Privacybeleid Liebherr SmartDevice-app

 

Wij van Liebherr-Hausgeräte GmbH zijn blij met uw bezoek in onze SmartDevice-app (hierna ook „app” genoemd) en uw daarmee getoonde belangstelling voor de Liebherr-ondernemingsgroep.

We hechten veel waarde aan de bescherming en de veiligheid van uw persoonsgegevens. Daarom is het voor ons belangrijk u hieronder te informeren over welke persoonsgegevens van u we verwerken voor welk doel en welke rechten u hebt met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Op deze privacyverklaring zijn de Algemene verordening gegevensbescherming en alle toepasselijke Zwitserse wetgeving inzake gegevensbescherming van toepassing.

 

De Liebherr SmartDevice-app

Met de Liebherr SmartDevice-app kunt u gegevens van uw Liebherr koel- en vriesapparaat visualiseren en configureren. Voor gebruik van de Liebherr SmartDevice-app zijn een wifi-compatibele module (hierna „SmartDevice-box” genoemd), een MyLiebherr-account en een internetverbinding vereist. Door de SmartDevice-box wordt uw koel- en vriesapparaat van Liebherr via een wifi-compatibele router met het internet verbonden. De SmartDevice-box kan bij SmartDevice-compatibele Liebherr koel- en vriesapparaten achteraf worden uitgerust. Bij sommige Liebherr koel- en vriesapparaten is de SmartDevice-ox al geïntegreerd. In combinatie met de SmartDevice-box kunnen met de Liebherr SmartDevice-app verschillende functies van uw Liebherr koel- en vriesapparaat, zoals de koeltemperatuur, onderweg worden bediend. Met de Liebherr SmartDevice-app zijn alle belangrijke alarmmeldingen, zoals een onbedoeld opengelaten deur, direct zichtbaar. De Liebherr SmartDevice-app heeft een meldingsfunctie die u er bijvoorbeeld aan herinnert, als het tijd is voor de volgende vervanging van het luchtfilter of wanneer het ventilatierooster moet worden gereinigd.

 

Algemene informatie

Wat zijn persoonsgegevens en wat betekent verwerking?

 

Wie is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

Liebherr-Hausgeräte GmbH

Memminger Straße 77-79

88416 Ochsenhausen

Deutschland

E-mail: privacy.appliances@liebherr.com

 

Hoe kunt u onze verantwoordelijke voor gegevensbescherming bereiken?                                                          

Onze verantwoordelijke gegevensbescherming is te bereiken onder de volgende contactgegevens:

Corporate Privacy

Liebherr-IT Services GmbH

St. Vitus 1

88457 Kirchdorf an der Iller

Deutschland

E-mail: datenschutz@liebherr.com

 

Welke rechten hebt u als betrokkene?

Als betrokkene hebt u binnen de grenzen van de wet recht op:

Als u een van de bovenstaande rechten uitoefent, vragen we om uw begrip dat we u kunnen vragen om bewijs te leveren dat u bent wie u zegt dat u bent.

Bovendien hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de AVG.

 

Links naar andere websites

Onze app kan links bevatten naar en van websites van andere aanbieders die niet met ons verbonden zijn („derden”). Na het aanklikken van de link hebben we geen invloed meer op de verwerking van de gegevens die bij het aanklikken van de link aan de derde worden doorgegeven (zoals het IP-adres of de URL waarop de link zich bevindt), aangezien het gedrag van derden natuurlijk buiten onze controle ligt. We kunnen dus geen enkele verantwoordelijkheid aanvaarden voor de verwerking van dergelijke gegevens door derden.

 

Links naar sociale netwerken en messenger-diensten

Onze app kan links bevatten om inhoud van onze app te delen op verschillende sociale netwerken en/of messenger-diensten. De door ons gemaakte links leiden niet tot het doorgeven van gegevens aan aanbieders van sociale netwerken of messenger-diensten tijdens het gebruik van onze app. Pas wanneer u op een van de links klikt om inhoud van onze app te delen, worden gegevens (zoals uw IP-adres of de URL waarop de link staat) doorgegeven aan de desbetreffende aanbieder van het sociale netwerk of de messenger-dienst. Op de verdere gegevensverwerking door de desbetreffende aanbieder van het sociale netwerk of de messenger-dienst hebben we geen invloed.

 

Gegevensverwerking

Download en oproepen van de app (logfiles)

Bij elke download, oproep en gebruik van onze app wordt door de gebruikte provider op uw eindapparaat (computer, smartphone of dergelijke) automatisch informatie naar onze webservers gestuurd, die we in zogenaamde logfiles opslaan.

Welke gegevens verwerken we en voor welke doeleinden?

We verwerken de volgende gegevens:

We verwerken deze gegevens in principe alleen om de stabiliteit en de netwerk- en informatiebeveiliging te garanderen.

Verwerking voor andere doeleinden kan alleen worden overwogen, als de noodzakelijke wettelijke vereisten volgens art. 6 lid 4 AVG bestaan. Uiteraard komen we in dit geval alle informatieverplichtingen krachtens art. 13 lid 3 AVG en art. 14 lid 4 AVG na.

Op welke rechtsgrondslag verwerken we uw gegevens?

Uw gegevens worden verwerkt om gerechtvaardigde belangen te behartigen overeenkomstig art. 6 lid 1 onder f AVG.

Onze gerechtvaardigde belangen zijn het verbeteren en handhaven van de stabiliteit en de functionaliteit van onze app en de beveiliging ervan.

U hebt het recht te allen tijde bezwaar te maken tegen verwerking op basis van art. 6 lid 1 onder f AVG om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie.

 

Registratie en authenticatie in de app

Bij de registratie en authenticatie binnen de app verzamelen we de volgende informatie die daarvoor nodig is.

Welke gegevens verwerken we en voor welke doeleinden?

We verwerken eventueel de volgende gegevens:

Opmerking: Wanneer u zich registreert via een Single Sign-On van Apple, Facebook, Google of Microsoft, zal de SSO-provider naast een zogenaamde unieke identificatiecode (UPN) nog andere gegevens aan ons doorgeven, zoals uw voor- en achternaam (alle providers), uw profielfoto (Facebook) of de link naar uw Google Plus-profiel (Google), voor zover u deze bij de betreffende SSO-provider hebt geactiveerd of vrijgegeven. Deze gegevens worden door ons voor geen enkel doel verwerkt.

Deze gegevens verwerken we uitsluitend ten behoeve van de registratie en authenticatie in de app.

Verwerking voor andere doeleinden kan alleen worden overwogen, als de noodzakelijke wettelijke vereisten volgens art. 6 lid 4 AVG bestaan. Uiteraard komen we in dit geval alle informatieverplichtingen krachtens art. 13 lid 3 AVG en art. 14 lid 4 AVG na.

Op welke rechtsgrondslag verwerken we uw gegevens?

Uw gegevens worden verwerkt voor de uitvoering van een overeenkomst of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG.

 

Gebruik van de app

Bij het gebruik van de app verzamelen we de volgende daarvoor vereiste informatie.

Welke gegevens verwerken we en voor welke doeleinden?

Deze gegevens verwerken we uitsluitend met als doel het gebruik van de app en de foutanalyse en verbetering van de app.

Verwerking voor andere doeleinden kan alleen worden overwogen, als de noodzakelijke wettelijke vereisten volgens art. 6 lid 4 AVG bestaan. Uiteraard komen we in dit geval alle informatieverplichtingen krachtens art. 13 lid 3 AVG en art. 14 lid 4 AVG na.

Op welke rechtsgrondslag verwerken we uw gegevens?

Uw gegevens worden verwerkt voor de uitvoering van een overeenkomst of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen overeenkomstig art. 6 lid 1 onder b AVG.

 

Gebruik van Technologieën & Services

A. Algemeen

Als onderdeel van de levering van onze app gebruiken we Technologieën & Services. Met de volgende opmerkingen geven we u als gebruiker van onze app aanvullende informatie over de gegevensverwerking bij het gebruik van Technologieën & Services.

I. Wat zijn Technologieën & Services?

Technologieën & Services zijn kleine tekstbestanden die een webserver of een app op uw eindapparaat (computer, smartphone of iets dergelijks) kan opslaan en lezen via de door u gebruikte webbrowser. Technologieën & Services bevatten individuele, alfanumerieke tekenreeksen waarmee de door u gebruikte webbrowser of app kan worden geïdentificeerd en eventueel ook informatie over gebruikersgerichte instellingen.

Technologieën & Services kunnen bijvoorbeeld kleine tekstbestanden zijn die een webserver of een app met het door u gebruikte eindapparaat (computer, smartphone of iets dergelijks) kunnen opslaan en lezen. Technologieën & Services bevatten individuele, alfanumerieke tekenreeksen waarmee de door u gebruikte webbrowser of app kan worden geïdentificeerd en eventueel ook informatie over gebruikersgerichte instellingen.

De hierboven genoemde Technologieën & Services worden hieronder samen ook „technologieën” genoemd.

II. Welke soorten Technologieën & Services zijn er?

We maken verschil tussen enerzijds vereiste en anderzijds optionele technologieën:

Zowel vereiste als optionele technologieën kunnen zogenaamde sessie-technologieën of persistente technologieën zijn, die in de beoogde levensduur of functionele duur verschillen:

Opmerking: U kunt de via de technologieën opgeslagen gegevens zelf via de instellingen van uw eindapparaat wissen. Details hierover vindt u in de handleiding van de fabrikant van uw eindapparaat.

B. Gebruik van technologieën in onze app

I. Vereiste technologieën

1. Welke vereiste technologieën worden gebruikt voor welk doel en voor hoe lang?

Dienst

Doel

Dienstprovider

Functieduur

Toestemmingsbeheer

Verkrijgen en beheren van toestemming en het opslaan van informatie over toestemmingsbeslissingen

Usercentrics GmbH,
Sendlinger Straße 7,
80331 München, Deutschland

30 dagen

Taalherkenning

Taalherkenning voor gebruikersgeoriënteerde taalweergave in de app

-

Tot het sluiten van de app

AppsFlyer (fraudepreventie)

Voor de stabiliteit en veiligheid en fraudepreventie van onze campagnes

AppsFlyer Ltd.,

14 Maskit St.,

POB 12371,

Herzliya,

Israel

Totdat het doel is bereikt

2. Op welke rechtsgrondslag worden de vereiste technologieën gebruikt?

Voor het beschermen van gerechtvaardigde belangen volgens art. 6 lid 1 onder f AVG gebruiken we vereiste technologieën.

De gerechtvaardigde belangen die door ons worden behartigd zijn:

3. Hoe kan ik bezwaar maken tegen het gebruik van vereiste technologieën?

U kunt uw recht van bezwaar uitoefenen door middel van de hieronder onder „Verwijderen/blokkeren van technologieën” beschreven blokkeringsmogelijkheden (vgl. art. 21 lid 5 AVG), dat wil zeggen het blokkeren van vereiste technologieën via de instellingen in uw app.

Als u technologieën verwijdert zonder ze te blokkeren, worden ze opnieuw gebruikt wanneer u onze app op een later tijdstip weer oproept. Bovendien wijzen we u erop dat het uitschakelen of verwijderen of blokkeren van vereiste technologieën de prestaties en de functionaliteit van onze app kan beperken en ertoe kan leiden dat bepaalde functies en features niet beschikbaar zijn.

II. Optionele technologieën

Met de volgende informatie beogen we u in staat te stellen een weloverwogen beslissing te nemen voor of tegen het gebruik van optionele technologieën en de daarmee samenhangende gegevensverwerking.

1. Welke optionele technologieën worden gebruikt voor welk doel en voor hoe lang?

Dienst

Doel

Dienstprovider

Functieduur

Google Analytics

App-analyse

Google Ireland Limited,
Gordon House, Barrow Street,

Dublin 4, Irland

Tot 2 jaar

Google Firebase Crashlytics

Foutberichten

Google Ireland Limited,
Gordon House, Barrow Street,

Dublin 4, Irland

Tot 2 jaar

AppsFlyer (Marketing & Re-Targeting)

Marketing

AppsFlyer Ltd.,

14 Maskit St.,

POB 12371,

Herzliya,

Israel

Totdat het doel is bereikt

2. Op welke rechtsgrondslag worden de optionele technologieën gebruikt?

We gebruiken optionele technologieën op basis van toestemming volgens art. 6 lid 1 onder a in samenhang met art. 7 AVG.

3. Hoe kan ik mijn toestemming voor het gebruik van optionele technologieën intrekken?

Wanneer u onze app (voor de eerste keer) bezoekt, vragen we u om uw toestemming voor het gebruik van optionele technologieën, onder andere door u dit voordat de app geladen wordt te vragen („Technologieën & Services”). U kunt uw toestemming op elk moment met toekomstige werking intrekken en zo de verdere verzameling van uw gegevens verhinderen door optionele technologieën (app-analyse, marketing) in de instellingen van de Consent Management Provider te deselecteren.

Tenzij en voor zover u toestemming geeft of gegeven toestemming intrekt, zal het (verder) verzamelen van gegevens door middel van optionele technologieën waarvoor toestemming nodig is en de daarmee gepaard gaande gegevensverwerking worden stopgezet. Dit heeft geen nadelen voor het gebruik van de app, tenzij u ook de technologiefuncties voor de vereiste technologieën deactiveert.

Door de herroeping van de toestemming wordt de rechtmatigheid van de op grond van de toestemming tot en met de herroeping uitgevoerde verwerking niet aangetast.

Als alternatief voor het intrekken van uw toestemming hebt u de hieronder onder „Verwijderen/blokkeren van technologieën’” beschreven mogelijkheden om technologieën te verwijderen of te blokkeren met de aldaar gegeven instructies.

C. Verwijderen/blokkeren van technologieën

Technologieën worden op uw eindapparatuur opgeslagen, zodat u controle hebt over de technologieën. Als u niet wilt dat we uw eindapparaat herkennen, kunt u de reeds op uw eindapparaat opgeslagen technologieën op elk moment – handmatig of automatisch – deactiveren of wissen en/of het opslaan van technologieën voor de toekomst blokkeren door een instelling in uw eindapparaat, bijv. „geen technologieën accepteren” of iets dergelijks. De meeste apps kunnen ook zo geconfigureerd worden dat het opslaan van technologieën alleen geaccepteerd wordt als u daar in elk afzonderlijk geval afzonderlijk mee instemt. Als u de technologieën van onze dienstverleners en partners niet wenst te accepteren, moet u daarvoor de instelling „Technologieën van derden blokkeren” of iets dergelijks in uw eindapparaat vinden. Voor details over de beschreven mogelijkheden verwijzen we u naar de handleiding van de fabrikant van het eindapparaat.

We wijzen u erop dat als u technologieën verwijdert zonder ze te blokkeren, de vereiste technologieën opnieuw zullen worden geplaatst en we uw toestemming voor optionele technologieën opnieuw kunnen vragen wanneer u op een later tijdstip naar onze app terugkeert. Bovendien wijzen we u erop dat het uitschakelen of verwijderen of blokkeren van vereiste technologieën de prestaties en de functionaliteit van onze app kan beperken en ertoe kan leiden dat bepaalde functies en features niet beschikbaar zijn.

U kunt de instellingen voor het gebruik van optionele technologieën en de bijbehorende gegevensverwerking op elk moment beheren in de instellingen van de Consent Management Provider.

 

Integratie van diensten van derden

Bij de beschikbaarstelling van onze app integreren we verschillende inhoudelijke en functionele elementen (hierna ook gezamenlijk „diensten” genoemd) die verkregen worden van de webservers van de respectievelijke aanbieders (hierna „derde aanbieders” genoemd). Voor een goede presentatie en dienstverlening is het altijd noodzakelijk dat uw IP-adres aan de derde aanbieder wordt doorgegeven. Hoewel we ernaar streven om alleen diensten op te nemen waarbij de derde aanbieder het IP-adres alleen gebruikt om de diensten te leveren, hebben we geen invloed op de verdere verwerking door derde aanbieders.

Voor gegevensoverdrachten waarvoor toestemming nodig is, vragen we u om uw toestemming voor de gegevensoverdracht naar derde aanbieders/derde landen in verband met het gebruik van andere diensten, onder andere door wanneer u voor de eerste keer onze app bezoekt („Technologieën & Services”’). Als u met deze vooraf gestelde vraag nog geen toestemming geeft, worden diensten van derden waarvoor toestemming nodig is op onze app geblokkeerd en worden er geen gegevens doorgegeven aan derde aanbieders en/of derde landen. In plaats daarvan kunt u voor afzonderlijke diensten van derden afzonderlijk uw toestemming geven door in de blocker op „Accepteren” te klikken. Als u in de toekomst niet meer voor elke dienst van derden afzonderlijk toestemming wilt geven en deze zonder de blocker wilt kunnen laden, hebt u de mogelijkheid om bovendien „altijd accepteren” te kiezen en daarmee ook toestemming te geven voor de gegevensoverdrachten voor alle andere diensten van derden die u in de toekomst nog op onze app oproept.

U kunt de verleende toestemmingen te allen tijde met toekomstige werking intrekken en zo de verdere overdracht van uw gegevens verhinderen door de overeenkomstige diensten onder „Andere diensten (optioneel)” in de instellingen van de Consent Management Provider te deselecteren.

 

Gegevensontvangers

We kunnen uw gegevens doorgeven aan:

 

Doorgifte van gegevens aan derde landen

Gegevens mogen alleen worden doorgegeven aan instanties in landen buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte (zogenaamde derde landen) of aan internationale organisaties (1) als u ons daarvoor toestemming hebt gegeven of (2) als de Europese Commissie heeft besloten dat er in een derde land een passend beschermingsniveau bestaat (art. 45 AVG). Als de Commissie een dergelijk besluit niet heeft genomen, mogen we uw gegevens alleen doorgeven aan ontvangers in een derde land als er passende garanties zijn (bijv. standaardbepalingen inzake gegevensbescherming die door de Commissie of de toezichthoudende autoriteit na een specifieke procedure zijn goedgekeurd) en de handhaving van uw rechten als betrokkene gewaarborgd is, of als de doorgifte in individuele gevallen op grond van andere toelaatbare omstandigheden is toegestaan (art. 49 AVG).

Indien we uw gegevens naar derde landen doorgeven, zullen we u over de details van de doorgifte informeren op de relevante punten in deze privacyverklaring.

 

Wissen van gegevens en opslagduur

We verwerken uw gegevens zolang dat nodig is voor het respectieve doel, tenzij u daadwerkelijk bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking van uw gegevens of de toestemming die u eventueel hebt gegeven, daadwerkelijk hebt ingetrokken.

Voor zover er wettelijke bewaarplichten bestaan, moeten we de gegevens waarop dit betrekking heeft bewaren voor de duur van de bewaarplicht. Na het verstrijken van de bewaarplicht gaan we na of er nog een noodzaak tot verwerking is. Als het niet langer nodig is, worden uw gegevens gewist.

 

Gegevensbeveiliging

We gebruiken technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens worden beschermd tegen verlies, onjuiste wijziging of ongeoorloofde toegang door derden. In elk geval hebben van onze kant alleen bevoegde personen toegang tot uw persoonsgegevens, en dit ook slechts voor zover het in het kader van bovengenoemde doeleinden vereist is. De overdracht van alle gegevens vindt versleuteld plaats.

 

Stand: Oktober 2022