ”uppgifter”) är alla data som säger något om en fysisk person. Personuppgifter är i det här sammanhanget inte bara information som gör att en viss person kan identifieras direkt (t.ex. en persons namn eller e-postadress), utan också sådana uppgifter som man med hjälp av annan relevant kunskap kan göra att de kan kopplas till en viss person.
• ”Behandling” av uppgifterna innebär alla former av åtgärder som vidtas med dina personuppgifter (exempelvis insamling, registrering, organisering, sortering, lagring, användning och radering av data).

 

Vem är ansvarig för behandling av dina data?

Ansvarig för behandling av dina data är:

Liebherr-Hausgeräte GmbH

Memminger Straße 77-79

88416 Ochsenhausen

Tyskland

E-post: privacy.appliances@liebherr.com

 

Hur kommer du i kontakt med vår personuppgiftsansvariga person?                                                                      

Vår personuppgiftsansvariga kan nås via följande kontaktuppgifter:

Corporate Privacy

Liebherr-IT Services GmbH

St. Vitus 1

88457 Kirchdorf an der Iller

Tyskland

E-post: datenschutz@liebherr.com

 

Vilka rättigheter har du som berörd person?

Som berörd person har du genom lagstadgade rättigheter rätt till:

• Information om dina uppgifter;
• Korrigering av felaktiga data och komplettering av ofullständiga data;
• Borttagning/radering av dina data, i synnerhet om (1) dessa inte längre behövs för det syfte som anges i den här integritetspolicyn, (2) du har återkallat ditt medgivande och det saknas andra juridiska underlag för behandlingen, (3) dina data har hanterats eller behandlats på ett orättmätigt sätt eller om du (4) har motsagt dig behandlingen och det inte finns några motiverade, rättmätiga skäl för att behandla dina data;
• Begränsning i behandlingen av dina personuppgifter, i synnerhet om du bestrider riktigheten i dina uppgifter eller om dina uppgifter behandlas orättmätigt och du istället för att låta radera dina uppgifter begär begränsad användning;
• Om du har invändningar mot en behandling av dina personuppgifter som syftar till att tillvarata berättigat intresse, om det är av skäl som kommer sig av din särskilda situation eller, utan särskilt skäl, och som vänder sig mot behandlingen av dina uppgifter för direkta marknadsföringsändamål, ber vi dig vid begäran att motivera dina skäl till varför du har invändningar mot att vi behandlar dina data på det sätt vi eventuellt gör, förutsatt att det inte rör sig om en invändning mot direkt marknadsföring. Om din invändning är motiverad kommer vi att pröva sakfrågan och upphöra med behandlingen, såvida vi inte kan påvisa, tvingande berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre än den registrerades intressen, rättigheter och friheter eller om det sker för fastställande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk;
• Få ut dina data i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och ha rätt att överföra dessa uppgifter direkt från oss till en annan personuppgiftsansvarig;
• Att när som helst återkalla ditt samtycke, såvida du har lämnat ditt samtycke till behandlingen av personuppgifter. Observera att återkallandet av samtycket inte påverkar lagligheten av behandling som grundar sig på samtycke, innan detta återkallas.

Om ovan nämnda rättigheter görs gällande ber vi om din förståelse för att vi vid behov kan begära in intyg som styrker din identitet och bevisar att du är den person du utger dig för att vara.

Utöver detta har du rätt att lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet om du är av åsikten att behandlingen av dina personuppgifter bryter mot dataskyddsförordningen.

 

Länkar till andra webbplatser

Vår app kan innehålla länkar till och från webbplatser, som ägs av andra (tredje part) utan någon koppling till oss. När du har klickat på en sådan länk har vi inte längre något inflytande på spridningen av eventuella data till tredje part i samband med att du klickar på länken (till exempel IP-adress eller URL där länken finns), eftersom tredje parts åtgärder av givna skäl ligger bortom vår kontroll. För tredje parts behandling av dylika data kan vi därför inte ta något ansvar.

 

Länkar till sociala nätverk och meddelandetjänster

Vår app kan innehålla länkar för delning av innehåll på olika sociala nätverk och/eller meddelandetjänster. Våra länkar leder inte till att några uppgifter delas med leverantörer av sociala media eller meddelandetjänster under användning. Först när du klickar på en länk för att dela innehållet från vår app överförs informationen (som t.ex. din IP-adress eller den URL på vilken länken befinner sig) till leverantören av respektive sociala nätverk eller meddelandetjänst. Vi kan inte påverka hur informationen därefter behandlas av leverantören av respektive sociala nätverk eller meddelandetjänst.

 

Behandling av personuppgifter

Ladda ner och öppna appen (loggfiler)

Varje gång du laddar ner, öppnar och använder vår app skickas automatiskt information via den leverantör som används på din enhet (dator, telefon eller liknande) till vår webbserver och sparas i så kallade loggfiler.

Vilka data behandlar vi och i vilket syfte?

Vi behandlar följande data:

• Din (externa) IP-adress
• Datum och klockslag då appen öppnades
• Domännamnet på din internetleverantör
• Vilken webbläsartyp och -version och vilket operativsystem du använder
• URL (internetadress) där du befann dig då appen öppnades
• De filer som öppnats (typ av åtkomst, namn på den hämtade filen, URL för den hämtade filen, om hämtningen slutförts)
• Den datamängd som överförts till dig
• Ev. datum och tid när webbformulär skickades

Dessa data behandlar vi enbart för att säkerställa tjänstens stabilitet och nät- och informationssäkerhetssyfte.

En behandling i andra syften förekommer endast om de rättsliga förutsättningar föreligger som då skulle krävas enligt artikel 6.4 i dataskyddsförordningen. Eventuella skyldigheter att tillhandahålla information enligt artikel 13.3 och 14.4 i dataskyddsförordningen kommer vi givetvis att uppfylla.

På vilka lagliga grunder behandlar vi dina personuppgifter?

Behandlingen av dina uppgifter sker för att säkerställa berättigat intresse enligt artikel 6.1 led f i dataskyddsförordningen.

Våra berättigade intressen är förbättringen och upprätthållandet av stabiliteten och funktionaliteten för vår app samt för dess säkerhet.

Du har, av skäl som hänför sig till din specifika situation, rätt att när som helst göra invändningar mot behandling av personuppgifter som grundar sig på artikel 6.1 led f i dataskyddsförordningen.

 

Registrering och autentisering i appen

Vid registrering och autentisering i appen samlar vi in nedanstående nödvändiga information i detta syfte.

Vilka data behandlar vi och i vilket syfte?

Vi kan komma att behandla följande data:

• User principal name (UPN)
• Datum och klockslag för registrering/autentisering
• Datum och klockslag för senaste inloggning
• E-postadress (vid inloggning via MyLiebherr-konto)

Observera: Om du registrerar dig med dina inloggningsuppgifter från Apple, Facebook, Google eller Microsoft överför denna leverantör ett entydigt ID (UPN) och ytterligare information, som t.ex. ditt för- och efternamn (alla leverantörer), din profilbild (Facebook) eller länken till din Google Plus-profil (Google), om du har gett ditt samtycke till detta hos respektive leverantör. Dessa uppgifter behandlas inte av oss i något syfte.

Dessa uppgifter använder vi endast för registrering och autentisering i appen.

En behandling i andra syften förekommer endast om de rättsliga förutsättningar föreligger som då skulle krävas enligt artikel 6.4 i dataskyddsförordningen. Eventuella skyldigheter att tillhandahålla information enligt artikel 13.3 och 14.4 i dataskyddsförordningen kommer vi givetvis att uppfylla.

På vilka lagliga grunder behandlar vi dina personuppgifter?

Dina personuppgifter behandlas i syfte att uppfylla ett avtal eller genomföra åtgärder i föregående avtal enligt artikel 6.1 led b i dataskyddsförordningen.

 

Användning av appen

Vid användning av appen samlar vi in nedanstående nödvändiga information i detta syfte.

Vilka data behandlar vi och i vilket syfte?

• Serienumret för din kyl/frys från Liebherr
• Apparattyp för din kyl/frys från Liebherr
• Apparatdata för din kyl/frys från Liebherr
• Sensordata för din kyl/frys från Liebherr
• Teknisk konfiguration för din kyl/frys från Liebherr
• Användardata för din kyl/frys från Liebherr
• Serienummer för din Liebherr SmartDevice-box
• Apparatdata för din Liebherr SmartDevice-box
• IP-adress för din Liebherr SmartDevice-box

Dessa data behandlas endast för användning av appen samt för felanalys och förbättring av appen.

En behandling i andra syften förekommer endast om de rättsliga förutsättningar föreligger som då skulle krävas enligt artikel 6.4 i dataskyddsförordningen. Eventuella skyldigheter att tillhandahålla information enligt artikel 13.3 och 14.4 i dataskyddsförordningen kommer vi givetvis att uppfylla.

På vilka lagliga grunder behandlar vi dina personuppgifter?

Dina personuppgifter behandlas i syfte att uppfylla ett avtal eller genomföra åtgärder i föregående avtal enligt artikel 6.1 led b i dataskyddsförordningen.

 

Användning av tekniker och tjänster

A. Allmänt

Vi använder tekniker och tjänster för att tillhandahålla vår app. Med nedanstående anmärkningar ger vi dig som användare av vår app mer information om hur vi behandlar uppgifter vid användning av tekniker och tjänster.

I. Vad är tekniker och tjänster?

Tekniker och tjänster är små textfiler som en webbserver eller en app kan spara och läsa av på din enhet (dator, telefon eller liknande) med hjälp av den webbläsare eller app du använder. Teknikerna och tjänsterna innehåller individuella alfanumeriska teckenkombinationer, som gör det möjligt att identifiera den webbläsare eller app du använder och även ge information om användarorienterade inställningar.

Tekniker och tjänster är t.ex. små textfiler som webbservern eller appen kan spara och läsa av på din enhet (dator, telefon eller liknande). Teknikerna och tjänsterna innehåller individuella alfanumeriska teckenkombinationer, som gör det möjligt att identifiera den webbläsare eller app du använder och även ge information om användarorienterade inställningar.

Ovan nämnda tekniker och tjänster kallas härefter även ”tekniker”.

II. Vilka typer av tekniker och tjänster finns det?

Vi skiljer på nödvändiga och frivilliga tekniker:

• Nödvändiga tekniker är sådana som behövs för de tekniska funktionerna samt för att säkerställa appens och de informationstekniska systemens säkerhet och stabilitet. I denna kategori räknar vi även in sådana tekniker som sparar dina egna inställningar, valda alternativ och angiven information fram tills att du stänger din app. Skälet är att kunna erbjuda och tillhandahålla den önskade funktionen (t.ex. inloggningsstatus och språkinställningar). För att spara eller läsa av nödvändiga tekniker behöver du inte samtycka aktivt. Därför kan du inte heller gå via Inställningar i vår samtyckeshanteringstjänst, utan endast hantera dessa tekniker i din app där du kan radera sparade tekniker eller blockera att tekniker sparas.
• Frivilliga tekniker är sådana som inte är nödvändiga för de tekniska funktionerna samt för att säkerställa appens och de informationstekniska systemens säkerhet och stabilitet, utan som uppfyller analys- och marknadsföringssyften. Dessa tekniker kan till exempel användas till att samla in anonymiserad statistikinformation om hur du använder vår app, som vi använder för att analysera och optimera appen. Dessutom räknar vi i denna kategori även in sådana tekniker som sparar dina egna inställningar, valda alternativ och angiven information även efter att du har stängt din app. Skälet är att kunna erbjuda och tillhandahålla den önskade funktionen på längre sikt (t.ex. inloggningsstatus med alternativet ”Kom ihåg min e-postadress”, kom-ihåg-lappar, produktjämförelser). För att spara eller läsa av frivilliga tekniker krävs alltid att du samtycker till detta först. I Inställningar i den samtyckeshanteringstjänst vi använder kan du samtycka till frivilliga tekniker och när som helst återkalla ditt samtycke för fortsatt användning.

Både när det gäller de nödvändiga och de frivilliga teknikerna kan det handla om så kallade sessionstekniker eller beständiga tekniker, som har olika lång livslängd eller funktion:

• sessionstekniker (eller session technologies) sparas på din enhet och raderas automatiskt när du stänger appen.
• Beständiga tekniker (även persistent technologies) sparas på din enhet och raderas inte automatiskt när du stänger appen, utan finns kvar på din enhet en definierad tid.

Observera: Du kan själv radera den information som sparats genom dessa tekniker under Inställningar på din enhet. Hur det går till i detalj framgår av enhetens bruksanvisning.

B. Användning av tekniker i vår app

I. Nödvändiga tekniker

1. Vilka nödvändiga kakor tekniker, i vilket syfte och hur länge?

Tjänst	Syfte	Tjänsteleverantör	Funktionens varaktighet
Samtyckeshantering	Inhämtande och hantering av samtycke samt lagring av information om godkända samtycken	Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Tyskland	30 dagar
Identifiering av språk	Språkidentifiering för att visa användarorienterad språkversion av appen	-	Tills appen stängs
AppsFlyer (bedrägeriprevention)	För stabilitet och säkerhet samt bedrägeriprevention för våra kampanjer	AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., POB 12371, Herzliya, Israel	Tills syftet har uppnåtts

• Samtyckeshantering

  För att du ska kunna hantera valfria tekniker i vår app har vi tillämpat en hanteringstjänst för samtycke. Med samtyckeshanteringstjänsten visas först en dialog i vår app (”Tekniker och tjänster”). Genom att klicka på önskat alternativ accepterar du eller avböjer användningen av frivilliga tekniker. Då kommer du med ett klick på ”Inställningar” till inställningarna för samtyckeshanteringstjänsten, där du bland annat kan se en förenklad lista över teknikerna indelade efter typ. Med samtyckeshanteringstjänsten kan du bland annat läsa om vilket syfte våra tekniker används i, vilka data som behandlas och ev. mottagare av uppgifterna samt när som helst välja, välja bort eller återkalla samtycke till valfria tekniker genom att kryssa för tillhörande rutor.

  Observera att nödvändiga tekniker redan är sparade i vår app och att rutan därför redan är förkryssad. Det går inte att välja bort nödvändiga tekniker med samtyckeshanteringstjänsten. För att samtyckeshanteringstjänsten ska fungera krävs det också vissa tekniker.

  Information om tjänsteleverantören:

  Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Tyskland

  Webbplats:

  https://usercentrics.com/de

  Allmänna affärsvillkor:

  https://usercentrics.com/de/agb/

  Dataskyddspolicy:

  https://usercentrics.com/de/datenschutzerklarung/

• Identifiering av språk

  För att erbjuda en användarorienterad språkversion av vår app använder vi en sessionsteknik. Den identifierar vilket språk din enhet använder och visar dig vår app på samma språk.

• AppsFlyer (bedrägeriprevention)

  Vi använder tjänster från leverantören AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., Herzliya, Israel (”AppsFlyer”); moderbolag: AppsFlyer Inc. 111 New Montgomery St Ste 400 San Francisco, CA, 94105-3616 United States (härefter ”AppsFlyer”), med tillägget ”IP-anonymisering” (även ”IP-mask-metod”) för att skydda mot bedrägerier vid våra kampanjer (”AppsFlyer bedrägeriprevention”).

  En viss typ av information om de enheter som användaren använder, beteende online och sidoinnehåll som har öppnats samlas in, behandlas och används. AppsFlyer använder dessa uppgifter på vårt uppdrag för att upptäcka och förhindra sk. ”mobile fraud”, dvs. manipulations- och bedrägerihandlingar i samband med våra marknadsföringsåtgärder. Baserat på insamlad och senare genererad data kan AppsFlyer upptäcka om vissa åtgärder i samband med vår app (t.ex. vid nedladdning eller installation) orsakats av manipulation.

  I detta syfte har vi slutit ett avtal med AppsFlyer gällande uppdragsbehandling (”Data Processing Addendum”) enligt artikel 28 i dataskyddsförordningen resp. EU:s standardavtalsklausuler. Enligt detta kommer AppsFlyer utvärdera insamlade uppgifter (uppgifter om din enhet eller webbläsare, IP-adresser och dina app-aktiviteter) enligt det avtalade ändamålet. Syftet är att vi ska kunna utvärdera din användning av vår webbplats, skapa rapporter om aktiviteter i appen samt leverera övriga tjänster baserade på webbplatsen och internetanvändningen.

  De data som samlas in av AppsFlyer kan sparas och behandlas i USA eller i vilket annat land som helst där AppsFlyer eller underleverantörer till AppsFlyer förfogar över inrättningar. Den IP-maskeringsmetod som vi använder är till för att IP-adressen förkortas inom EU:s medlemsstater eller i andra EES-partners länder innan den skickas till en AppsFlyer-server. På så sätt skickas inga fullständiga IP-adresser, vilket gör att en persons identifierbarhet förhindras eller försvåras avsevärt.

  Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till den insamling och lagring av data som AppsFlyer utför genom att följa anvisningarna på https://www.appsflyer.com/optout. Du kan även förhindra användning av teknik från AppsFlyer genom att skicka ett meddelande till smartdevice@liebherr.com och skriftligen intyga din återkallelse.

  Information om tjänsteleverantören:

  AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., Herzliya, Israel

  Webbplats:

  https://www.appsflyer.com/de/

  Dataskyddspolicy:

  https://www.appsflyer.com/services-privacy-policy

2. På vilken rättslig grund använder vi nödvändiga tekniker?

Dessutom använder vi nödvändiga tekniker för att säkerställa berättigat intresse enligt artikel 6.1 led f i dataskyddsförordningen.

Våra berättigade intressen är följande:

• Säkerställa säkerhet och stabilitet för vår app och informationstekniska system, som t.ex. att skydda mot angrepp i form av medvetna överbelastningsattacker av servrar (denial of service-attacker) eller genom optimal lastfördelning på servrar
• Göra gällande, utöva och försvara rättsliga anspråk
• Tillhandahålla och garantera att vår app fungerar korrekt

3. Hur kan jag invända mot användningen av nödvändiga tekniker?

Du kan invända genom nedanstående möjligheter under ”Ta bort/blockera tekniker” (se artikel 21.5 i dataskyddsförordningen), det vill säga att du blockerar användandet av nödvändiga tekniker i dina appinställningar.

Observera att om du raderar utan att blockera kommer nödvändiga tekniker att användas igen nästa gång du öppnar vår app. Tänk även på att om du avaktiverar, tar bort eller blockerar nödvändiga tekniker försämras prestandan och funktionen i vår app, vilket kan leda till att du inte får tillgång till alla funktioner och egenskaper.

II. Frivilliga tekniker

Med följande information vill vi ge dig en god grund att fatta beslut om du vill acceptera eller avböja frivilliga tekniker och den personuppgiftsbehandling som de medför.

1. Vilka frivilliga kakor tekniker, i vilket syfte och hur länge?

Tjänst	Syfte	Tjänsteleverantör	Funktionens varaktighet
Google Analytics	App-analys	Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland	Upp till 2 år
Google Firebase Crashlytics	Felrapporter	Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland	Upp till 2 år
AppsFlyer (marketing och re-targeting)	Marketing	AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., POB 12371, Herzliya, Israel	Tills syftet har uppnåtts

• Google Analytics

  Förutsatt att du har gett ditt samtycke använder vi tekniker för app-analys för att analysera och därmed ständigt förbättra appen. Genom den insamlade anonymiserade användarstatistiken (t.ex. antal och ursprung för appens användare) kan vi optimera vår app och göra den intressantare, till exempel genom att placera efterfrågad information och vanliga ämnessökningar på en mer framträdande plats i appen.

  För app-analysen använder vi Google Analytics, en app-analystjänst från Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; moderbolag: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (fortsättningsvis kallas båda tillsammans ”Google”), med den avancerade ”IP-anonymiseringen” (även kallad ”IP-maskering”). För detta ändamål har vi slutit avtal om personuppgiftsbiträden med Google enligt artikel 28 i dataskyddsförordningen. Enligt detta kommer Google utvärdera insamlade uppgifter (uppgifter om din enhet eller webbläsare, IP-adresser och dina app-aktiviteter) enligt det avtalade ändamålet. Syftet är att vi ska kunna utvärdera din användning av vår app, skapa rapporter om aktiviteter i appen samt leverera övriga tjänster baserade på appen och internetanvändningen.

  De data som samlas in av Google Analytics kan sparas och behandlas i USA eller i vilket annat land som helst där Google eller underleverantörer till Google förfogar över inrättningar. Den IP-maskeringsmetod som vi använder är till för att IP-adressen förkortas inom EU:s medlemsstater eller i andra EES-partners länder innan den skickas till en Google-server. På så sätt skickas inga fullständiga IP-adresser, vilket gör att en persons identifierbarhet förhindras eller försvåras avsevärt. Endast i undantagsfall överförs en fullständig, det vill säga oavkortad IP-adress till en Google-server i USA, för att sedan kortas av först där.

  För överföring av uppgifter till ett tredjeland, det vill säga ett land utanför EU och EES, krävs det alltid motsvarande garantier för att skydda dina personuppgifter. Efter att EU-domstolen ogiltigförklarade det skydd som avtalats i kommissionens genomförandebeslut (EU) 2016/1250 från den 12 juli 2016 gällande ett EU-US-integritetsskydd (”EU-US Privacy Shield”) kan denna EU-US Privacy Shield inte längre användas som garanti för att en skyddsnivå enligt EU-standard kan uppnås i USA. Därmed finns det i USA för närvarande inte skydd i nivå med EU:s dataskyddslagar i enlighet med artikel 45 i dataskyddsförordningen och vi kan inte leverera några garantier enligt artikel 46 i DSF för att kompensera för dessa brister. Därmed är överföring av personuppgifter till USA enbart tillåtet med ditt uttryckliga samtycke enligt artikel 49.1 led a i dataskyddsförordningen. Eventuella risker i samband med denna dataöverföring är att det inte kan uteslutas att statliga organ, t.ex. säkerhetsmyndigheter och/eller underrättelsetjänster, kan få åtkomst till dina personuppgifter. Dina uppgifter kan då komma att behandlas av skäl som rör nationell säkerhet, straffrättsliga förfaranden eller andra syften som rör det allmänna intresset i USA, eventuellt även utan din kännedom och utan att du får tillgång till de rättsliga och verksamma rättsliga medel som finns.

  Information om tjänsteleverantören:

  Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; moderbolag: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

  Villkor för behandling av personuppgifter i samband med order för Googles reklamprodukter:

  https://privacy.google.com/businesses/processorterms/

  Användningsvillkor:

  https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/

  Översikt över hur personuppgifter används i Google Analytics:

  https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

  Dataskyddspolicy:

  https://policies.google.com/privacy?hl=de

  Teknisk förklaring av ”IP-anonymisering (eller IP-maskering) i Google Analytics”:

  https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de

  Tillägg:

  Om du vill avaktivera Google Analytics kan du ladda ner och installera ”add-on för webbläsaren för avaktivering av Google Analytics” under https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Med den här möjligheten förhindras app-analysen enbart så länge som du använder en enhet där denna add-on är installerad.

• Google Firebase Crashlytics

  Vi har integrerat Google Firebase Crashlytics i appen för att analysera och åtgärda fel. Rapporteringen är till för stabilitet och förbättring av appen. Information om enheten som används och användning av appen samlas in (t.ex. tidsstämpel när appen startades och när kraschen inträffade) och gör det möjligt för oss att diagnostisera och lösa problem. Uppgifterna lagras i anonymiserad form. Dessa personuppgifter kommer inte att sammanföras med din övriga profilinformation. Varaktigheten för lagringen av denna data hittar du i leverantörens dataskyddspolicy.

  För felåtgärder använder vi Google Firebase Crashlytics, en app-analystjänst från Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; moderbolag: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (fortsättningsvis kallas båda tillsammans ”Google”), med den avancerade ”IP-anonymiseringen” (även kallad ”IP-maskering”). För detta ändamål har vi slutit avtal om personuppgiftsbiträden med Google enligt artikel 28 i dataskyddsförordningen. Enligt detta kommer Google utvärdera insamlade uppgifter (uppgifter om din enhet eller webbläsare, IP-adresser och dina app-aktiviteter) enligt det avtalade ändamålet. Syftet är att vi ska kunna utvärdera din användning av vår app, skapa rapporter om aktiviteter i appen samt leverera övriga tjänster baserade på appen och internetanvändningen.

  De data som samlas in av Google Analytics kan sparas och behandlas i USA eller i vilket annat land som helst där Google eller underleverantörer till Google förfogar över inrättningar. Den IP-maskeringsmetod som vi använder är till för att IP-adressen förkortas inom EU:s medlemsstater eller i andra EES-partners länder innan den skickas till en Google-server. På så sätt skickas inga fullständiga IP-adresser, vilket gör att en persons identifierbarhet förhindras eller försvåras avsevärt. Endast i undantagsfall överförs en fullständig, det vill säga oavkortad IP-adress till en Google-server i USA, för att sedan kortas av först där.

  För överföring av uppgifter till ett tredjeland, det vill säga ett land utanför EU och EES, krävs det alltid motsvarande garantier för att skydda dina personuppgifter. Efter att EU-domstolen ogiltigförklarade det skydd som avtalats i kommissionens genomförandebeslut (EU) 2016/1250 från den 12 juli 2016 gällande ett EU-US-integritetsskydd (”EU-US Privacy Shield”) kan denna EU-US Privacy Shield inte längre användas som garanti för att en skyddsnivå enligt EU-standard kan uppnås i USA. Därmed finns det i USA för närvarande inte skydd i nivå med EU:s dataskyddslagar i enlighet med artikel 45 i dataskyddsförordningen och vi kan inte leverera några garantier enligt artikel 46 i DSF för att kompensera för dessa brister. Därmed är överföring av personuppgifter till USA enbart tillåtet med ditt uttryckliga samtycke enligt artikel 49.1 led a i dataskyddsförordningen. Eventuella risker i samband med denna dataöverföring är att det inte kan uteslutas att statliga organ, t.ex. säkerhetsmyndigheter och/eller underrättelsetjänster, kan få åtkomst till dina personuppgifter. Dina uppgifter kan då komma att behandlas av skäl som rör nationell säkerhet, straffrättsliga förfaranden eller andra syften som rör det allmänna intresset i USA, eventuellt även utan din kännedom och utan att du får tillgång till de rättsliga och verksamma rättsliga medel som finns.

  Information om tjänsteleverantören:

  Google Ireland Limited, Gordon House, 44-47 Barrow Street Dublin 4 D, Ireland

  Webbplats:

  https://firebase.google.com

  Dataskyddspolicy:

  https://firebase.google.com/support/privacy/

• AppsFlyer (marketing och re-targeting)

  Förutsatt att du har gett ditt samtycke använder vi tjänster från leverantören AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., Herzliya, Israel (”AppsFlyer”); moderbolag: AppsFlyer Inc. 111 New Montgomery St Ste 400 San Francisco, CA, 94105-3616 United States (härefter ”AppsFlyer”), med tillägget ”IP-anonymisering” (även ”IP-maskering”) för att få reda på mer om hur användarna hittar vår app/vårt utbud genom statistisk analys av vår app/vårt utbud samt utföra ytterligare marknadsföring av våra produkter (”AppsFlyer – marketing och re-targeting”).

  En viss typ av information om de enheter som användaren använder, beteende i appen och sidoinnehåll som har öppnats samlas in, behandlas och används. AppsFlyer använder denna information på uppdrag av oss för att fastställa hur användare reagerar på vissa kampanjer, hur de använder appen och interagerar med den samt för utvärdering av våra marknadsföringsåtgärder och -kanaler.

  I detta syfte har vi slutit ett avtal med AppsFlyer gällande uppdragsbehandling (”Data Processing Addendum”) enligt artikel 28 i dataskyddsförordningen resp. EU:s standardavtalsklausuler. Enligt detta kommer AppsFlyer utvärdera insamlade uppgifter (uppgifter om din enhet eller webbläsare, IP-adresser och dina app-aktiviteter) enligt det avtalade ändamålet. Syftet är att vi ska kunna utvärdera din användning av vår webbplats, skapa rapporter om aktiviteter i appen samt leverera övriga tjänster baserade på webbplatsen och internetanvändningen.

  De data som samlas in av AppsFlyer kan sparas och behandlas i USA eller i vilket annat land som helst där AppsFlyer eller underleverantörer till AppsFlyer förfogar över inrättningar. Den IP-maskeringsmetod som vi använder är till för att IP-adressen förkortas inom EU:s medlemsstater eller i andra EES-partners länder innan den skickas till en AppsFlyer-server. På så sätt skickas inga fullständiga IP-adresser, vilket gör att en persons identifierbarhet förhindras eller försvåras avsevärt.

  För överföring av uppgifter till ett tredjeland, det vill säga ett land utanför EU och EES, krävs det alltid motsvarande garantier för att skydda dina personuppgifter. Efter att EU-domstolen ogiltigförklarade det skydd som avtalats i kommissionens genomförandebeslut (EU) 2016/1250 från den 12 juli 2016 gällande ett EU-US-integritetsskydd (”EU-US Privacy Shield”) kan denna EU-US Privacy Shield inte längre användas som garanti för att en skyddsnivå enligt EU-standard kan uppnås i USA. Därmed finns det i USA för närvarande inte skydd i nivå med EU:s dataskyddslagar i enlighet med artikel 45 i dataskyddsförordningen och vi kan inte leverera några garantier enligt artikel 46 i DSF för att kompensera för dessa brister. Därmed är överföring av personuppgifter till USA enbart tillåtet med ditt uttryckliga samtycke enligt artikel 49.1 led a i dataskyddsförordningen. Eventuella risker i samband med denna dataöverföring är att det inte kan uteslutas att statliga organ, t.ex. säkerhetsmyndigheter och/eller underrättelsetjänster, kan få åtkomst till dina personuppgifter. Dina uppgifter kan då komma att behandlas av skäl som rör nationell säkerhet, straffrättsliga förfaranden eller andra syften som rör det allmänna intresset i USA, eventuellt även utan din kännedom och utan att du får tillgång till de rättsliga och verksamma rättsliga medel som finns.

  Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till den insamling och lagring av data som AppsFlyer utför genom att följa anvisningarna på https://www.appsflyer.com/optout. Du kan även förhindra användning av teknik från AppsFlyer genom att skicka ett meddelande till smartdevice@liebherr.com och skriftligen intyga din återkallelse.

  Information om tjänsteleverantören:

  AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., Herzliya, Israel

  Webbplats:

  https://www.appsflyer.com/de/

  Dataskyddspolicy:
  https://www.appsflyer.com/services-privacy-policy 

2. På vilken rättslig grund använder vi frivilliga tekniker?

Vi använder frivilliga tekniker baserat på samtycke enligt artikel 6.1 led a i kombination med artikel 7 i dataskyddsförordningen.

3. Hur gör jag för att återkalla samtycket till användning av frivilliga tekniker?

När du (för första gången) öppnar vår app ber vi dig i en dialogruta (”Tekniker och tjänster”) bland annat att samtycka till frivilliga tekniker. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke för framtida användning och därmed förhindra insamling av dina personuppgifter genom att du väljer bort frivilliga tekniker (app-analys, marknadsföring) i samtyckeshanteringstjänstens inställningar.

Om du inte samtycker eller om du återkallar samtycket kommer (den fortsatta) insamlingen av uppgifter och data med hjälp av frivilliga tekniker som kräver ditt samtycke att upphöra och även behandlingen av uppgifter i samband med dessa. För användning av appen innebär det inga nackdelar, förutsatt att du inte även avaktiverar funktionerna för nödvändiga tekniker.

I och med att du återkallar samtycket påverkas inte lagligheten av den behandlingen som gjorts fram till att samtycket återkallas.

Alternativt till att återkalla samtycket har du även möjlighet att radera eller blockera tekniker med de anmärkningar som anges under ”Ta bort/blockera tekniker”.

C. Ta bort/blockera tekniker

Teknikerna sparas på din enhet på ett sätt som gör att du har kontroll över dem. Om du inte vill att vi ska kunna identifiera din enhet nästa gång kan du när som helst (manuellt eller automatiskt) avaktivera, ta bort och eller fortsättningsvis blockera tekniker. Detta görs i din enhet med respektive inställningar, t.ex. ”Acceptera inga tekniker” eller liknande. De flesta appar kan dessutom konfigureras så att de enbart accepterar att tekniker sparas om du samtycker i varje enskilt fall. Om du inte vill acceptera tekniker från våra tjänsteleverantörer och partners bör du kunna hitta inställningsfunktionen ”Blockera tekniker från tredje part” eller liknande på din enhet. Detaljer om de möjligheter som finns hittar du i enhetens bruksanvisning.

Observera att om du raderar utan att blockera kommer nödvändiga tekniker att användas igen nästa gång du öppnar vår app och du kommer återigen få frågan om du samtycker till frivilliga tekniker. Tänk även på att om du avaktiverar, tar bort eller blockerar nödvändiga tekniker försämras prestandan och funktionen i vår app, vilket kan leda till att du inte får tillgång till alla funktioner och egenskaper.

Du kan när som helst hantera inställningarna för frivilliga tekniker och den personuppgiftsbehandling som görs i samband med dessa genom att ändra inställningarna i samtyckeshanteringstjänsten.

 

Integrering av tredjepartstjänster

Genom att vi tillhandahåller vår app integrerar vi olika innehållsliga och funktionella element (härefter ”tjänster”) som levereras av de som tillhandahåller webbservrarna (fortsättningsvis ”tredjepartsleverantör”). För att tjänsterna ska kunna visas och fungera är det alltid nödvändigt att din IP-adress skickas till tredjepartsleverantören. Vi försöker i stor utsträckning enbart integrera sådana tjänster där tredjepartsleverantören bara använder IP-adressen för att leverera tjänsten, men vi kan inte påverka hur tredjepartsleverantören för övrigt behandlar uppgifterna.

För överföring av uppgifter som kräver samtycke ber vi dig första gången du besöker vår app i en dialog (”Tekniker och tjänster”) bland annat att samtycka till överföring av uppgifter till tredjepartsleverantör/tredjeland i samband med användningen av övriga tjänster. Om du inte ger ditt samtycke redan i denna dialog blockeras tredjepartstjänster som kräver samtycke i vår app och ingen överföring av uppgifter till tredjepartsleverantörer/tredje land kommer att göras. Istället kan du samtycka till enskilda tredjepartsleverantörers tjänster genom att klicka på ”Acceptera” vid respektive blockerare. Om du senare inte längre vill ge ditt samtycke till varje enskild tredjepartstjänst och vill kunna ladda dem utan respektive blockerare kan du välja alternativet ”acceptera alltid” och på så sätt samtycka till den överföring av personuppgifter som tillämpas för alla övriga tredjepartsleverantörers tjänster som du vill kunna hämta i vår app.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke för framtida användning och därmed förhindra överföring av dina personuppgifter genom att du väljer bort oönskade tjänster under ”Övriga tjänster (frivilliga)” i samtyckeshanteringstjänstens inställningar.

 

Mottagare av personuppgifter

Dina uppgifter överförs även till:

• Andra företag inom Liebherr-gruppen, såvida det är nödvändigt för att ansöka om, genomföra eller avsluta ett avtal eller om det från vår sida finns ett berättigat intresse att överföra uppgifterna och detta i sin tur inte står i strid med ditt övervägande berättigade intresse;
• Leverantörerna av funktioner och eventuella övriga tjänster som du aktivt har tagit i anspråk;
• Våra tjänsteleverantörer som vi använder oss av för att uppnå ovan nämnda syften;
• Den eller de mottagare som du önskat;
• Domstolar, skiljenämnder, myndigheter och juridiska rådgivare om detta krävs för att följa gällande lagar eller göra gällande, utöva eller försvara rättsliga anspråk.

 

Överföring av uppgifter till tredjeländer

Överföring av uppgifter till platser utanför stater inom Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetet EES (så kallade tredjeländer) eller till internationella organisationer är endast tillåtet (1) om du har gett ditt samtycke till detta eller (2) om Europeiska kommissionen har beslutat att ett tredjeland håller adekvat skyddsnivå (artikel 45 i dataskyddsförordningen). Om kommissionen inte har fattat ett sådant beslut får vi endast överföra dessa uppgifter till mottagare som befinner sig i ett tredjeland om det finns lämpliga garantier (t.ex. standarddataskyddsklausuler som har antagits av kommissionen eller tillsynsmyndighet enligt ett bestämt förfarande) och som säkerställer att dina rättigheter tas tillvara eller i enstaka fall på grund av andra tillåtna omständigheter som medger tillåtelse (artikel 49 i dataskyddsförordningen).

Om vi överför dina personuppgifter till tredjeland informerar vi dig om respektive detaljer för överföringen i de relevanta avsnitten i denna integritetspolicy.

 

Radering av uppgifter och lagringstid

Vi behandlar dina uppgifter under tiden det behövs för respektive ändamål, såvida det inte har trätt i kraft att du har motsatt dig behandlingen av dina uppgifter eller om du återkallat ditt samtycke.

Om det finns skyldighet att spara uppgifterna kommer vi att spara de berörda uppgifterna den tid som lagringsskyldigheten anger. När tiden för lagringsskyldigheten har löpt ut prövar vi om det fortfarande finns en nödvändighet att behandla uppgifterna. Om det inte längre är nödvändigt kommer dina personuppgifter att raderas.

 

Datasäkerhet

Vi tillämpar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att kunna garantera att dina uppgifter är skyddade mot förlust, orättmätiga ändringar eller obehörig åtkomst av tredje part. Under alla omständigheter har från vår sida dessutom bara behöriga personer åtkomst till dina uppgifter, och detta endast i den mån det krävs i samband med ovan nämnda syften. Överföringen av alla uppgifter sker i krypterad form.

 

Version: Oktober 2022