Desde Liebherr-Hausgeräte GmbH nos complace que visite nuestra app SmartDevice (en lo sucesivo también “app”) y el interés que con ello demuestra hacia el grupo empresarial Liebherr.
Consideramos primordial la protección y la seguridad de sus datos personales. Por este motivo, para nosotros es muy importante informarle a continuación sobre qué datos personales tratamos y con qué fines, así como los derechos que le asisten en relación con sus datos personales.
El presente aviso de privacidad está sujeto al RGPD y a cualquier ley suiza sobre protección de datos aplicable.
La app SmartDevice de Liebherr
La app SmartDevice de Liebherr le permite visualizar y configurar los datos de su frigorífico y congelador Liebherr. Para utilizar la app SmartDevice de Liebherr se necesita un módulo con tecnología WiFi (en lo sucesivo “caja SmartDevice”), una cuenta MyLiebherr y una conexión a Internet. La caja SmartDevice conecta su frigorífico y congelador Liebherr a Internet a través de un enrutador con tecnología WiFi. La caja SmartDevice puede instalarse con posterioridad en los frigoríficos y congeladores Liebherr compatibles con SmartDevice. Algunos frigoríficos y congeladores Liebherr ya llevan integrada la caja SmartDevice. En combinación con la caja SmartDevice, la app SmartDevice de Liebherr le permite controlar varias funciones de su frigorífico y congelador Liebherr (como la temperatura de refrigeración) de manera remota. La app SmartDevice de Liebherr le permite visualizar directamente todos los avisos de alarma importantes, como por ejemplo, una puerta que se ha quedado abierta accidentalmente. La app SmartDevice de Liebherr dispone de una función de notificación que le recuerda, por ejemplo, cuándo debe cambiar el filtro del aire o cuándo debe limpiar la rejilla de ventilación.
El responsable del tratamiento de sus datos es:
Liebherr-Hausgeräte GmbH
Memminger Strasse 77-79
88416 Ochsenhausen
Alemania
Correo electrónico: privacy.appliances@liebherr.com
La información de contacto de nuestro delegado de protección de datos es la siguiente:
Corporate Privacy
Liebherr-IT Services GmbH
St. Vitus 1
88457 Kirchdorf an der Iller
Alemania
Correo electrónico: datenschutz@liebherr.com
De conformidad con el marco legal establecido, como interesado le asisten los siguientes derechos:
En el caso de que ejerza los derechos arriba mencionados, le rogamos que comprenda que, según corresponda, podremos solicitarle que acredite ser la persona que afirma ser.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si opina que el tratamiento de sus datos infringe lo establecido en el RGPD.
Nuestra aplicación puede contener enlaces hacia y desde sitios web de otros proveedores no vinculados con nosotros (“terceros”). En cuanto hace clic en un enlace, nosotros ya no tenemos ninguna influencia en el tratamiento de los datos transmitidos a ese tercero al hacer clic en el enlace (como, por ejemplo, la dirección IP o la URL que contiene el enlace), ya que la conducta de esos terceros, naturalmente, escapa a nuestro control. Por consiguiente, no podemos asumir responsabilidad alguna por el tratamiento de este tipo de datos por parte de terceros.
Nuestra app puede contener enlaces para compartir contenidos de la app en distintas redes sociales y/o servicios de mensajería. Los enlaces creados por nosotros no suponen la transmisión de datos a proveedores de redes sociales o servicios de mensajería durante el uso de nuestra aplicación. Solo se transmiten datos (como, por ejemplo, su dirección IP o la URL que contiene el enlace) al proveedor de la red social o del servicio de mensajería respectivo si hace clic en uno de los enlaces para compartir contenidos de nuestra app. El tratamiento posterior de los datos por parte del proveedor de la red social o del servicio de mensajería respectivo escapa a nuestra influencia.
Cada vez que usted descarga, accede y utiliza nuestra app, el proveedor utilizado por su terminal (ordenador, smartphone o similar) envía automáticamente a nuestros servidores web datos que nosotros almacenamos y que denominamos archivos de registro (o “logfiles”).
¿Qué datos tratamos y con qué fines?
Tratamos los siguientes datos:
Básicamente tratamos los datos solo con el fin de garantizar la estabilidad, así como la seguridad de la red y la información.
Únicamente se tomará en consideración un tratamiento con otros fines si concurren las prescripciones legales necesarias de conformidad con el artículo 6, apartado 4 del RGPD. Naturalmente respetaremos cualquier obligación de suministro de información en virtud del artículo 13, apartado 3 del RGPD y del artículo 14, apartado 4 del RGPD.
¿Sobre qué base jurídica tratamos sus datos?
El tratamiento de sus datos se realiza para la satisfacción de intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.
Los intereses legítimos que perseguimos son la mejora y el mantenimiento de la estabilidad y funcionalidad, así como la protección de nuestra app.
Por motivos relacionados con su situación particular, tiene derecho a oponerse al tratamiento en todo momento sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.
Para poder llevar a cabo los procesos de registro y autenticación en la app, recogemos la siguiente información.
¿Qué datos tratamos y con qué fines?
Si procede, tratamos los siguientes datos:
Aviso: Si se registra con un inicio de sesión social (“social login”) de Apple, Facebook, Google o Microsoft, el proveedor del inicio de sesión social nos transmitirá otros datos además del identificador único (UPN), como su nombre y apellidos (todos los proveedores), su foto de perfil (Facebook) o el enlace a su perfil de Google Plus (Google), siempre que usted haya activado o habilitado estos datos en el respectivo proveedor de inicio de sesión social. No trataremos estos datos ni los trataremos con ningún fin.
Básicamente solo tratamos estos datos para el registro y la autenticación en la app.
Únicamente se tomará en consideración un tratamiento con otros fines si concurren las prescripciones legales necesarias de conformidad con el artículo 6, apartado 4 del RGPD. Naturalmente respetaremos cualquier obligación de suministro de información en virtud del artículo 13, apartado 3 del RGPD y del artículo 14, apartado 4 del RGPD.
¿Sobre qué base jurídica tratamos sus datos?
El tratamiento de sus datos se realiza para la ejecución de un contrato o para la ejecución de medidas precontractuales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.
Al utilizar la aplicación, recogemos la siguiente información para ello necesaria.
¿Qué datos tratamos y con qué fines?
Los datos se tratan principalmente solo para el uso de la app, así como para analizar los errores y mejorar la app.
Únicamente se tomará en consideración un tratamiento con otros fines si concurren las prescripciones legales necesarias de conformidad con el artículo 6, apartado 4 del RGPD. Naturalmente respetaremos cualquier obligación de suministro de información en virtud del artículo 13, apartado 3 del RGPD y del artículo 14, apartado 4 del RGPD.
¿Sobre qué base jurídica tratamos sus datos?
El tratamiento de sus datos se realiza para la ejecución de un contrato o para la ejecución de medidas precontractuales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.
A. Generalidades
En el marco de la prestación de nuestra app, utilizamos distintas tecnologías y servicios. Con los siguientes avisos, le proporcionamos a usted, en cuanto que usuario de nuestra app, información adicional sobre el tratamiento de datos al utilizar tecnologías y servicios.
I. ¿Qué son las tecnologías y los servicios?
Las tecnologías y los servicios son pequeños archivos de texto que un servidor web o una app puede almacenar y leer en su terminal (ordenador, smartphone o similar) a través del navegador web o la app que usted utiliza. Las tecnologías y los servicios incluyen secuencias de caracteres alfanuméricos individuales que permiten identificar el navegador web o la app que usted utiliza; también pueden incluir información sobre ajustes realizados por el usuario.
Las tecnologías y los servicios pueden ser, por ejemplo, pequeños archivos de texto que un servidor web o una app puede almacenar y leer a través del terminal que usted esté utilizando (ordenador, smartphone o similar). Las tecnologías y los servicios incluyen secuencias de caracteres alfanuméricos individuales que permiten identificar el navegador web o la app que usted utiliza; también pueden incluir información sobre ajustes realizados por el usuario.
En lo sucesivo, las tecnologías y los servicios mencionados previamente también se denominarán colectivamente “tecnologías”.
II. ¿Qué tipos de tecnologías y servicios existen?
Diferenciamos entre tecnologías necesarias, por un lado, y tecnologías opcionales, por el otro:
Las tecnologías necesarias y las opcionales pueden ser tanto las denominadas tecnologías de sesión como tecnologías persistentes, que se diferencian en lo relativo a su vida útil o funcional prevista:
Aviso: En principio, puede borrar los datos almacenados por las tecnologías mediante la configuración de su terminal. Encontrará información detallada al respecto en las instrucciones de su terminal.
B. Uso de tecnologías en nuestra app
I. Tecnologías necesarias
1. ¿Qué tecnologías necesarias se utilizan, con qué fin y durante cuánto tiempo?
|
Servicio |
Fin |
Proveedor de servicios |
Vida funcional |
|
Administración de consentimientos |
Obtención y administración de consentimientos, así como almacenamiento de la información relativa a las decisiones de consentimiento |
Usercentrics GmbH, |
30 días |
|
Detección del idioma |
Detección del idioma para la visualización de la app según el idioma del usuario |
- |
Hasta que la app se cierra |
|
AppsFlyer (prevención de fraudes) |
Para aportar estabilidad y seguridad, así como para prevenir fraudes en nuestras campañas |
AppsFlyer Ltd. 14 Maskit St. POB 12371 Herzliya Israel |
Hasta lograr el fin |
Para que pueda administrar el uso de las tecnologías opcionales en nuestra app, hemos implementado un servicio de administración de consentimientos. A través de este servicio de administración de consentimientos, la primera vez que accede a nuestra app se le muestra una consulta previa (“Tecnologías y servicios”), mediante la cual puede aceptar o rechazar el uso de las tecnologías opcionales haciendo clic en el botón correspondiente. Además, si hace clic en “Ajustes”, accederá a los ajustes del servicio de administración de consentimientos, donde, entre otras cuestiones, encontrará una lista simplificada de las tecnologías ordenadas por tipos. Mediante el servicio de administración de consentimientos puede informarse, entre otras cuestiones, sobre los fines de las tecnologías que utilizamos, sobre los datos respectivos tratados, así como sobre posibles destinatarios de los datos y, en el caso de las tecnologías opcionales, puede otorgar o retirar en todo momento su consentimiento marcando o desmarcando la casilla correspondiente.
Debe tener en cuenta que las tecnologías necesarias se almacenan desde el momento en el que accede a nuestra app y que la casilla correspondiente está preseleccionada. No es posible deseleccionar las tecnologías necesarias a través del servicio de administración de consentimientos. A su vez, el propio servicio de administración de consentimientos requiere el uso de determinadas tecnologías.
Información sobre el proveedor de servicios:
Usercentrics GmbH, Sendlinger Strasse 7, 80331 Múnich, Alemania
Sitio web:
Condiciones comerciales generales:
https://usercentrics.com/de/agb/
Política de privacidad:
Para la visualización de la app en función el idioma del usuario, utilizamos una tecnología de sesión. De esta manera detectamos el idioma de su terminal y mostramos nuestra app en ese idioma.
Utilizamos los servicios del proveedor AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., Herzliya, Israel (“AppsFlyer”); empresa matriz: AppsFlyer Inc. 111 New Montgomery St Ste 400 San Francisco, CA, 94105-3616 Estados Unidos (todo lo cual se denomina en lo sucesivo “AppsFlyer”), con la extensión “Anonimización de IP” (también denominado “Método de enmascaramiento de IP”) para garantizar la protección contra fraudes en nuestras campañas (“Prevención de fraudes AppsFlyer”).
Esto incluye la recogida, el tratamiento y el uso de determinada información sobre los dispositivos utilizados por los usuarios, su comportamiento de uso en línea y el contenido de las páginas a las que se accede. AppsFlyer utiliza estos datos en nuestro nombre para detectar y prevenir casos del llamado “fraude móvil”, es decir, acciones manipuladoras y fraudulentas en relación con nuestras acciones de marketing. A partir de los datos recogidos y agregados posteriormente, AppsFlyer puede identificar para nosotros si ciertas acciones en relación con nuestra app (por ejemplo, la descarga o la instalación) han sido causadas por una manipulación.
Para ello hemos formalizado con AppsFlyer un contrato de tratamiento por encargo (“Data Processing Addendum”) de acuerdo con el art. 28 de la RGPD y las cláusulas contractuales tipo de la UE. En virtud de este contrato, AppsFlyer tratará los datos recogidos (datos sobre su terminal o navegador web, dirección IP y sus actividades en la app) conforme a los fines específicos por cuenta nuestra, para analizar por nosotros su uso de nuestra app, para elaborar informes sobre las actividades de la app y para prestarnos otros servicios relacionados con el uso de nuestra app y el uso de Internet.
Los datos recogidos en el marco de AppsFlyer se pueden conservar y tratar en EE. UU. o en cualquier otro país donde AppsFlyer o un subencargado del tratamiento de AppsFlyer tenga instalaciones operativas. Sin embargo, mediante el método de enmascaramiento de la IP que empleamos, logramos que, antes de la transferencia a un servidor de AppsFlyer en EE. UU. y la conservación en ese servidor, tenga lugar un acortamiento de la dirección IP aún dentro de los Estados miembros de la UE o en otros Estados Contratantes del EEE, de tal modo que no se transfiere una dirección IP completa y, por consiguiente, se evita o dificulta considerablemente la posibilidad de identificación de una persona.
Puede oponerse a la recogida y la conservación de datos por parte de AppsFlyer en cualquier momento con efecto futuro siguiendo las indicaciones que encontrará en https://www.appsflyer.com/optout. También puede dejar de utilizar la tecnología de AppsFlyer escribiéndonos a smartdevice@liebherr.com e informándonos por escrito de su revocación.
Información del proveedor de servicios:
AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., Herzliya, Israel
Sitio web:
Política de privacidad:
2. ¿Sobre qué base jurídica se utilizan las tecnologías necesarias?
Utilizamos tecnologías necesarias para la satisfacción de intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.
Nuestros intereses legítimos son:
3. ¿Cómo puedo oponerme al uso de las tecnologías necesarias?
Puede ejercer su derecho de oposición mediante las opciones de bloqueo descritas en el apartado “Borrado/bloqueo de tecnologías” (véase el artículo 21, apartado 5 del RGPD), es decir, el bloqueo de las tecnologías necesarias a través de sus ajustes de la app.
Tenga en cuenta que, en el caso de borrar las tecnologías necesarias sin bloquearlas, se volverán a almacenar cuando acceda de nuevo a nuestra app posteriormente. Asimismo, debe tener en cuenta que una desactivación o borrado o bloqueo de las tecnologías necesarias puede afectar al rendimiento y funcionamiento de nuestra app, pudiendo provocar que determinadas funciones y características no estén disponibles.
II. Tecnologías opcionales
La información facilitada a continuación debe permitirle tomar una decisión fundada a favor o en contra del uso de tecnologías opcionales y el tratamiento de datos a ello asociado.
1. ¿Qué tecnologías opcionales se utilizan, con qué fin y durante cuánto tiempo?
|
Servicio |
Fin |
Proveedor de servicios |
Vida funcional |
|
Google Analytics |
Análisis de la app |
Google Ireland Limited, Dublín 4, Irlanda |
Hasta 2 años |
|
Google Firebase Crashlytics |
Informes de fallos |
Google Ireland Limited, Dublín 4, Irlanda |
Hasta 2 años |
|
AppsFlyer (marketing y modificación de objetivos) |
Marketing |
AppsFlyer Ltd. 14 Maskit St. POB 12371 Herzliya Israel |
Hasta lograr el fin |
Previa obtención de su consentimiento, utilizamos tecnologías de análisis de apps para poder analizar el uso de nuestra app y, de este modo, mejorarla de forma continua. Gracias a las estadísticas anonimizadas de usuarios que obtenemos (p. ej., número y origen de los usuarios de la app), podemos optimizar nuestra app y diseñarla de forma más interesante, por ejemplo, colocando la información o los temas que se consultan con más frecuencia en secciones de nuestra app donde satisfagan mejor las necesidades de los usuarios.
Para el análisis de la app utilizamos “Google Analytics”, un servicio de análisis de apps de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (todo lo cual se denomina en lo sucesivo “Google”), con la extensión “Anonimización de IP” (también denominado “Método de enmascaramiento de IP”). Para ello, hemos concluido con Google un contrato para el tratamiento por encargo de conformidad con el artículo 28 del RGPD. En virtud de este contrato, Google tratará los datos recogidos (datos sobre su terminal o navegador web, dirección IP y sus actividades en el sitio web o en la app) conforme a los fines específicos por cuenta nuestra, para analizar para nosotros su uso de nuestra app, para elaborar informes sobre las actividades de la app y para prestarnos otros servicios relacionados con el uso de nuestra app y el uso de Internet.
Los datos recogidos en el marco de Google Analytics se pueden conservar y tratar en EE. UU. o en cualquier otro país donde Google o un subencargado del tratamiento de Google tenga instalaciones operativas. Sin embargo, mediante el método de enmascaramiento de la IP que empleamos, logramos que, antes de la transferencia a un servidor de Google en EE. UU. y la conservación en ese servidor, tenga lugar un acortamiento de la dirección IP aún dentro de los Estados miembros de la UE o en otros Estados Contratantes del EEE, de tal modo que no se transfiere una dirección IP completa y, por consiguiente, se evita o dificulta considerablemente la posibilidad de identificación de una persona. Únicamente en casos excepcionales se transfiere la dirección IP completa –es decir, no acortada– a un servidor de Google en EE. UU., donde se procede a acortarla.
Para una transferencia de datos a un tercer país, es decir, un país fuera de la UE o del EEE, básicamente se requieren las correspondientes garantías para la protección de sus datos personales. Después de que el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas invalidara la Decisión de Ejecución (UE) 2016/1250 de la Comisión de fecha 12 de julio de 2016 sobre la adecuación de la protección conferida por el Escudo de privacidad UE-EE. UU. (“EU-US Privacy Shield”), dicho Escudo de privacidad UE-EE. UU. ya no se puede esgrimir como garantía para un nivel de protección adecuado en EE. UU. conforme a los estándares de la UE. Por consiguiente, en la actualidad, no existe en EE. UU. un nivel equivalente de protección de los datos de conformidad con el artículo 45 del RGPD, y nosotros tampoco podemos ofrecer garantías adecuadas de conformidad con el artículo 46 del RGPD para compensar este déficit. Por lo tanto, en este caso, la transferencia de datos a EE. UU. solo estará permitida con su consentimiento explícito de conformidad con el artículo 49, apartado 1, letra a del RGPD. Los posibles riesgos de esta transferencia de datos son que no puede excluirse el acceso de autoridades públicas, como agencias de seguridad y/o servicios de inteligencia, que podrían tratar sus datos, posiblemente sin informarle al respecto y sin que tenga a su disposición derechos exigibles y acciones legales efectivas, por razones de seguridad nacional, diligencias penales o con otros fines de interés público de EE. UU.
Información sobre el proveedor de servicios:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Condiciones de tratamiento de datos por encargo aplicables a los productos publicitarios de Google:
https://privacy.google.com/businesses/processorterms/
Condiciones de uso:
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/
Visión general del uso de los datos en Google Analytics:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Política de privacidad:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
Explicación técnica sobre la “Anonimización de IP (o enmascaramiento de IP) en Google Analytics”:
https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de
Aviso adicional:
Si desea desactivar Google Analytics, en la dirección https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de se puede descargar e instalar el “complemento del navegador para la desactivación de Google Analytics”. De este modo, impedirá un análisis de la app, pero solo mientras utilice un terminal que tenga instalado el complemento.
Hemos integrado Google Firebase Crashlytics en la app para analizar y corregir errores. Los informes se utilizan para estabilizar y mejorar la app. Se recoge información sobre el dispositivo utilizado y el uso de la app (por ejemplo, la marca de tiempo, cuándo se inició la aplicación y cuándo se produjo el fallo), lo que nos permite diagnosticar y resolver los problemas. Los datos se conservan de forma anónima. Estos datos personales no se combinan con el resto de la información de su perfil. El período de conservación de los datos así recogidos se puede consultar en la política de privacidad del proveedor.
Para la corrección de los errores utilizamos “Google Firebase Crashlytics”, un servicio de análisis de apps de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (todo lo cual se denomina en lo sucesivo “Google”), con la extensión “Anonimización de IP” (también denominado “Método de enmascaramiento de IP”). Para ello, hemos concluido con Google un contrato para el tratamiento por encargo de conformidad con el artículo 28 del RGPD. En virtud de este contrato, Google tratará los datos recogidos (datos sobre su terminal o navegador web, dirección IP y sus actividades en el sitio web o en la app) conforme a los fines específicos por cuenta nuestra, para analizar para nosotros su uso de nuestra app, para elaborar informes sobre las actividades de la app y para prestarnos otros servicios relacionados con el uso de nuestra app y el uso de Internet.
Los datos recogidos en el marco de Google Analytics se pueden conservar y tratar en EE. UU. o en cualquier otro país donde Google o un subencargado del tratamiento de Google tenga instalaciones operativas. Sin embargo, mediante el método de enmascaramiento de la IP que empleamos, logramos que, antes de la transferencia a un servidor de Google en EE. UU. y la conservación en ese servidor, tenga lugar un acortamiento de la dirección IP aún dentro de los Estados miembros de la UE o en otros Estados Contratantes del EEE, de tal modo que no se transfiere una dirección IP completa y, por consiguiente, se evita o dificulta considerablemente la posibilidad de identificación de una persona. Únicamente en casos excepcionales se transfiere la dirección IP completa –es decir, no acortada– a un servidor de Google en EE. UU., donde se procede a acortarla.
Para una transferencia de datos a un tercer país, es decir, un país fuera de la UE o del EEE, básicamente se requieren las correspondientes garantías para la protección de sus datos personales. Después de que el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas invalidara la Decisión de Ejecución (UE) 2016/1250 de la Comisión de fecha 12 de julio de 2016 sobre la adecuación de la protección conferida por el Escudo de privacidad UE-EE. UU. (“EU-US Privacy Shield”), dicho Escudo de privacidad UE-EE. UU. ya no se puede esgrimir como garantía para un nivel de protección adecuado en EE. UU. conforme a los estándares de la UE. Por consiguiente, en la actualidad, no existe en EE. UU. un nivel equivalente de protección de los datos de conformidad con el artículo 45 del RGPD, y nosotros tampoco podemos ofrecer garantías adecuadas de conformidad con el artículo 46 del RGPD para compensar este déficit. Por lo tanto, en este caso, la transferencia de datos a EE. UU. solo estará permitida con su consentimiento explícito de conformidad con el artículo 49, apartado 1, letra a del RGPD. Los posibles riesgos de esta transferencia de datos son que no puede excluirse el acceso de autoridades públicas, como agencias de seguridad y/o servicios de inteligencia, que podrían tratar sus datos, posiblemente sin informarle al respecto y sin que tenga a su disposición derechos exigibles y acciones legales efectivas, por razones de seguridad nacional, diligencias penales o con otros fines de interés público de EE. UU.
Información del proveedor de servicios:
Google Ireland Limited, Gordon House, 44-47 Barrow Street Dublín 4 D, Irlanda
Sitio web:
Política de privacidad:
Previa obtención de su consentimiento, utilizamos los servicios del proveedor AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., Herzliya, Israel (“AppsFlyer”); empresa matriz: AppsFlyer Inc. 111 New Montgomery St Ste 400 San Francisco, CA, 94105-3616 EE. UU. (todo lo cual se denomina en lo sucesivo “AppsFlyer”), con la extensión de “Anonimización de IP” (también denominada “método de enmascaramiento de IP”), con el fin de tener más información sobre la forma en la que los usuarios conocen nuestra app / nuestra oferta a través del análisis estadístico de nuestra app / nuestra oferta, así como para seguir promocionando nuestros productos (“AppsFlyer – Marketing y modificación de objetivos”).
Esto incluye la recogida, el tratamiento y el uso de determinada información sobre los dispositivos utilizados por los usuarios, su comportamiento de uso de la app y el contenido de las páginas a las que se accede. AppsFlyer utiliza estos datos en nuestro nombre para determinar cómo responden los usuarios a ciertas campañas, cómo se utiliza e interactúa con la app, y para evaluar el rendimiento de nuestras acciones y nuestros canales de marketing.
Para ello hemos formalizado con AppsFlyer un contrato de tratamiento por encargo (“Data Processing Addendum”) de acuerdo con el art. 28 de la RGPD y las cláusulas contractuales tipo de la UE. En virtud de este contrato, AppsFlyer tratará los datos recogidos (datos sobre su terminal o navegador web, dirección IP y sus actividades en la app) conforme a los fines específicos por cuenta nuestra, para analizar por nosotros su uso de nuestra app, para elaborar informes sobre las actividades de la app y para prestarnos otros servicios relacionados con el uso de nuestra app y el uso de Internet.
Los datos recogidos en el marco de AppsFlyer se pueden conservar y tratar en EE. UU. o en cualquier otro país donde AppsFlyer o un subencargado del tratamiento de AppsFlyer tenga instalaciones operativas. Sin embargo, mediante el método de enmascaramiento de la IP que empleamos, logramos que, antes de la transferencia a un servidor de AppsFlyer en EE. UU. y la conservación en ese servidor, tenga lugar un acortamiento de la dirección IP aún dentro de los Estados miembros de la UE o en otros Estados Contratantes del EEE, de tal modo que no se transfiere una dirección IP completa y, por consiguiente, se evita o dificulta considerablemente la posibilidad de identificación de una persona.
Para una transferencia de datos a un tercer país, es decir, un país fuera de la UE o del EEE, básicamente se requieren las correspondientes garantías para la protección de sus datos personales. Después de que el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas invalidara la Decisión de Ejecución (UE) 2016/1250 de la Comisión de fecha 12 de julio de 2016 sobre la adecuación de la protección conferida por el Escudo de privacidad UE-EE. UU. (“EU-US Privacy Shield”), dicho Escudo de privacidad UE-EE. UU. ya no se puede esgrimir como garantía para un nivel de protección adecuado en EE. UU. conforme a los estándares de la UE. Por consiguiente, en la actualidad, no existe en EE. UU. un nivel equivalente de protección de los datos de conformidad con el artículo 45 del RGPD, y nosotros tampoco podemos ofrecer garantías adecuadas de conformidad con el artículo 46 del RGPD para compensar este déficit. Por lo tanto, en este caso, la transferencia de datos a EE. UU. solo estará permitida con su consentimiento explícito de conformidad con el artículo 49, apartado 1, letra a del RGPD. Los posibles riesgos de esta transferencia de datos son que no puede excluirse el acceso de autoridades públicas, como agencias de seguridad y/o servicios de inteligencia, que podrían tratar sus datos, posiblemente sin informarle al respecto y sin que tenga a su disposición derechos exigibles y acciones legales efectivas, por razones de seguridad nacional, diligencias penales o con otros fines de interés público de EE. UU.
Puede oponerse a la recogida y la conservación de datos por parte de AppsFlyer en cualquier momento con efecto futuro siguiendo las indicaciones que encontrará en https://www.appsflyer.com/optout. También puede dejar de utilizar la tecnología de AppsFlyer escribiéndonos a smartdevice@liebherr.com e informándonos de su revocación.
Información del proveedor de servicios:
AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., Herzliya, Israel
Sitio web:
Política de privacidad:
https://www.appsflyer.com/services-privacy-policy
2. ¿Sobre qué base jurídica se utilizan las tecnologías opcionales?
Utilizamos tecnologías opcionales sobre la base del consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a, junto con el artículo 7 del RGPD.
3. ¿Cómo puedo retirar el consentimiento otorgado para el uso de tecnologías opcionales?
Al acceder (por primera vez) a nuestra app, se le muestra una consulta previa (“Tecnologías y servicios”), entre otras cuestiones, para obtener su consentimiento para el uso de tecnologías opcionales. Puede retirar en todo momento sus consentimientos otorgados con efecto futuro y, con ello, impedir que se continúen recogiendo sus datos, deseleccionando las tecnologías opcionales (análisis de la app, marketing) en los ajustes del servicio de administración de consentimientos.
En la medida en la que no otorgue su consentimiento o retire los consentimientos otorgados, no se producirá la recogida de datos (continuada) mediante tecnologías opcionales que requieren su consentimiento y el tratamiento de datos a ello asociado. Esto no afectará al uso de la app, siempre que no desactive también las funciones de las tecnologías necesarias.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento que haya tenido lugar hasta el momento de la retirada en virtud del consentimiento.
Alternativamente a la retirada del consentimiento, tiene a su disposición las opciones descritas en el apartado “Borrado/bloqueo de tecnologías” para el borrado o el bloqueo de tecnologías con los avisos allí especificados.
C. Borrado/bloqueo de tecnologías
Las tecnologías se almacenan en su terminal para que usted tenga control sobre ellas. Si no desea que reconozcamos su terminal, en cualquier momento puede desactivar o borrar –de forma manual o automatizada– las tecnologías ya almacenadas en su terminal y/o bloquear el almacenamiento de tecnologías en el futuro. Para ello, en su terminal deberá realizar el ajuste correspondiente, por ejemplo, “No aceptar tecnologías” o similar. Adicionalmente, la mayoría de apps se pueden configurar de tal modo que solo se acepte el almacenamiento de tecnologías si usted lo aprueba en cada caso. Si no desea aceptar las tecnologías de nuestros proveedores de servicios y socios, deberá buscar el ajuste “Bloquear tecnologías de terceros” o similar en su terminal. Encontrará información detallada sobre las opciones descritas en las instrucciones del fabricante de su terminal.
Tenga en cuenta que, en el caso de borrar las tecnologías sin realizar un bloqueo de estas, cuando acceda de nuevo a nuestra app en un momento posterior, las tecnologías necesarias se volverán a almacenar y, en relación con las tecnologías opcionales, si procede, volveremos a pedirle su consentimiento. Asimismo, debe tener en cuenta que una desactivación o borrado o bloqueo de las tecnologías necesarias puede afectar al rendimiento y funcionamiento de nuestra app, pudiendo provocar que determinadas funciones y características no estén disponibles.
En todo momento puede administrar los ajustes relativos al uso de tecnologías opcionales y al tratamiento de datos a ello asociado en los ajustes del servicio de administración de consentimientos.
En nuestra app integramos diferentes elementos funcionales y de contenido (todo lo cual se denomina también en lo sucesivo “servicios”) que obtenemos de los servidores web de sus respectivos proveedores (en lo sucesivo, “terceros proveedores”). Para el correcto suministro y funcionamiento de estos servicios, siempre es necesario transmitir su dirección IP al proveedor tercero respectivo. Aunque nos esforzamos por integrar únicamente aquellos servicios en los que el proveedor tercero respectivo solo utiliza la dirección IP para prestar los servicios, no tenemos influencia alguna sobre el tratamiento ulterior por parte de los proveedores terceros.
En lo relativo a transferencias de datos sujetas a consentimiento, la primera vez que accede a nuestra app se le muestra una consulta previa (“Tecnologías y servicios”), entre otras cuestiones, para obtener su consentimiento para la transferencia de datos a proveedores/países terceros en relación con el uso de otros servicios. Si no otorga su consentimiento en esta consulta previa, los servicios de proveedores terceros sujetos a consentimiento se bloquearán en nuestra app y tampoco se producirá una transferencia de datos a proveedores/países terceros. En su lugar, puede otorgar su consentimiento individualmente para los diversos servicios de proveedores terceros haciendo clic en “Aceptar” en el bloqueador respectivo. Si en el futuro no quiere tener que otorgar su consentimiento individualmente para cada servicio de proveedores terceros y desea poder cargarlos sin el bloqueador respectivo, adicionalmente tiene la posibilidad de seleccionar “Aceptar siempre” y, de este modo, otorgar su consentimiento para todos los demás servicios de terceros proveedores a los que acceda en el futuro en nuestra app, así como para las transferencias de datos a ello asociadas.
Puede retirar en todo momento los consentimientos otorgados con efecto futuro y, con ello, impedir que se continúen transmitiendo sus datos, deseleccionando los servicios correspondientes en “Otros servicios (opcional)” en los ajustes del servicio de administración de consentimientos.
Si procede, transmitimos sus datos a:
Las transferencias de datos a organismos en Estados fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo (los denominados terceros países) o a organizaciones internacionales únicamente están permitidas, (1) si nos ha otorgado su consentimiento o (2) si la Comisión Europea ha decidido que existe un nivel de protección adecuado en el tercer país (artículo 45 del RGPD). Si la Comisión no ha adoptado una decisión en este sentido, únicamente podemos transferir sus datos a destinatarios que se encuentren en un tercer país, si existen garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas tipo de protección de datos que hayan sido aceptadas por la Comisión o por la autoridad de control tras un procedimiento determinado) y si está garantizada la ejecución de sus derechos como interesado o si la transferencia está permitida en ese caso en virtud de otros permisos (artículo 49 del RGPD).
Si transferimos sus datos a terceros países, en esta política de privacidad le informaremos sobre los pormenores de tal transferencia a los organismos pertinentes.
Tratamos sus datos mientras sea necesario para el fin correspondiente, siempre que no se haya opuesto de manera efectiva al tratamiento de sus datos o haya retirado de manera efectiva su eventual consentimiento.
Si existen obligaciones legales de conservación, deberemos conservar los datos afectados mientras dure la obligación de conservación. Tras finalizar la obligación de conservación, comprobamos si existe la necesidad de continuar con el tratamiento. Si ya no existe la necesidad, se procede a la supresión de sus datos.
Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar que sus datos estén protegidos contra pérdida, modificaciones incorrectas o accesos no autorizados por parte de terceros. En cualquier caso, por nuestra parte solo las personas autorizadas tienen acceso a sus datos, y solo en la medida en que sea necesario para los fines mencionados anteriormente. Todos los datos se transmiten cifrados.
Versión: Octubre 2022