Nosotros, Liebherr-Hausgeräte GmbH, le agradecemos que use nuestra aplicación SmartDevice (a la que, en lo sucesivo, nos referiremos simplemente como la "aplicación") y el interés que muestra con ello por el Grupo Liebherr.
Concedemos una gran importancia a la protección y la seguridad de sus datos personales. Por ello, consideramos esencial informarle acerca de cuáles de sus datos personales tratamos y con qué finalidad, así como los derechos que, como titular, le asisten en relación con sus datos personales.
Nuestra aplicación le permite gestionar y usar electrodomésticos Liebherr compatibles mediante un dispositivo móvil. Según el tipo de electrodoméstico, puede conectarlo a la aplicación, gestionar sus ajustes, consultar información sobre su estado y ver notificaciones o alertas. Esta aplicación también ofrece muchas otras funciones, como consejos de almacenamiento y funciones relacionadas con el vino.
– Los "datos personales" (en adelante, también denominados "datos") son toda aquella información que permita hacer una afirmación sobre una persona física. Los datos personales no son solo aquellas informaciones que permiten extraer una conclusión directa sobre una determinada persona (como el nombre o la dirección de correo electrónico), sino también toda información con la que, con el conocimiento adicional adecuado, se pueda establecer una conexión con una persona determinada.
– "Tratamiento" hace referencia a cualquier acción realizada con los datos personales (por ejemplo, recopilación, registro, organización, clasificación, conservación, utilización o supresión de datos).
El encargado del tratamiento de sus datos es:
Liebherr-Hausgeräte GmbH
Memminger Straße 77-79
88416 Ochsenhausen
Alemania
Teléfono: +49 7352 928-0
Correo electrónico: privacy.appliances@liebherr.com
El contacto de nuestro delegado de protección de datos es el siguiente:
Protección de datos del Grupo en la UE y el EEE
Liebherr-IT Services GmbH
St. Vitus 1
88457 Kirchdorf an der Iller
Alemania
Correo electrónico: datenschutz@liebherr.com
Como interesado, dentro de los límites establecidos por la ley, le asisten los siguientes derechos:
– Obtención de información sobre sus datos.
– Corrección de datos incorrectos y cumplimentación de datos incompletos.
– Supresión de sus datos, especialmente cuando: (1) ya no son necesarios para los fines indicados en esta Declaración de protección de datos; (2) usted retira su consentimiento y no hay otro fundamento jurídico para el tratamiento; (3) sus datos se han tratado de manera ilícita; o (4) usted se ha opuesto al tratamiento y no prevalecen otros motivos legítimos para el tratamiento.
– Limitación del tratamiento de sus datos, especialmente si usted impugna su exactitud o si el tratamiento de los datos es ilícito y, en lugar de la supresión, usted solicita la limitación de su uso.
– Oposición a un tratamiento realizado para la satisfacción de intereses legítimos por motivos relacionados con su situación particular o, sin justificación especial, a tratamientos de sus datos que tengan por objeto la mercadotecnia directa; si no se trata de una oposición a la mercadotecnia directa, le rogamos que, al presentar su oposición, exponga los motivos por los que no desea que tratemos sus datos. En el supuesto de una oposición justificada, comprobaremos las circunstancias y pondremos fin al tratamiento de sus datos personales, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento se utiliza con vistas a la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
– Recepción de sus datos en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y transmisión directa de sus datos personales por nuestra parte a otro responsable.
– Revocación del consentimiento, en el caso de que nos lo hubiera dado para el tratamiento. Tenga en cuenta que la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
Si ejerce cualquiera de los derechos antes mencionados, comprenda que podremos exigirle pruebas que acrediten que usted es la persona que afirma ser.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos infringe el RGPD.
Nuestra aplicación puede contener enlaces que redirijan a sitios web de otros proveedores no afiliados a nosotros ("terceros"). Después de hacer clic en el enlace, no tendremos ninguna capacidad de influencia sobre el tratamiento de cualquier dato transmitido a un tercero (como la dirección IP o la URL en la que se encuentra el enlace), ya que, como es natural, la actividad de terceros está fuera de nuestro control. Por lo tanto, no asumiremos ninguna responsabilidad por el tratamiento de estos datos por parte de terceros.
Nuestra aplicación puede contener enlaces para compartir contenido de nuestra aplicación en diferentes redes sociales o servicios de mensajería. La presencia de los enlaces no da como resultado la transmisión de datos a los proveedores de las redes sociales ni de los servicios de mensajería durante el uso de la aplicación. Los datos (como la dirección IP o la URL en la que se encuentra el enlace) solo se transmitirán al proveedor de la red social o el servicio de mensajería correspondiente si hace clic en uno de los enlaces para compartir contenido de nuestra aplicación. No tenemos ningún control sobre el tratamiento de datos llevado a cabo posteriormente por el proveedor de la red social o el servicio de mensajería correspondiente.
Cada vez que descarga, abre o usa nuestra aplicación, su dispositivo (smartphone o similar) envía automáticamente a nuestros servidores web información que almacenamos en los llamados "archivos de registro".
¿Qué datos tratamos y con qué fines?
Tratamos los siguientes datos:
– Dirección IP (externa)
– Fecha y hora del acceso
– Nombre del dominio de su proveedor de acceso a Internet
– El tipo y la versión del navegador y el sistema operativo utilizados
– URL (dirección en Internet) en la que se encontraba el usuario en el momento del acceso
– Los archivos que obtenga (tipo de acceso, nombre del archivo obtenido, URL del archivo obtenido, éxito al obtener el archivo)
– La cantidad de datos que se le transmiten
– Si lo hay, fecha y hora del envío de formularios web
En principio, tratamos estos datos únicamente con el fin de garantizar la estabilidad de nuestros servicios, así como la seguridad de la red y de la información.
Solo se tomará en consideración un tratamiento de los datos para otros fines si se dan los requisitos legales necesarios en virtud del artículo 6, apartado 4 del RGPD. En ese caso, por supuesto, cumpliremos cualquier obligación de información conforme al artículo 13, apartado 3 del RGPD y el artículo 14, apartado 4 del RGPD.
¿Sobre qué fundamento jurídico tratamos sus datos?
El tratamiento de sus datos se lleva a cabo con fines destinados a la satisfacción de intereses legítimos, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.
Nuestros intereses legítimos son la mejora y el mantenimiento de la estabilidad, la funcionalidad y la seguridad de nuestra aplicación.
Tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento basado en el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD.
El uso de la aplicación requiere el registro de una cuenta de usuario. Una vez creada, los usuarios inician sesión y se autentican usando esta cuenta, y estos datos se tratan con el fin de comunicarnos con usted.
¿Qué datos tratamos y con qué fines?
Al registrase y autenticarse en la aplicación con una cuenta MyLiebherr sin usar una cuenta de Apple Inc., Google Ireland Limited o Microsoft Ireland Operations Limited que ya tenga, tratamos los siguientes datos:
– La información que proporcionó durante el registro/autenticación
– Nombre principal de usuario (UPN)
– Correo electrónico
– Los datos de registro, como la fecha de registro y la fecha y hora del último inicio de sesión correcto
Al registrarse y autenticarse en la aplicación con una cuenta Apple Inc., Google Ireland Limited o Microsoft Ireland Operations Limited que ya tenga (lo que se conoce como "inicio de sesión externo"), también tratamos los siguientes datos:
– Identificador de inicio de sesión externo (conocido como "identificador), proveedor de inicio de sesión externo y su dirección de correo electrónico
Nota:
– Si se registra o autentica mediante un inicio de sesión externo de Google Ireland Limited, Google Ireland Limited también nos proporciona su apellido, nombre, ID de Google, URL del perfil y dirección de correo electrónico. No tratamos estos datos para ningún fin.
– Si se registra o autentica mediante un inicio de sesión externo de Microsoft Ireland Operations Limited,Microsoft Ireland Operations Limited también nos proporciona su apellido y su nombre. No tratamos estos datos para ningún fin.
– Si se registra o autentica mediante un inicio de sesión externo de Apple Inc., Apple Inc. también nos proporciona su apellido, nombre, dirección de correo electrónico o proxy de correo electrónico. No tratamos estos datos para ningún fin.
No influimos de ninguna manera en el tratamiento de sus datos personales por parte de Google Ireland Limited, Microsoft Ireland Operations Limited y Apple Inc. Los datos transmitidos dentro de este contexto pueden ser almacenados y tratados por Google Ireland Limited, Microsoft Ireland Operations Limited y Apple Inc. para sus propios fines fuera de la UE o el EEE y, por lo tanto, en un tercer país, en particular, en EE. UU.
En caso de transferencia de datos a un tercer país, de conformidad con el RGPD, se deberán cumplir ciertas condiciones adicionales para asegurar que el nivel de protección de datos garantizado de la UE no se vea perjudicado.
En el caso de Google LLC y Microsoft Corporation, la transferencia de datos a EE. UU. tiene lugar sobre la base de la decisión de adecuación de la Comisión Europea del 10 de julio de 2023. De acuerdo con esta decisión de adecuación, Estados Unidos garantiza un nivel adecuado de protección, en el sentido del artículo 45 del RGPD, para los datos personales transferidos desde la UE a entidades en Estados Unidos que estén certificadas conforme al "Marco de Privacidad de UE-EE. UU." (en adelante, "DPF", por sus siglas en inglés) e incluidas en la "Data Privacy Framework List" (https://www.dataprivacyframework.gov/list), la cual mantiene y publica el Departamento de Comercio de Estados Unidos.
Google LLC y Microsoft Corporation están certificadas conforme al DPF y se incluyen en la "Data Privacy Framework List".
En el caso de Apple Inc., la transferencia de datos a Estados Unidos está sujeta a las garantías adecuadas conforme al artículo 46(1) del RGPD, que consisten en el uso de cláusulas tipo de protección de datos o cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea conforme al artículo 46(2)(c) del RGPD.
Para obtener más información sobre el tratamiento de tus datos personales por parte de Google Ireland Limited, Microsoft Ireland Operations Limited y Apple Inc., consulte sus respectivas políticas de privacidad.
En principio, tratamos estos datos únicamente para los siguientes fines:
– Registro de una cuenta MyLiebherr para usar la aplicación, ya sea mediante un proceso de doble verificación o a través de una cuenta de inicio de sesión externa
– Mecanismo de autenticación centralizado para usar la aplicación
– Gestión centralizada de los datos del usuario para la cuenta MyLiebherr
– Notificaciones sobre promociones, nuevas funciones o cambios relacionados con el uso de la aplicación y con la prestación de servicios de soporte
Solo se tomará en consideración un tratamiento de los datos para otros fines si se dan los requisitos legales necesarios en virtud del artículo 6, apartado 4 del RGPD. En ese caso, por supuesto, cumpliremos cualquier obligación de información conforme al artículo 13, apartado 3 del RGPD y el artículo 14, apartado 4 del RGPD.
¿Sobre qué fundamento jurídico tratamos sus datos?
El tratamiento de sus datos se lleva a cabo para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, y para fines de intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.
Nuestros intereses legítimos son la atención y retención de los clientes, así como mejorar nuestras ofertas:
Tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento basado en el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD.
Al usar la aplicación, se muestran y tratan los datos personales (según el dispositivo conectado y las funciones usadas) en la aplicación, incluidos, en concreto, el estado del dispositivo, los ajustes, las alertas y las notificaciones de mantenimiento. De esta forma, la aplicación se usa para proporcionar y gestionar estas funciones, así como para facilitar la comunicación entre el dispositivo conectado, los sistemas de backend en uso y el dispositivo móvil.
Además, puede especificar sus preferencias en relación con el contenido y las funciones en la aplicación. En caso de que haya proporcionado esta información, y en la medida en la que lo haya hecho, se usará para mostrar contenido, información y notificaciones en la aplicación de acuerdo con sus ajustes (preferencias de la aplicación) y temas seleccionados.
Además, al usar la aplicación, puede añadir y gestionar diferentes vinos en la sección "Vino" e introducir datos, calificaciones y notas sobre ellos. Esta información se usa para proporcionarle el contenido pertinente en la aplicación y para asociarlo con su cuenta de usuario. Si usa la función de búsqueda o el escáner de etiquetas, la información que introduzca o envíe se tratará para mostrar la información del vino correspondiente en la aplicación. Para recuperar esta información sobre el vino, trabajamos con el proveedor de servicios Vivino ApS, Njalsgade 21G, 5, 2100 Copenhague, Dinamarca. Para este fin, hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos con Vivino ApS, de acuerdo con el artículo 28 del RGPD. Vivino ApS, en consecuencia, tratará los datos recopilados en nuestro nombre para el fin específico de proporcionar la información solicitada sobre el vino y comunicárnosla posteriormente.
¿Qué datos tratamos y con qué fines?
– El número de serie de su frigorífico o congelador Liebherr
– Información adicional sobre el electrodoméstico, como el modelo de su frigorífico o congelador Liebherr
– Los datos del electrodoméstico correspondientes a su frigorífico o congelador Liebherr
– Los datos del sensor correspondientes a su frigorífico o congelador Liebherr
– La configuración técnica de su frigorífico o congelador Liebherr
– Los datos de uso de su frigorífico o congelador Liebherr
– Preferencias y ajustes seleccionados, si es aplicable
– ID de la solicitud, en su caso (al usar la función de inventario de vinos)
– Información, calificaciones y notas sobre sus vinos, en su caso
– Activación y uso de SabbathMode, en su caso
En principio, tratamos estos datos únicamente con el fin de proporcionar correctamente las funciones de la aplicación, así como para analizar los errores y mejorar la aplicación.
Solo se tomará en consideración un tratamiento de los datos para otros fines si se dan los requisitos legales necesarios en virtud del artículo 6, apartado 4 del RGPD. En ese caso, por supuesto, cumpliremos cualquier obligación de información conforme al artículo 13, apartado 3 del RGPD y el artículo 14, apartado 4 del RGPD.
¿Sobre qué fundamento jurídico tratamos sus datos?
El tratamiento de sus datos se lleva a cabo para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. En la medida en que se utilicen los datos para analizar errores y para mejorar la aplicación, el tratamiento se realiza con el fin de proteger los intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El tratamiento de su información en relación con los vinos para el fin de analizar errores y optimizar la funcionalidad se realiza sobre la base de su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD.
El tratamiento de los datos personales en relación con la activación y el uso de SabbathMode se realiza sobre la base de su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. En la medida en que el uso de SabbathMode revele categorías de especial interés en sus datos personales, su consentimiento también incluye expresamente el tratamiento de dichos datos, cumpliendo asimismo los requisitos específicos establecidos en el artículo 9, apartado 2, letra a del RGPD.
Usamos las categorías especiales de datos personales tratadas en relación con el uso de SabbathMode exclusivamente para proporcionar dicha función. No usamos estos datos para ningún otro fin y, en concreto, no los utilizamos con fines de marketing ni para elaborar perfiles o analizar el comportamiento de los usuarios.
Nuestro intereses legítimos son analizar los errores para garantizar que la aplicación funcione sin interrupciones y seguir desarrollándola y optimizándola.
En todo momento le asiste el derecho a retirar el consentimiento otorgado con efecto futuro. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento basado en el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD.
Al usar la aplicación y conectar dispositivos compatibles al sistema de nube de SmartDevice, los datos del dispositivo se tratan y analizan en la plataforma de análisis de Liebherr. Esto incluye, en concreto, los ajustes actuales del dispositivo, los cambios en los ajustes del dispositivo, la información del estado, los datos técnicos del dispositivo y los datos de uso y del sensor del dispositivo conectado. Este tratamiento se lleva a cabo para prestar servicios, analizar posibles patrones de error, determinar el consumo de energía y generar análisis estadísticos del uso y la funcionalidad de los dispositivos conectados. Si se detectan anomalías o posibles fallos de funcionamiento durante estos análisis, se pueden mostrar las correspondientes alertas y notificaciones en la aplicación.
¿Qué datos tratamos y con qué fines?
Tratamos los siguientes datos:
– El número de serie de su frigorífico o congelador Liebherr
– Información adicional sobre el electrodoméstico, como el modelo de su frigorífico o congelador Liebherr
– Los datos del electrodoméstico correspondientes a su frigorífico o congelador Liebherr
– Los datos del sensor correspondientes a su frigorífico o congelador Liebherr
– La configuración técnica de su frigorífico o congelador Liebherr
– Los datos de uso de su frigorífico o congelador Liebherr
– Dirección IP (externa)
En principio, tratamos estos datos únicamente con el fin de analizar el funcionamiento y uso de los dispositivos conectados, detectar y analizar errores, prestar servicios, determinar información relacionada con el dispositivo (por ejemplo, información del estado o uso) y generar análisis estadísticos.
Solo se tomará en consideración un tratamiento de los datos para otros fines si se dan los requisitos legales necesarios en virtud del artículo 6, apartado 4 del RGPD. En ese caso, por supuesto, cumpliremos cualquier obligación de información conforme al artículo 13, apartado 3 del RGPD y el artículo 14, apartado 4 del RGPD.
¿Sobre qué fundamento jurídico tratamos sus datos?
El tratamiento de sus datos se lleva a cabo para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.
A. Información general
A fin de ofrecer nuestra aplicación, utilizamos cookies y otras tecnologías. En las siguientes notas, le proporcionamos, como usuario de nuestra aplicación, información adicional sobre el tratamiento de datos mediante el uso de cookies y otras tecnologías.
I. ¿Qué son las cookies y otras tecnologías?
Las cookies y otras tecnologías son pequeños archivos de texto que un servidor web puede almacenar y leer en su dispositivo (ordenador, smartphone o similar) a través del navegador web o las aplicaciones que utilice. Las cookies y otras tecnologías contienen cadenas de caracteres alfanuméricos únicas que permiten identificar el navegador web o aplicación que está utilizando y también pueden contener información sobre ajustes específicos del usuario.
En lo sucesivo, las cookies y otras tecnologías mencionadas se denominarán "tecnologías" de forma genérica.
Podemos dividir las cookies en "cookies esenciales" y "cookies opcionales":
–Las tecnologías esenciales son aquellas técnicamente necesarias para la funcionalidad de nuestra aplicación y de los sistemas de tecnología de la información, además de para garantizar la seguridad y la estabilidad. También incluimos en esta categoría aquellas tecnologías que almacenan ciertos ajustes realizados, opciones seleccionadas o información introducida hasta el momento de cerrar la aplicación (a más tardar), con el fin de ofrecer la función deseada que se ha solicitado (por ejemplo, el estado de inicio de sesión). Para almacenar o recuperar las tecnologías esenciales no es necesario su consentimiento. Por lo tanto, no puede gestionar las tecnologías esenciales a través de los ajustes de nuestro servicio de administración del consentimiento: solo puede gestionarlas a través de los ajustes de su dispositivo, donde puede eliminar las tecnologías almacenadas o bloquear su almacenamiento.
–Las tecnologías opcionales son aquellas que no son necesarias para la funcionalidad ni para garantizar la seguridad y la estabilidad de nuestra aplicación o de los sistemas de TI, sino que se usan con fines de análisis o marketing. Por ejemplo, estas tecnologías pueden recopilar información sobre cómo usa nuestra aplicación para generar estadísticas anonimizadas, lo que nos permite analizar el uso y, así, optimizar nuestra aplicación. También incluimos en esta categoría aquellas tecnologías que almacenan ciertos ajustes realizados, opciones seleccionadas o información que haya introducido y que se conserve una vez cerrada la aplicación con el fin de ofrecer las funciones deseadas y solicitadas a largo plazo (por ejemplo, el estado de inicio de sesión mediante la opción de recordar el correo electrónico, la lista de deseos, la lista de comparación, etc.). Para almacenar o leer las tecnologías opcionales suele ser necesario su consentimiento previo. Puede consentir el uso de tecnologías opcionales y retirarlo en cualquier momento con efecto futuro a través de los ajustes de nuestro servicio de administración del consentimiento.
Tanto las tecnologías esenciales como las opcionales pueden ser "tecnologías de sesión" o "tecnologías persistentes", las cuales varían dependiendo de su vida útil o funcional prevista:
– Las tecnologías de sesión se almacenan en su terminal y se eliminan automáticamente al cerrar la aplicación.
– Las tecnologías persistentes (o permanentes) se almacenan en su terminal y no se eliminan automáticamente al cerrar la aplicación, sino que permanecen en el terminal durante un periodo de tiempo predefinido.
Nota: Normalmente, puede borrar los datos almacenados mediante estas tecnologías a través de los ajustes de su dispositivo. Para más detalles, consulte el manual de usuario de su dispositivo.
B. Uso de tecnologías en nuestra aplicación
I. Tecnologías esenciales
1. ¿Qué tecnologías esenciales se utilizan, con qué fin y durante cuánto tiempo?
– Administración del consentimiento
Fin: Obtener y gestionar el consentimiento, y almacenar información sobre decisiones de consentimiento
Proveedor del servicio: Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Múnich, Alemania
Vida útil: Ilimitada
Para permitirle administrar el uso de tecnologías opcionales en nuestra aplicación, hemos implementado un servicio de administración del consentimiento. A través de este servicio, la primera vez que acceda a nuestra aplicación se le mostrará una pregunta predefinida ("Cookies y otras tecnologías"), que le permitirá aceptar o rechazar el uso de tecnologías opcionales haciendo clic en el botón correspondiente. Además, si hace clic en "Ajustes", se le redirigirá a los ajustes del servicio de administración del consentimiento, donde encontrará, entre otros, una lista simplificada de las tecnologías, clasificadas por tipo. Con el servicio de gestión del consentimiento, puede, entre otras cosas, conocer los fines de las tecnologías que utilizamos, los datos tratados en cada caso y los destinatarios de los datos; además, en el caso de las tecnologías opcionales, puede otorgar o retirar su consentimiento en cualquier momento marcando o desmarcando la casilla correspondiente.
Tenga en cuenta que las tecnologías esenciales se almacenan directamente en el momento de acceder a nuestro sitio web y que la casilla correspondiente está preseleccionada. No es posible anular la selección de tecnologías esenciales a través del servicio de administración del consentimiento. La propia funcionalidad del servicio requiere el uso de determinadas tecnologías.
Información sobre el proveedor del servicio:
Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Múnich, Alemania
Sitio web:
Términos y condiciones generales:
https://usercentrics.com/terms-and-conditions/
Política de privacidad:
https://usercentrics.com/privacy-policy/
– AppsFlyer (prevención del fraude)
Fin: Garantizar la estabilidad, seguridad y prevención del fraude en nuestras campañas
Proveedor del servicio: AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., POB 12371, Herzliya, Israel
Vida útil: Hasta que se alcanza el objetivo
Utilizamos los servicios de AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., Herzliya, Israel ("AppsFlyer"); empresa matriz: AppsFlyer Inc., 111 New Montgomery St., Ste. 400, San Francisco, CA, 94105-3616 Estados Unidos (en adelante, "AppsFlyer"), con la función "anonimización de IP" (también llamada "método de enmascaramiento de IP"), para garantizar la protección frente al fraude en nuestras campañas.
Al hacerlo, se recopila, trata y usa cierta información relativa a los dispositivos usados por los usuarios, su comportamiento y el contenido de la página. AppsFlyer usa estos datos en nuestro nombre para detectar y evitar casos de "fraude móvil", es decir, actividades manipuladoras y fraudulentas relacionadas con nuestras medidas de marketing. Basándose en los datos recopilados y agregados posteriormente, AppsFlyer puede identificarnos si ciertas acciones relacionadas con nuestra aplicación (como su descarga o instalación) fueron consecuencia de una manipulación.
Para este fin, hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos con AppsFlyer, de acuerdo con el artículo 28 del RGPD y las cláusulas contractuales tipo de la UE. En consecuencia, AppsFlyer tratará los datos recopilados (datos sobre su dispositivo o su navegador, sus direcciones IP y su actividad en la aplicación) en nuestro nombre con los fines de analizar su uso de nuestra aplicación, recabar informes sobre la actividad en la aplicación y ofrecernos otros servicios relacionados con el uso de la aplicación e Internet.
Los datos recopilados utilizando AppsFlyer se pueden almacenar y tratar en EE. UU. o en cualquier otro país en el que AppsFlyer o uno de sus subprocesadores cuente con instalaciones. No obstante, al utilizar un método de enmascaramiento de IP, la dirección IP se acorta en un estado de la UE o la EEE antes de enviarse a un servidor de AppsFlyer en EE. UU. y almacenarse allí, de modo que la dirección IP no se transfiere en su totalidad, lo que evita o reduce significativamente la posibilidad de identificar a una persona.
En caso de transferencia de datos a un tercer país, de conformidad con el RGPD, se deberán cumplir ciertas condiciones adicionales para asegurar que el nivel de protección de datos garantizado de la UE no se vea perjudicado. En este caso, la transferencia de datos a EE. UU. tiene lugar sobre la base de la decisión de adecuación de la Comisión Europea del 10 de julio de 2023. De acuerdo con esta decisión de adecuación, EE. UU. garantiza un nivel adecuado de protección, en el sentido del artículo 45 del RGPD, para los datos personales transferidos desde la UE a entidades en EE. UU. que estén certificadas conforme al "Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU." (en adelante, "DPF", por sus siglas en inglés) e incluidas en la "Data Privacy Framework List" (https://www.dataprivacyframework.gov/list), la cual mantiene y publica el Departamento de Comercio de Estados Unidos.
AppsFlyer está certificada conforme al DPF y se incluye en la Data Privacy Framework List.
Puede oponerse a la recogida y el almacenamiento de datos futuros de AppsFlyer en cualquier momento siguiendo las instrucciones de https://www.appsflyer.com/optout. También puede desactivar el uso de la tecnología de AppsFlyer enviándonos un correo electrónico a privacy.appliances@liebherr.com y notificándolo por escrito.
Información sobre el proveedor del servicio:
AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., Herzliya, Israel; empresa matriz: AppsFlyer Inc. 111 New Montgomery St Ste 400 San Francisco, CA, 94105-3616 Estados Unidos
Sitio web:
Política de privacidad:
https://www.appsflyer.com/services-privacy-policy
– Firebase Cloud Messaging (FCM) - Mensajes silenciosos
Fin: Comunicaciones técnicas entre el sistema y la aplicación
Proveedor del servicio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Vida útil: Hasta que se alcanza el objetivo
Usamos el servicio de Firebase Cloud Messaging (en adelante, "FCM"), proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en adelante, "Google"), para transmitir señales desde su dispositivo en forma de mensajes en segundo plano o actualizaciones en su dispositivo móvil. Para este fin, hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos con Google, de acuerdo con el artículo 28 del RGPD.
FCM es un servicio multiplataforma para la comunicación técnica entre nuestro sistema de backend y la aplicación SmartDevice que utiliza. El servicio nos permite transmitir información sobre las actualizaciones de estado de sus dispositivos conectados a la aplicación SmartDevice en tiempo real. Esto se lleva a cabo mediante los mensajes de datos ("mensajes silenciosos"). Estos mensajes se tratan en segundo plano en la aplicación y sirven exclusivamente para la sincronización técnica de los datos entre el backend y el dispositivo final, sin activar una notificación visible.
Como parte del uso de Firebase Cloud Messaging, al dispositivo final se le asigna un identificador seudónimo (conocido como "token FCM"), que se usa para abordar los mensajes. El FCM se usa exclusivamente para garantizar la funcionalidad de la aplicación, en particular para transmitir información sobre su estado (por ejemplo, cambios en los ajustes del dispositivo) y para sincronizar los datos entre el dispositivo, la nube y la aplicación.
Los datos recopilados como parte del FCM se pueden almacenar y tratar en EE. UU. o en cualquier otro país en el que Google o uno de sus subprocesadores cuente con instalaciones.
En caso de transferencia de datos a un tercer país, de conformidad con el RGPD, se deberán cumplir ciertas condiciones adicionales para asegurar que el nivel de protección de datos garantizado de la UE no se vea perjudicado. En este caso, la transferencia de datos a EE. UU. tiene lugar sobre la base de la decisión de adecuación de la Comisión Europea del 10 de julio de 2023. De acuerdo con esta decisión de adecuación, EE. UU. garantiza un nivel adecuado de protección, en el sentido del artículo 45 del RGPD, para los datos personales transferidos desde la UE a entidades en EE. UU. que estén certificadas conforme al "Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU." (en adelante, "DPF", por sus siglas en inglés) e incluidas en la "Data Privacy Framework List" (https://www.dataprivacyframework.gov/list), la cual mantiene y publica el Departamento de Comercio de Estados Unidos.
Google está certificada conforme al DPF y se incluye en la "Data Privacy Framework List".
Información sobre el proveedor del servicio:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos
Sitio web:
https://firebase.google.com/products/cloud-messaging
Política de privacidad:
https://policies.google.com/privacy
2. ¿Sobre qué base jurídica se utilizan las tecnologías esenciales?
Con el fin de poder demostrar si ha otorgado su consentimiento para el uso de tecnologías opcionales que así lo requieran, almacenamos información sobre su consentimiento, tanto si lo ha otorgado como si no, para cumplir con nuestra obligación legal de demostrarlo de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra c y el artículo 6, apartado 3, letra a, así como el artículo 7, apartado 1 del RGPD.
Además, utilizamos tecnologías esenciales para los fines de satisfacción de intereses legítimos de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.
Nuestros intereses legítimos son:
– Garantizar la seguridad y la estabilidad de nuestra aplicación y nuestros sistemas de tecnología de la información, por ejemplo, protegiéndolos frente a ataques en forma de sobrecarga de servidores (ataque de denegación de servicio) o empleando una distribución óptima de la carga en los servidores
– Detección y prevención del fraude en campañas
– Formular, ejercer y defender reclamaciones jurídicas
– Ofrecer y garantizar la correcta funcionalidad de nuestra aplicación
3. ¿Cómo puedo oponerme al uso de las tecnologías esenciales?
Puede ejercer su derecho de oposición mediante las opciones de bloqueo que se describen a continuación, en el punto "Eliminación y bloqueo de tecnologías" (véase el artículo 21, apartado 5 del RGPD), p. ej., bloqueando las tecnologías esenciales desde la configuración de la aplicación.
Tenga en cuenta que, si solo las elimina, pero no las bloquea, las tecnologías esenciales se volverán a utilizar cuando acceda de nuevo a nuestra aplicación en un momento posterior. Tenga también en cuenta que desactivar, eliminar o bloquear las tecnologías esenciales puede afectar al rendimiento y la funcionalidad de nuestra aplicación, y puede provocar que determinadas características y funciones no estén disponibles.
II. Tecnologías opcionales
La información que le facilitamos a continuación está destinada a ayudarle a tomar decisiones fundadas en relación con el uso de las tecnologías opcionales y el tratamiento de datos que este conlleva.
1. ¿Qué cookies opcionales se utilizan, con qué fin y durante cuánto tiempo?
– Google Analytics
Fin: Análisis web
Proveedor del servicio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Vida útil: Hasta dos años
Siempre y cuando haya otorgado su consentimiento, utilizamos tecnologías de análisis de aplicaciones para analizar el uso de nuestra aplicación para poder mejorarla continuamente. Las estadísticas anonimizadas de los usuarios que recopilamos (por ejemplo, el número y la ubicación de los usuarios de la aplicación) nos permite optimizar nuestra aplicación y hacerla más atractiva, por ejemplo, poniendo la información o los temas a los que se accede con más frecuencia de una forma que responda a las necesidades de los usuarios.
Para el análisis de la aplicación utilizamos "Google Analytics", un servicio de análisis de aplicaciones de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en adelante, "Google"), con la extensión "anonimización de IP" (también llamada "método de enmascaramiento de IP"). Para este fin, hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos con Google, de acuerdo con el artículo 28 del RGPD. En consecuencia, Google tratará los datos recopilados (datos sobre su dispositivo o su navegador, sus direcciones IP y su actividad en la página web o en la aplicación) en nuestro nombre con los fines de evaluar su uso de nuestra aplicación, recabar informes sobre la actividad en la aplicación y ofrecernos otros servicios relacionados con el uso de la aplicación e Internet.
Los datos recopilados en el contexto de Google Analytics pueden ser almacenados y tratados por Google o por subcontratistas de Google fuera de la UE o el EEE y, por lo tanto, en un tercer país, en particular, en EE. UU. El método de enmascaramiento de IP que utilizamos garantiza que, antes de que la dirección IP se transfiera a un servidor de Google en EE. UU. y se almacene allí, esta sea acortada primero dentro de los estados miembros de la UE o en otros estados miembros del EEE para que no se transfiera ninguna dirección IP en su totalidad, con lo que se evita o se complica considerablemente la identificación de una persona. Solo en casos excepcionales, se transferirá la dirección IP completa ―es decir, sin acortar― a un servidor de Google en EE. UU. para que sea acortada allí.
En caso de transferencia de datos a un tercer país, de conformidad con el RGPD, se deberán cumplir ciertas condiciones adicionales para asegurar que el nivel de protección de datos garantizado de la UE no se vea perjudicado. En este caso, la transferencia de datos a EE. UU. tiene lugar sobre la base de la decisión de adecuación de la Comisión Europea del 10 de julio de 2023. De acuerdo con esta decisión de adecuación, EE. UU. garantiza un nivel adecuado de protección, en el sentido del artículo 45 del RGPD, para los datos personales transferidos desde la UE a entidades en EE. UU. que estén certificadas conforme al "Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU." (en adelante, "DPF", por sus siglas en inglés) e incluidas en la "Data Privacy Framework List" (https://www.dataprivacyframework.gov/list), la cual mantiene y publica el Departamento de Comercio de Estados Unidos.
Google está certificada conforme al DPF y se incluye en la Data Privacy Framework List.
Información sobre el proveedor del servicio:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Términos del tratamiento de datos de Google Ads:
https://privacy.google.com/businesses/processorterms/
Términos del servicio:
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/
Información general del uso de datos en Google Analytics:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en
Política de privacidad:
https://policies.google.com/privacy
Explicación técnica de la anonimización de IP (o enmascaramiento) en Google Analytics:
https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=en
Nota adicional:
Si desea desactivar Google Analytics en todos los sitios web, puede descargar e instalar el "Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics" en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. Con esta opción se desactiva el análisis web, siempre y cuando utilice un navegador en el que esté instalado el complemento.
– Google Firebase Crashlytics
Fin: Informes de error
Proveedor del servicio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Vida útil: Hasta dos años
Hemos integrado Google Firebase Crashlytics en la app para analizar y resolver errores. La información obtenida se usa para garantizar la estabilidad de la app y para mejorarla. Para ello se recopila información sobre el dispositivo utilizado y sobre el uso de la aplicación (por ejemplo, el sello de tiempo de cuando se inició la aplicación y de cuando se quedó bloqueada) de modo que podamos diagnosticar y resolver problemas. Estos datos se almacenan en un formulario anonimizado. Los datos personales no se combinan con el resto de información de su perfil. Para conocer el periodo de retención de los datos recopilados de esta manera, consulte la política de privacidad del proveedor.
Para la resolución de errores, usamos "Google Firebase Crashlytics", un servicio de análisis de aplicaciones prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en adelante, "Google"), con la función "anonimización de IP" (también llamada "método de enmascaramiento de IP"). Para este fin, hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos con Google, de acuerdo con el artículo 28 del RGPD. En consecuencia, Google tratará los datos recopilados (datos sobre su dispositivo o su navegador, sus direcciones IP y su actividad en la página web o en la aplicación) en nuestro nombre con los fines de evaluar su uso de nuestra aplicación, recabar informes sobre la actividad en la aplicación y ofrecernos otros servicios relacionados con el uso de la aplicación e Internet.
Los datos recopilados en el contexto de Google Firebase Crashlytics pueden ser almacenados y tratados por Google o por subcontratistas de Google fuera de la UE o el EEE y, por lo tanto, en un tercer país, en particular, en EE. UU. El método de enmascaramiento de IP que utilizamos garantiza que, antes de que la dirección IP se transfiera a un servidor de Google en EE. UU. y se almacene allí, esta sea acortada primero dentro de los estados miembros de la UE o en otros estados miembros del EEE para que no se transfiera ninguna dirección IP en su totalidad, con lo que se evita o se complica considerablemente la identificación de una persona. Solo en casos excepcionales, se transferirá la dirección IP completa ―es decir, sin acortar― a un servidor de Google en EE. UU. para que sea acortada allí.
En caso de transferencia de datos a un tercer país, de conformidad con el RGPD, se deberán cumplir ciertas condiciones adicionales para asegurar que el nivel de protección de datos garantizado de la UE no se vea perjudicado. En este caso, la transferencia de datos a EE. UU. tiene lugar sobre la base de la decisión de adecuación de la Comisión Europea del 10 de julio de 2023. De acuerdo con esta decisión de adecuación, EE. UU. garantiza un nivel adecuado de protección, en el sentido del artículo 45 del RGPD, para los datos personales transferidos desde la UE a entidades en EE. UU. que estén certificadas conforme al "Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU." (en adelante, "DPF", por sus siglas en inglés) e incluidas en la "Data Privacy Framework List" (https://www.dataprivacyframework.gov/list), la cual mantiene y publica el Departamento de Comercio de Estados Unidos.
Google está certificada conforme al DPF y se incluye en la Data Privacy Framework List.
Información sobre el proveedor del servicio:
Google Ireland Limited, Gordon House, 44-47 Barrow Street, Dublín 4, Ireland; empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Sitio web:
Política de privacidad:
https://firebase.google.com/support/privacy/
– AppsFlyer (marketing y reorientación)
Fin: Marketing
Proveedor del servicio: AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., POB 12371, Herzliya, Israel
Vida útil: Hasta que se alcanza el objetivo
Utilizamos los servicios del proveedor AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., Herzliya, Israel ("AppsFlyer"); empresa matriz: AppsFlyer Inc. 111 New Montgomery St Ste 400 San Francisco, CA, 94105-3616 Estados Unidos (en adelante, "AppsFlyer"), con la función de "anonimización de IP" (también conocida como "método de enmascaramiento de IP"), para realizar acciones publicitarias adicionales de nuestros productos ("AppsFlyer [marketing y reorientación]"). Para este fin, hemos suscrito un anexo de tratamiento de datos con AppsFlyer, de acuerdo con el artículo 28 del RGPD y las cláusulas contractuales tipo de la UE. En consecuencia, AppsFlyer tratará los datos recopilados (datos sobre su dispositivo o su navegador, sus direcciones IP y su actividad en la aplicación) en nuestro nombre con los fines de evaluar su uso de nuestra aplicación, recabar informes sobre la actividad en la aplicación y ofrecernos otros servicios relacionados con el uso de la aplicación e Internet.
Esto implica la recopilación, el tratamiento y el uso de cierta información sobre los dispositivos usados por los usuarios, su comportamiento de uso en línea y el contenido al que ha accedido en la página. AppsFlyer usa estos datos en nuestro nombre para evaluar y entender el rendimiento de nuestros canales y acciones de marketing, y cómo usar la aplicación e interactuar con ella.
Los datos recopilados en el contexto de AppsFlyer pueden ser almacenados y tratados por AppsFlyer o por sus subcontratistas fuera de la UE o el EEE y, por lo tanto, en un tercer país, en particular, en EE. UU. El método de enmascaramiento de IP que utilizamos garantiza que, antes de que la dirección IP se transfiera a un servidor de AppsFlyer en EE. UU. y se almacene allí, esta sea acortada primero dentro de los estados miembros de la UE o en otros estados miembros del EEE para que no se transfiera ninguna dirección IP en su totalidad, con lo que se evita o se complica considerablemente la identificación de una persona. Solo en casos excepcionales, se transferirá la dirección IP completa ―es decir, sin acortar― a un servidor de Google en EE. UU. para que sea acortada allí.
En caso de transferencia de datos a un tercer país, de conformidad con el RGPD, se deberán cumplir ciertas condiciones adicionales para asegurar que el nivel de protección de datos garantizado de la UE no se vea perjudicado. En este caso, la transferencia de datos a EE. UU. tiene lugar sobre la base de la decisión de adecuación de la Comisión Europea del 10 de julio de 2023. De acuerdo con esta decisión de adecuación, EE. UU. garantiza un nivel adecuado de protección, en el sentido del artículo 45 del RGPD, para los datos personales transferidos desde la UE a entidades en EE. UU. que estén certificadas conforme al "Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU." (en adelante, "DPF", por sus siglas en inglés) e incluidas en la "Data Privacy Framework List" (https://www.dataprivacyframework.gov/list), la cual mantiene y publica el Departamento de Comercio de Estados Unidos.
AppsFlyer está certificada conforme al DPF y se incluye en la Data Privacy Framework List.
Puede oponerse a la recogida y el almacenamiento de datos futuros de AppsFlyer en cualquier momento con efecto futuro siguiendo las instrucciones de https://www.appsflyer.com/optout. También puede desactivar el uso de la tecnología de AppsFlyer enviándonos un correo electrónico a privacy.appliances@liebherr.comy notificándolo por escrito.
Información sobre el proveedor del servicio:
AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., Herzliya, Israel; empresa matriz: AppsFlyer Inc. 111 New Montgomery St Ste 400 San Francisco, CA, 94105-3616 Estados Unidos
Página web:
https://www.appsflyer.com
Política de privacidad:
https://www.appsflyer.com/services-privacy-policy
- Notificaciones push
Fin: Enviar notificaciones push y, cuando corresponda, analizar los datos de uso y comportamiento para personalizar las notificaciones push
Proveedor del servicio: En función del sistema operativo de su dispositivo final:
iOS:
Apple Distribution International Limited,
Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda
Android:
Google Ireland Limited,
Gordon House, Barrow Street,
Dublín 4, Irlanda
Si se ha otorgado el consentimiento para la personalización, además:
Urban Airship Germany GmbH, Thurn-und-Taxis-Platz 6, 60313 Fráncfort, Alemania
Vida útil: Ilimitada
Siempre que haya dado su consentimiento para recibir notificaciones push y en función de las capacidades técnicas de su dispositivo, usaremos notificaciones push para informarle sobre actualizaciones, distintas funciones o novedades específicas de nuestra aplicación, incluso aunque la aplicación no esté abierta o su dispositivo esté bloqueado. Para ello, usamos la tecnología de su dispositivo, de modo que su consentimiento se otorgue al permitir notificaciones mediante los ajustes aplicables del sistema de su dispositivo. Cuando concede el permiso correspondiente a través de los ajustes del sistema aplicables de su dispositivo, su dispositivo se registra en el servicio push correspondiente (Apple Notification Service o Firebase Cloud Messaging), que asigna un identificador único seudonimizado, en forma de lo que se denomina "token push", a su dispositivo y a nuestra aplicación instalada en él. Con la ayuda de este token push, el servicio de notificaciones push correspondiente puede reconocer de forma inequívoca su dispositivo y su aplicación instalada en él, y, de esta forma, dirigirse a ellos de manera precisa, algo que resulta necesario para el correcto envío y recepción de las notificaciones push.
Puede retirar el consentimiento otorgado para recibir notificaciones push en cualquier momento con efecto futuro y, de este modo, dejar de recibir notificaciones push retirando los permisos correspondientes a través de los ajustes de nuestro servicio de administración del consentimiento. Cuando se retira el permiso correspondiente, el token push también se elimina la próxima vez que se inicie nuestra aplicación.
Como la recepción de notificaciones push depende de la tecnología de su dispositivo, usamos los servicios que se detallan a continuación en función del sistema operativo del dispositivo:
- Apple Push Notification Service
Si su dispositivo utiliza el sistema operativo "iOS", las notificaciones push se envían y reciben a través del "Apple Push Notification Service", un servicio prestado por Apple Distribution International Limited, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda; empresa matriz: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, Estados Unidos (en adelante, "Apple").
Los datos transmitidos/transferidos a Apple en el contexto del Apple Push Notification Service pueden ser almacenados y tratados por Apple fuera de la UE o el EEE y, por lo tanto, en un tercer país, en particular, en EE. UU.
En caso de transferencia de datos a un tercer país, de conformidad con el RGPD, se deberán cumplir ciertas condiciones adicionales para asegurar que el nivel de protección de datos garantizado de la UE no se vea perjudicado. En este caso, la transferencia de datos a Estados Unidos está sujeta a las garantías adecuadas conforme al artículo 46, apartado 1 del RGPD, que consisten en el uso de cláusulas tipo de protección de datos o cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea conforme al artículo 46, apartado 2, letra c del RGPD.
Información sobre el proveedor del servicio:
Apple Distribution International Limited, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda; empresa matriz: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, Estados Unidos
Sitio web:
https://developer.apple.com/notifications/
Política de privacidad:
https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/
Cláusulas contractuales tipo:
Si quiere recibir una copia de las cláusulas contractuales tipo de Apple, póngase en contacto con https://www.apple.com/es/legal/privacy/contact/.
- Firebase Cloud Messaging
Si su dispositivo utiliza el sistema operativo "Android", las notificaciones push se envían y reciben a través del "Firebase Cloud Messaging", un servicio prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Ireland; empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en adelante, "Google").
Los datos transmitidos/transferidos a Google en el contexto de Firebase Cloud Messaging pueden ser almacenados y tratados por Google fuera de la UE o el EEE y, por lo tanto, en un tercer país, en particular, en EE. UU.
En caso de transferencia de datos a un tercer país, de conformidad con el RGPD, se deberán cumplir ciertas condiciones adicionales para asegurar que el nivel de protección de datos garantizado de la UE no se vea perjudicado. En este caso, la transferencia de datos a EE. UU. tiene lugar sobre la base de la decisión de adecuación de la Comisión Europea del 10 de julio de 2023. De acuerdo con esta decisión de adecuación, EE. UU. garantiza un nivel adecuado de protección, en el sentido del artículo 45 del RGPD, para los datos personales transferidos desde la UE a entidades en EE. UU. que estén certificadas conforme al "Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU." (en adelante, "DPF", por sus siglas en inglés) e incluidas en la "Data Privacy Framework List" (https://www.dataprivacyframework.gov/list), la cual mantiene y publica el Departamento de Comercio de Estados Unidos.
Google está certificada conforme al DPF y se incluye en la Data Privacy Framework List.
Información sobre el proveedor del servicio:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Sitio web:
https://firebase.google.com/products/cloud-messaging
Política de privacidad:
https://policies.google.com/privacy
Siempre que haya dado su consentimiento adicional para la personalización de las notificaciones push, también recopilamos y analizamos el uso que hace de nuestra aplicación para personalizar las notificaciones push. Esto significa que hacemos un seguimiento de sus interacciones con nuestra aplicación y con las notificaciones push que recibe a través de ella (por ejemplo, si las abre o no) y recopilamos y analizamos sus datos de uso y comportamiento a este respecto con el fin de enviarle publicidad personalizada y dirigida, basada en sus intereses inferidos, a través de comunicaciones electrónicas, concretamente notificaciones push. Al hacerlo, los datos de uso y comportamiento también se almacenan en los perfiles de los destinatarios. El análisis de sus datos de uso y comportamiento y el almacenamiento de los resultados del análisis nos permiten medir el éxito de nuestras campañas publicitarias y diseñarlas para satisfacer la demanda y adaptarnos a nuestros grupos objetivo.
Puede retirar los consentimientos otorgados en relación con la personalización de las notificaciones push en cualquier momento con efecto futuro y, de este modo, evitar que se sigan recopilando y analizando sus datos desmarcando los servicios correspondientes en "Análisis" a través de los ajustes de nuestro servicio de administración del consentimiento.
Si ha dado su consentimiento adicional para la personalización de las notificaciones push, utilizamos los siguientes servicios, además del servicio de notificaciones push correspondiente (Apple Notification Service o Firebase Cloud Messaging):
- Airship
Para personalizar nuestras notificaciones push, incluido el análisis necesario de los datos de uso y comportamiento, usamos "Airship", un servicio de análisis proporcionado por Urban Airship Germany GmbH, Thurn-und-Taxis-Platz 6, 60313 Fráncfort, Alemania; empresa matriz: Airship Group, Inc., 1225 W. Burnside, Suite 401, Portland, OR 97209, Estados Unidos (en adelante, "Airship"). A este respecto, hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos con Airship, de acuerdo con el artículo 28 del RGPD.
Los datos recopilados en el contexto de Airship pueden ser almacenados y tratados por Airship o por sus subcontratistas fuera de la UE o el EEE y, por lo tanto, en un tercer país, en particular, en EE. UU.
En caso de transferencia de datos a un tercer país, de conformidad con el RGPD, se deberán cumplir ciertas condiciones adicionales para asegurar que el nivel de protección de datos garantizado de la UE no se vea perjudicado. En este caso, la transferencia de datos a EE. UU. tiene lugar sobre la base de la decisión de adecuación de la Comisión Europea del 10 de julio de 2023. De acuerdo con esta decisión de adecuación, EE. UU. garantiza un nivel adecuado de protección, en el sentido del artículo 45 del RGPD, para los datos personales transferidos desde la UE a entidades en EE. UU. que estén certificadas conforme al "Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU." (en adelante, "DPF", por sus siglas en inglés) e incluidas en la "Data Privacy Framework List" (https://www.dataprivacyframework.gov/list), la cual mantiene y publica el Departamento de Comercio de Estados Unidos.
Airship Group, Inc. está certificada conforme al DPF y se incluye en la Data Privacy Framework List.
Información sobre el proveedor del servicio:
Urban Airship Germany GmbH, Thurn-und-Taxis-Platz 6, 60313 Fráncfort, Alemania; empresa matriz: Airship Group, Inc., 1225 W. Burnside, Suite 401, Portland, OR 97209, Estados Unidos
Sitio web:
Política de privacidad:
https://www.airship.com/legal/privacy/
2. ¿Sobre qué base jurídica se utilizan las tecnologías opcionales?
Utilizamos tecnologías opcionales sobre la base de su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a y el artículo 7 del RGPD.
3. ¿Cómo puedo retirar el consentimiento que he otorgado para el uso de tecnologías opcionales?
Cuando accede (por primera vez) a nuestra aplicación, por medio de una pregunta predefinida, le solicitamos, entre otras cosas, su consentimiento para el uso de tecnologías opcionales ("Cookies y otras tecnologías"). Puede retirar el consentimiento otorgado para el uso de tecnologías opcionales en cualquier momento con efecto futuro y, de este modo, evitar que se sigan recopilando sus datos desmarcando las tecnologías opcionales (análisis de la aplicación, marketing) a través de los ajustes de nuestro servicio de administración del consentimiento.
Si no otorga su consentimiento o si, en caso de haberlo otorgado previamente, lo retira, se pondrá fin a toda recopilación de datos por medio de tecnologías opcionales que requieran consentimiento, así como cualquier otro tratamiento de datos asociado. Esto no conllevará ningún perjuicio en el uso de la aplicación, a menos que también se desactiven las funciones de las tecnologías esenciales.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Como alternativa a la retirada del consentimiento, puede usar las opciones de eliminación o bloqueo de tecnologías, las cuales se describen a continuación en "Eliminación y bloqueo de tecnologías".
C. Eliminación y bloqueo de tecnologías
Las tecnologías se almacenan en su dispositivo para que tenga control sobre ellas. Si no quiere que reconozcamos su dispositivo, puede desactivar o eliminar las tecnologías ya almacenadas en su dispositivo en cualquier momento, tanto manual como automáticamente, o bloquear el almacenamiento de tecnologías eligiendo la opción de "No aceptar tecnologías" o similares. La mayoría de navegadores web también se pueden configurar de modo que el almacenamiento de tecnologías solo se acepte si otorga su consentimiento caso por caso. Si no desea aceptar las tecnologías de nuestros socios y proveedores de servicio, deberá buscar la opción de "Bloquear tecnologías de terceros" u otra similar. Para obtener más detalles sobre las opciones descritas, consulte las instrucciones del fabricante de su dispositivo. Tenga en cuenta que, si elimina las tecnologías, pero no las bloquea, cuando acceda a nuestra aplicación en un momento posterior se volverán a utilizar todas las tecnologías esenciales y es posible que le pidamos de nuevo su consentimiento para el uso de tecnologías opcionales. Tenga también en cuenta que desactivar, eliminar o bloquear las tecnologías esenciales puede afectar al rendimiento y la funcionalidad de nuestra aplicación, y puede provocar que determinadas características y funciones no estén disponibles.
Tenga en cuenta que, si elimina la aplicación, pero no la bloquea, cuando acceda a nuestra aplicación en un momento posterior se volverán a habilitar las tecnologías necesarias y es posible que le pidamos de nuevo su consentimiento para el uso de tecnologías opcionales. Tenga también en cuenta que desactivar, eliminar o bloquear las tecnologías necesarias puede afectar al rendimiento y la funcionalidad de nuestra aplicación, y puede provocar que determinadas características y funciones no estén disponibles.
Puede administrar los ajustes para el uso de tecnologías opcionales y el tratamiento de datos asociado en cualquier momento a través de los ajustes de nuestro servicio de administración del consentimiento.
A fin de ofrecer nuestra aplicación, integramos contenido y diferentes elementos funcionales (en adelante, "servicios") que obtenemos de los servidores web de sus respectivos proveedores (en adelante, "proveedores externos"). A fin de presentar y proporcionar los servicios de forma correcta, siempre es necesario transmitir su dirección IP al proveedor externo correspondiente. Aunque tratamos de integrar únicamente servicios para los que el proveedor externo correspondiente únicamente utilice la dirección IP para proporcionar los servicios, no tenemos ningún control sobre el tratamiento de datos llevado a cabo posteriormente por los proveedores externos.
Para las transferencias de datos que requieran consentimiento, le pediremos su consentimiento la primera vez que abra nuestra aplicación, mediante un mensaje preliminar ("Cookies y otras tecnologías"), para, entre otras cosas, transferir los datos a proveedores externos o terceros países relacionados con el uso de otros servicios. Si no otorga su consentimiento a través de este mensaje inicial, los servicios de terceros para los que su consentimiento sea necesario se bloquearán en nuestra aplicación y no se transmitirán datos a proveedores externos o terceros países. En lugar de eso, puede otorgar su consentimiento concretamente para cada servicio de terceros haciendo clic en "Aceptar" en el bloqueador correspondiente de cada caso. Si ya no desea otorgar su consentimiento para cada servicio de terceros de forma individual en un futuro y prefiere poder cargarlo sin necesidad de que aparezca el bloqueador, puede seleccionar "Aceptar todos". De esta forma, también otorgará su consentimiento para la transmisión de datos asociados a los servicios de terceros relevantes a los que vaya a acceder desde nuestra aplicación en el futuro.
Puede retirar los consentimientos otorgados en cualquier momento con efecto futuro y, de este modo, evitar que se sigan transmitiendo sus datos desmarcando los servicios correspondientes en "Otros servicios (opcional)" a través de los ajustes de nuestro servicio de administración del consentimiento.
En este contexto, utilizamos los siguientes servicios:
– Vídeos de YouTube
Integramos vídeos de "YouTube" en nuestra aplicación; un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (en adelante, "Google"). El "modo de privacidad mejorada" se activa para los vídeos de YouTube integrados, de modo que no se utilicen tecnologías para analizar el comportamiento del usuario.
Siempre y cuando haya otorgado su consentimiento, transmitimos sus datos, incluida su dirección IP, a Google cuando carga un vídeo de YouTube. Los datos transmitidos dentro de este contexto pueden ser almacenados y tratados por Google para sus propios fines fuera de la UE o el EEE y, por lo tanto, en un tercer país, en particular, en EE. UU. No tenemos ningún control sobre el tratamiento de datos llevado a cabo posteriormente por Google.
En caso de transferencia de datos a un tercer país, de conformidad con el RGPD, se deberán cumplir ciertas condiciones adicionales para asegurar que el nivel de protección de datos garantizado de la UE no se vea perjudicado. En este caso, la transferencia de datos a EE. UU. tiene lugar sobre la base de la decisión de adecuación de la Comisión Europea del 10 de julio de 2023. De acuerdo con esta decisión de adecuación, EE. UU. garantiza un nivel adecuado de protección, en el sentido del artículo 45 del RGPD, para los datos personales transferidos desde la UE a entidades en EE. UU. que estén certificadas conforme al "Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU." (en adelante, "DPF", por sus siglas en inglés) e incluidas en la "Data Privacy Framework List" (https://www.dataprivacyframework.gov/list), la cual mantiene y publica el Departamento de Comercio de Estados Unidos.
Google está certificada conforme al DPF y se incluye en la Data Privacy Framework List.
Información sobre el proveedor externo:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.
Sitio web:
Política de privacidad:
https://policies.google.com/privacy
Si procede, transferiremos sus datos a:
– Otras empresas del Grupo Liebherr, siempre que sea necesario para iniciar, ejecutar o finalizar un contrato, o por nuestra parte tengamos un interés legítimo en la transmisión, y su interés legítimo predominante no se oponga a ello.
– Proveedores de funciones y otros servicios que usted utilice de manera activa.
– Nuestros proveedores de servicios, a los cuales recurrimos para la consecución de los fines mencionados.
– Los destinatarios que usted especifique.
– Tribunales de justicia, tribunales de arbitraje, autoridades o asesores jurídicos, si ello fuera necesario para el cumplimiento de la legislación vigente o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
La transferencia de datos a entidades en Estados de fuera de la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo (los denominados terceros países), o a organizaciones internacionales únicamente está permitida: (1) si usted nos ha otorgado su consentimiento o (2) si la Comisión Europea ha determinado que en el tercer país existe un nivel de protección adecuado (artículo 45 del RGPD). Si la Comisión no ha adoptado ninguna decisión en este sentido, únicamente podremos transmitir sus datos a destinatarios que se encuentren en un tercer país si existen las garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas tipo de protección de datos que hayan sido aceptadas por la Comisión o por la autoridad de control tras un procedimiento determinado) y si el ejercicio de sus derechos como parte interesada está garantizado, o bien si, en casos aislados, la transferencia está permitida en virtud de otros fundamentos jurídicos (artículo 49 del RGPD).
En caso de que transfiramos sus datos a terceros países, le informaremos sobre los pormenores de la transferencia en las secciones relevantes de esta declaración de protección de datos.
Trataremos sus datos mientras sea necesario para el fin correspondiente, siempre que usted no se haya opuesto al tratamiento o haya retirado su consentimiento de manera efectiva.
Siempre que existan obligaciones legales de conservación de datos, estaremos obligados a conservar los datos durante el periodo obligatorio de conservación. Una vez transcurrido el periodo obligatorio de conservación, comprobaremos si es necesario continuar con el tratamiento de los datos. Si ya no es necesario, se procederá a la supresión de sus datos.
Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar que sus datos estén protegidos contra pérdidas, alteraciones inexactas o accesos no autorizados por parte de terceros. Además, por nuestra parte y en todos los casos, solo tendrán acceso a sus datos personas autorizadas, y únicamente en la medida en que sea necesario para los fines arriba indicados. La transferencia de todos los datos será encriptada.
Con fecha de:Julio de 2026