Tvrtka Liebherr-Hausgeräte GmbH zahvaljuje vam što upotrebljavate našu aplikaciju SmartDevice (u nastavku zajedničkim nazivom „aplikacija”) i što ste tako pokazali zanimanje za Grupu Liebherr.
Pridajemo najveću važnost zaštiti i sigurnosti vaših osobnih podataka. Stoga smatramo ključnim obavijestiti vas u narednim recima koje vaše osobne podatke obrađujemo i s kojom svrhom te koja prava imate u vezi s tim osobnim podacima.
Naša vam aplikacija omogućuje da putem mobilnog uređaja upravljate kompatibilnim Liebherr rashladnim uređajima i upotrebljavate ih. Ovisno o vrsti uređaja, možete povezati uređaje s aplikacijom, upravljati postavkama, pregledavati informacije o stanju i prikazivati obavijesti ili upozorenja. Aplikacija nudi i brojne druge značajke kao što su savjeti za pohranu i funkcije povezane s vinima.
– „Osobni podaci” (u nastavku „podaci”) sve su pojedinosti kojima se određuje neka fizička osoba. Osobni podaci nisu samo pojedinosti koje omogućuju izravno identificiranje osobe (kao što su ime i prezime ili adresa e-pošte osobe), nego i informacije koje se uz odgovarajuće dodatno znanje mogu dovesti u vezu s određenom osobom.
– Pod „obradom” se misli na svaku radnju poduzetu nad osobnim podacima (npr. prikupljanje, bilježenje, organiziranje, strukturiranje, pohrana, upotreba ili brisanje podataka).
Voditelj obrade u kontekstu obrade vaših podataka jest sljedeći:
Liebherr-Hausgeräte GmbH
Memminger Straße 77-79
88416 Ochsenhausen
Njemačka
Telefon: +49 7352 928-0
E-pošta: privacy.appliances@liebherr.com
Našem se službeniku za zaštitu podataka možete obratiti na sljedeće načine:
Zaštita podataka za Grupu za EU / EEA
Liebherr-IT Services GmbH
St. Vitus 1
88457 Kirchdorf an der Iller
Njemačka
Adresa e-pošte: datenschutz@liebherr.com
Kao ispitanik zakonski imate sljedeća prava:
– Informacije o vašim podacima;
– Ispravljanje netočnih podataka ili dopunjavanje nepotpunih podataka;
– Brisanje vaših podataka, osobito (1) ako više nisu potrebni za svrhe navedene u ovoj Izjavi o zaštiti podataka, (2) ako ste povukli svoj pristanak i nema druge pravne osnove za obradu, (3) ako su se vaši podaci nezakonito obrađivali ili (4) ako ste uložili prigovor na obradu i nema nadjačavajućih pravnih osnova za njihovu obradu;
– Ograničavanje obrade vaših podataka, osobito ako osporavate točnost podataka ili ako je obrada vaših podataka protivna zakonu i ako umjesto brisanja tražite ograničenje upotrebe;
– Protivljenje obradi vaših podataka na temelju legitimnih interesa s obzirom na vašu specifičnu situaciju ili, bez posebnog obrazloženja, obradi vaših podataka u svrhe izravnog marketinga; kad uložite prigovor, zatražit ćemo vas da objasnite razloge zašto ne bismo trebali obrađivati vaše podatke na način na koji smo to prethodno činili, osim ako je riječ o prigovoru na izravni marketing. U slučaju obrazloženog prigovora, ispitat ćemo osnovanost predmeta i zaustaviti obradu osim u slučajevima kada možemo dokazati uvjerljive legitimne razloge za obradu koji nadjačavaju vaše interese, prava i slobode ili zbog utvrđivanja, provedbe ili obrane pravnih zahtjeva;
– Primanje svojih podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu te pravo da prenesemo vaše podatke izravno drugom voditelju obrade;
– Ako ste pristali na obradu, povlačenje pristanka. Imajte na umu da vaše povlačenje neće utjecati na zakonitost obrade na temelju pristanka danog prije povlačenja.
Ako poželite ostvariti prethodno navedena prava, imajte na umu da ćemo možda od vas zatražiti da dostavite dokaz da ste doista osoba za koju se predstavljate.
Nadalje, ako smatrate da obrada vaših podataka krši odredbe OUZP-a, imate pravo podnijeti prigovor nadzornom tijelu..
Naša aplikacija može sadržavati veze na druga web-mjesta drugih davatelja usluga koji nisu povezani s nama i s njih („treće strane”). Nakon klika na vezu više ne utječemo na obradu podataka koji se prenose trećoj strani prilikom klika na vezu (npr. IP adresa ili URL na kojemu se nalazi veza) jer je ponašanje trećih strana očekivano izvan naše kontrole. Stoga ne možemo preuzeti nikakvu odgovornost za obradu takvih podataka od strane trećih strana.
Naša aplikacija može sadržavati veze za dijeljenje sadržaja iz naše aplikacije na raznim društvenim mrežama i/ili servisima za razmjenu poruka. Uspostavljene veze ne rezultiraju prijenosom podataka pružateljima usluga društvenih mreža ili servisa za razmjenu poruka tijekom vaše upotrebe naše aplikacije. Tek kad kliknete neku od veza radi dijeljenja sadržaja iz naše aplikacije podaci (npr. vaša IP adresa ili URL na kojemu se veza nalazi) će se prenijeti određenom pružatelju usluge društvene mreže ili servisa za razmjenu poruka. Ne utječemo na to kako određeni pružatelj usluge društvene mreže ili servisa za razmjenu poruka dalje obrađuje podatke.
Pri svakom preuzimanju, otvaranju ili upotrebi naše aplikacije vaš uređaj (pametni telefon ili nešto slično) automatski šalje informacije našim web-poslužiteljima, koje pohranjujemo u takozvanim datotekama zapisnika.
Koje podatke obrađujemo i u koju svrhu?
Obrađujemo sljedeće podatke:
– vaša (vanjska) IP adresa
– datum i vrijeme pristupa
– naziv domene vašeg pružatelja usluge pristupa internetu
– vrsta i verzija preglednika koji upotrebljavate i operacijski sustav koji upotrebljavate
– URL (adresa na internetu) na kojem ste bili u trenutku pristupa
– datoteke koje dohvaćate (vrsta pristupa, naziv dohvaćene datoteke, URL dohvaćene datoteke, uspješnost dohvaćanja)
– količina podataka koja vam je prenesena
– ako je primjenljivo, datum i vrijeme slanja u slučaju upotrebe web-obrazaca
Te podatke u osnovi obrađujemo isključivo mi u svrhu osiguravanja stabilnosti te mrežne i informacijske sigurnosti.
Obrada u druge svrhe razmatrat će se samo ako su zadovoljeni potrebni pravni uvjeti u skladu s člankom 6. stavkom 4. OUZP-a. U tom ćemo slučaju, naravno, poštivati sve obaveze koje se odnose na informacije u skladu s člankom 13. stavkom 3. OUZP-a i člankom 14. stavkom 4. OUZP-a.
Na kojoj pravnoj osnovi obrađujemo vaše podatke?
Obrada vaših podataka izvodi se u svrhe legitimnih interesa u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f OUZP-a.
Legitimni interesi koje spominjemo jesu poboljšanje i održavanje stabilnosti ili funkcionalnosti i sigurnosti naše aplikacije.
Imate u bilo kojem trenutku pravo prigovora na temeljima koji se odnose na vašu konkretnu situaciju na obradu utemeljenu na članku 6. stavku 1. točki f OUZP-a.
Upotreba aplikacije zahtijeva registraciju korisničkog računa. Korisnici se nakon toga prijavljuju i prolaze provjeru autentičnosti s pomoću tog računa, a ti se podaci obrađuju u svrhu komunikacije s vama.
Koje podatke obrađujemo i u koju svrhu?
Kad se u aplikaciji registrirate i potvrdite autentičnost s pomoću MyLiebherr računa, a bez upotrebe vanjskog računa kod tvrtki Apple Inc., Google Ireland Limited ili Microsoft Ireland Operations Limited, obrađujemo sljedeće podatke:
– informacije koje ste naveli prilikom registracije / provjere autentičnosti
– naziv glavnog korisnika (User Principal Name, UPN)
– Adresa e-pošte
– zapisnički podaci, npr. datum registracije i datum i vrijeme zadnje uspješne prijave
Kad se u aplikaciji registrirate i potvrdite autentičnost s pomoću postojećeg računa kod tvrtki Apple Inc., Google Ireland Limited ili Microsoft Ireland Operations Limited (tzv. „vanjska prijava”), obrađujemo i sljedeće podatke:
– identifikator vanjske prijave (tzv. identifikator), pružatelj vanjske prijave i vaša adresa e-pošte
Napomena:
– ako se registrirate ili potvrdite autentičnost putem vanjske prijave preko tvrtke Google Ireland Limited, Google Ireland Limited nam daje i vaše prezime, ime, Google ID, URL profila i adresu e-pošte. Te podatke ne obrađujemo ni u koju svrhu.
– Ako se registrirate ili potvrdite autentičnost putem vanjske prijave preko tvrtke Microsoft Ireland Operations Limited, Microsoft Ireland Operations Limited će nam dati i vaše prezime i ime. Te podatke ne obrađujemo ni u koju svrhu.
– Ako se registrirate ili potvrdite autentičnost putem vanjske prijave preko tvrtke Apple Inc., Apple Inc. nam prenosi i vaše prezime, ime, adresu e-pošte ili e-poštu proxyja. Te podatke ne obrađujemo ni u koju svrhu.
Imajte na umu da ne utječemo na to kako Google Ireland Limited, Microsoft Ireland Operations Limited i Apple Inc. obrađuju vaše osobne podatke. Podatke koji se prenose u tom kontekstu Google Ireland Limited, Microsoft Ireland Operations Limited i Apple Inc.– uključujući za vlastite svrhe – mogu pohranjivati i obrađivati izvan EU ili EEA te time u nekoj trećoj državi, konkretno u Sjedinjenim Američkim Državama.
Prema OUZP-u, za prijenose podataka u treću državu moraju biti zadovoljeni dodatni uvjeti kako bi se osiguralo zadržavanje razine zaštite podataka kakvu jamči EU.
U slučaju tvrtki Google LLC i Microsoft Corporation, prijenosi podataka u Sjedinjene Američke Države temelje se na Odluci o primjerenosti Europske komisije od 10. srpnja 2023. Prema toj Odluci o primjerenosti, Sjedinjene Američke Države osiguravaju primjerenu razinu zaštite u smislu članka 45. OUZP-a za osobne podatke koji se prenose iz EU-a u organizacije u Sjedinjenim Američkim Državama certificirane u skladu s „Okvirom EU-a i SAD-a za privatnost podataka” (u nastavku „OPP”) i navedene na „Popisu okvira za zaštitu privatnosti podataka” (https://www.dataprivacyframework.gov/list), koji održava Ministarstvo trgovine SAD-a i javno je dostupan.
I tvrtke Google LLC i Microsoft Corporation certificirane su u skladu s OPP-om i navedene na „Popisu okvira za zaštitu privatnosti podataka”.
U slučaju tvrtke Apple Inc., prijenos podataka u SAD predmetom je odgovarajućih zaštitnih mjera u prema članku 46. stavku 1. OUZP-a, koje se sastoje od Appleove upotrebe standardnih klauzula o zaštiti podataka ili standardnih ugovornih klauzula koje je Europska komisija prihvatila prema članku 46. stavku 2. točki c OUZP-a.
Da biste saznali više o tome kako Google Ireland Limited, Microsoft Ireland Operations Limited i Apple Inc. obrađuju vaše osobne podatke, pogledajte pravilnike o zaštiti privatnosti tih pružatelja usluga.
Te podatke u osnovi obrađujemo isključivo mi u sljedeće svrhe:
– Registracija MyLiebherr računa za upotrebu aplikacije, bilo putem dvostrukog potvrđivanja pretplate ili putem računa za vanjsku prijavu
– Centralizirani mehanizam provjere autentičnosti radi upotrebe aplikacije
– Centralizirano upravljanje korisničkim podacima za MyLiebherr račun
– Obavijesti o promotivnim ponudama, novim značajkama ili promjenama u upotrebi aplikacije, kao i pružanje potpornih usluga
Obrada u druge svrhe razmatrat će se samo ako su zadovoljeni potrebni pravni uvjeti u skladu s člankom 6. stavkom 4. OUZP-a. U tom ćemo slučaju, naravno, poštivati sve obaveze koje se odnose na informacije u skladu s člankom 13. stavkom 3. OUZP-a i člankom 14. stavkom 4. OUZP-a.
Na kojoj pravnoj osnovi obrađujemo vaše podatke?
Vaši se podaci obrađuju radi provedbe ugovora ili za poduzimanja koraka prije sklapanja ugovora u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom b OUZP-a i u svrhu legitimnih interesa u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f OUZP-a.
Legitimni interesi koje spominjemo jesu korisnička podrška i zadržavanje korisnika kao i poboljšanje naše ponude.
Imate u bilo kojem trenutku pravo prigovora na temeljima koji se odnose na vašu konkretnu situaciju na obradu utemeljenu na članku 6. stavku 1. točki f OUZP-a.
Pri upotrebi aplikacije, osobni podaci, ovisno o povezanom uređaju i korištenim značajkama, prikazuju se i obrađuju u aplikaciji, uključujući posebno stanje uređaja, postavke, upozorenja i obavijesti o održavanju. Stoga se aplikacija koristi za pružanje tih značajki i upravljanje njima kao i za pospješivanje komunikacije između povezanog uređaja, korištenih pozadinskih sustava i mobilnog uređaja.
Uz to, možete navesti svoje preferencije glede sadržaja i značajki u aplikaciji. Ako ste i u mjeri u kojoj ste dali te informacije, one će se koristiti za prikaz sadržaja, informacija i obavijesti u aplikaciji u skladu s vašim postavkama (preferencijama za aplikaciju) i odabranim temama.
Uz to, pri upotrebi aplikacije možete dodavati različita vina i upravljati njima u odjeljku „Vino“ te unositi pojedinosti, ocjene i bilješke o njima. Te se informacije upotrebljavaju da biste dobili relevantne sadržaje u aplikaciji i za povezivanje s vašim korisničkim računom. Ako koristite funkciju pretraživanja ili skeniranja etikete, informacije koje unesete ili pošaljete obradit će se radi prikaza odgovarajućih informacija o vinu u aplikaciji. Da bismo dohvatili te informacije o vinu, koristimo pružatelja usluge Vivino ApS, Njalsgade 21G, 5, 2100 Copenhagen, Danska. U tu svrhu sklopili smo sporazum o obradi podataka s tvrtkom Vivino ApS u skladu s člankom 28 OUZP-a. Vivino ApS će u skladu s tim obrađivati podatke prikupljene u naše ime u specifičnu svrhu davanja traženih informacija o vinu i slanja istih nama.
Koje podatke obrađujemo i u koju svrhu?
– serijski broj vašeg hladnjaka i/ili zamrzivača Liebherr
– dodatne informacije o uređaju, poput modela vašeg hladnjaka i/ili zamrzivača Liebherr
– podatke o uređaju za vaš hladnjak i/ili zamrzivač Liebherr
– podatke sa senzora za vaš hladnjak i/ili zamrzivač Liebherr
– tehničku konfiguraciju vašeg hladnjaka i/ili zamrzivača Liebherr
– podatke o upotrebi za vaš hladnjak i/ili zamrzivač Liebherr
– odabrane preferencije i postavke ako su dostupne
– ID zahtjeva ako je dostupan (pri upotrebi značajke inventara vina)
– informacije, ocjene i bilješke o vašim vinima ako su dostupni
– aktivacija i upotreba načina rada SabbathMode ako su dostupni
Te podatke u osnovi obrađujemo samo mi u svrhu pravilnog nuđenja značajki aplikacije kao i radi analize pogrešaka i poboljšanja aplikacije.
Obrada u druge svrhe razmatrat će se samo ako su zadovoljeni potrebni pravni uvjeti u skladu s člankom 6. stavkom 4. OUZP-a. U tom ćemo slučaju, naravno, poštivati sve obaveze koje se odnose na informacije u skladu s člankom 13. stavkom 3. OUZP-a i člankom 14. stavkom 4. OUZP-a.
Na kojoj pravnoj osnovi obrađujemo vaše podatke?
Vaši se podaci obrađuju radi provedbe ugovora ili za poduzimanja koraka prije sklapanja ugovora u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom b OUZP-a. U mjeri u kojoj se podaci koriste za analizu pogrešaka i poboljšanje aplikacije, obrada se izvodi za osiguranje legitimnih interesa u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f OUZP-a. Obrada vaših informacija koje se tiču vina u svrhu analize pogrešaka i optimiziranja funkcionalnosti temelji se na vašoj privoli u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a OUZP-a.
Obrada osobnih podataka u vezi s aktivacijom i upotrebom načina rada SabbathMode temelji se na vašoj privoli u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a OUZP-a. U mjeri u kojoj upotreba načina rada SabbathMode može otkriti posebne kategorije osobnih podataka, vaša privola izričito obuhvaća i obradu takvih podataka te stoga ispunjava specifične zahtjeve prema članku 9. stavku 2. točki a OUZP-a.
Koristimo posebne kategorije osobnih podataka koji se obrađuju isključivo u vezi s upotrebom načina rada SabbathMode kako bi se omogućila ta značajka. Te podatke ne koristimo ni u kakve druge svrhe, posebno ne za profiliranje, analiziranje korisničkog ponašanja ni u marketinške svrhe.
Analiza pogrešaka vođena je našim legitimnim interesima kako bi se osiguralo da aplikacija funkcionira bez prekida kao i radi daljnjeg razvoja i optimizacije aplikacije.
Imate pravo u bilo kojem trenutku povući danu privolu i to će utjecati na budućnost. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade utemeljene na privolama prije njihova povlačenja.
Imate u bilo kojem trenutku pravo prigovora na temeljima koji se odnose na vašu konkretnu situaciju na obradu utemeljenu na članku 6. stavku 1. točki f OUZP-a.
Pri upotrebi aplikacije i povezivanju kompatibilnih uređaja s platformom SmartDevice Cloud podaci o uređaju obrađuju se i analiziraju na platformi Liebherr Analytics. To uključuje, posebno, trenutačne postavke uređaja, promjene postavki uređaja, informacije o stanju, tehničke podatke o uređaju te podatke o upotrebi i sa senzora povezanog uređaja. Ta se obrada izvodi radi pružanja usluga, analize potencijalnih uzoraka pogrešaka, određivanje potrošnje energije i generiranje statističkih analiza upotrebe i funkcionalnosti povezanih uređaja. Ako se tijekom takvih analiza prepoznaju nepravilnosti ili potencijalni kvarovi, u aplikaciji se mogu prikazati odgovarajuća upozorenja ili obavijesti.
Koje podatke obrađujemo i u koju svrhu?
Obrađujemo sljedeće podatke:
– serijski broj vašeg hladnjaka i/ili zamrzivača Liebherr
– dodatne informacije o uređaju, poput modela vašeg hladnjaka i/ili zamrzivača Liebherr
– podatke o uređaju za vaš hladnjak i/ili zamrzivač Liebherr
– podatke sa senzora za vaš hladnjak i/ili zamrzivač Liebherr
– tehničku konfiguraciju vašeg hladnjaka i/ili zamrzivača Liebherr
– podatke o upotrebi za vaš hladnjak i/ili zamrzivač Liebherr
– vaša (vanjska) IP adresa
Te podatke u osnovi obrađujemo isključivo u svrhu analize rada i upotrebe povezanih uređaja, za prepoznavanje i analizu pogrešaka, za pružanje usluga, utvrđivanje informacija povezanih s uređajem (npr. upotreba ili informacije o stanju) i radi generiranja statističkih analiza.
Obrada u druge svrhe razmatrat će se samo ako su zadovoljeni potrebni pravni uvjeti u skladu s člankom 6. stavkom 4. OUZP-a. U tom ćemo slučaju, naravno, poštivati sve obaveze koje se odnose na informacije u skladu s člankom 13. stavkom 3. OUZP-a i člankom 14. stavkom 4. OUZP-a.
Na kojoj pravnoj osnovi obrađujemo vaše podatke?
Vaši se podaci obrađuju radi provedbe ugovora ili za poduzimanja koraka prije sklapanja ugovora u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom b OUZP-a.
A. Općenito
Prilikom pružanja aplikacije upotrebljavamo kolačiće i druge tehnologije. U sljedećim napomenama dajemo vama – kao korisniku naše aplikacije – dodatne informacije o obradi podataka putem upotrebe kolačića i drugih tehnologija.
I. Što su kolačići i druge tehnologije?
Kolačići i druge tehnologije malene su tekstne datoteke koje web-poslužitelj ili aplikacija mogu pohranjivati i čitati na vašem uređaju (računalu, pametnom telefonu ili slično) putem web-preglednika ili aplikacija koje upotrebljavate. Kolačići i druge tehnologije sadrže jedinstvene alfanumeričke nizove koji omogućuju prepoznavanje web-preglednika ili aplikacije koje upotrebljavate, a mogu sadržavati i informacije o postavkama specifičnim za korisnika.
Prethodno spomenuti kolačići i druge tehnologije u nastavku se nazivaju zajedničkim nazivom „tehnologije”.
Razlikujemo osnovne kolačiće s jedne i neobavezne kolačiće s druge strane:
–Bitne tehnologije one su koje su tehnički nužne za funkcioniranje naše aplikacije i IT sustava kao i za osiguravanje njihove sigurnosti i stabilnosti. U tu kategoriju smještamo i tehnologije za pohranu određenih postavki koje ste konfigurirali, mogućnosti koje ste odabrali ili informacija koje ste unijeli – do trenutka zatvaranja aplikacije – radi nuđenja funkcionalnosti koju ste zatražili (npr. stanje prijave). Za pohranu i dohvaćanje bitnih tehnologija nije potrebna vaša privola. Stoga putem postavki servisa za upravljanje privolama koji upotrebljavamo ne možete upravljati bitnim tehnologijama; njima možete upravljati samo putem postavki uređaja, gdje možete izbrisati pohranjene tehnologije ili blokirati pohranu tehnologija.
–Neobavezne tehnologije one su koje nisu nužne za određenu funkcionalnost ili za osiguranje sigurnosti i stabilnosti naše aplikacije i IT sustava, nego služe u analitičke ili marketinške svrhe. Primjerice, te tehnologije mogu prikupljati informacije o tome kako upotrebljavate aplikaciju radi generiranja anonimiziranih statističkih podataka, što nam omogućuje da analiziramo upotrebu i time optimiziramo aplikaciju. Uz to, u tu kategoriju smještamo i tehnologije za pohranu određenih postavki koje ste konfigurirali, mogućnosti koje ste odabrali ili informacija koje ste unijeli prije točke zatvaranja aplikacije kako bismo učinili dugoročno dostupnima značajke koje ste tražili i željeli (npr. stanje prijave putem mogućnosti „Zapamti moju adresu e-pošte”, popis želja, popis za usporedbu itd.). Općenito je za pohranu ili čitanje neobaveznih tehnologija potrebna vaša privola. Kroz postavke servisa za upravljanje privolama koji upotrebljavamo možete pristati na upotrebu neobaveznih tehnologija te u bilo kojem trenutku povući svaki dani pristanak s budućim utjecajem.
Bitne i neobavezne tehnologije mogu biti takozvane „sesijske tehnologije” ili „perzistentne tehnologije”, koje se razlikuju po željenom vijeku trajanja ili funkcionalnom trajanju:
– Sesijske tehnologije pohranjuju se na vašoj krajnjoj opremi i automatski se brišu kad zatvorite aplikaciju.
– Perzistentne tehnologije (ili trajne tehnologije) pohranjuju se na vašoj krajnjoj opremi, ali se ne brišu automatski pri zatvaranju aplikacije, nego ostaju na terminalskoj opremi neko unaprijed određeno vremenskog razdoblje.
Napomena: općenito možete sami obrisati podatke koje pohranjuju te tehnologije putem postavki uređaja. Pojedinosti potražite u korisničkom priručniku uređaja.
B. Upotreba tehnologija u našoj aplikaciji
I. Bitne tehnologije
1. Koje se bitne tehnologije upotrebljavaju za koju svrhu i koliko dugo?
– Upravljanje privolama
Svrha: dobivanje privole i upravljanje njima te pohrana informacija o odlukama o privolama
Pružatelj usluge: Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Njemačka
Funkcionalni vijek trajanja: neograničeno
Da biste mogli upravljati upotrebom neobaveznih tehnologija u našoj aplikaciji, implementirali smo servis za upravljanje privolama. Putem servisa za upravljanje privolama kad prvi put pristupite našoj aplikaciji, prikazat će vam se unaprijed definiran upit („Kolačići i druge tehnologije”), koji omogućuje da klikom na odgovarajući gumb prihvatite ili odbijete upotrebu neobaveznih tehnologija. Uz to, klikom na „Postavke” otići ćete na postavke servisa za upravljanje privolama, gdje ćete između ostalog pronaći pojednostavnjen popis tehnologija, klasificiranih prema vrsti. Koristeći se servisom za upravljanje privolama možete, između ostalog, saznati više o svrhama tehnologija koje upotrebljavamo, podacima koji se u svakom od tih slučajeva obrađuju i svim primateljima podataka te u slučaju neobaveznih tehnologija možete u bilo kojem trenutku dati ili povući privolu potvrđivanjem ili poništavanjem odabira odgovarajućeg okvira.
Imajte na umu da se bitne tehnologije već pohranjuju nakon pristupa našoj aplikaciji i da je relevantan okvir unaprijed potvrđen. U servisu za upravljanje privolama nije moguće poništiti odabir bitnih tehnologija. Sama funkcionalnost servisa za upravljanje privolama zahtijeva upotrebu određenih tehnologija.
Informacije o pružatelju usluge:
Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Njemačka
Web-mjesto:
Opći uvjeti i odredbe:
https://usercentrics.com/terms-and-conditions/
Pravilnik o zaštiti privatnosti:
https://usercentrics.com/privacy-policy/
– AppsFlyer (sprječavanje prijevara)
Svrha: osiguranje stabilnosti, sigurnosti i sprječavanje prijevara u našim kampanjama
Pružatelj usluge: AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., POB 12371, Herzliya, Izrael
Funkcionalni vijek trajanja: do ispunjenja cilja
Koristimo se uslugama tvrtke AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., Herzliya, Izrael („AppsFlyer”); nadređena tvrtka: AppsFlyer Inc., 111 New Montgomery St., Ste. 400, San Francisco, CA, 94105-3616 Sjedinjene Američke Države (u nastavku jednim nazivom „AppsFlyer”), sa značajkom „anonimizacije IP-a” (poznatom i kao „metoda maskiranja IP-a”), radi osiguranja zaštite protiv prijevara u našim kampanjama („sprječavanje prijevara aplikacije AppsFlyer”).
U tom se procesu prikupljaju, obrađuju i upotrebljavaju određene informacije koje se tiču uređaja koje korisnici upotrebljavaju, njihova ponašanja na internetu i sadržaja stranice kojoj pristupaju. AppsFlyer upotrebljava te podatke u naše ime za prepoznavanje i sprječavanje slučajeva tzv. „ mobilnih prijevara”, tj. manipulativnih i varljivih aktivnosti povezanih s našim marketinškim nastojanjima. Na temelju prikupljenih i potom agregiranih podataka AppsFlyer može za nas prepoznati jesu li određene radnje povezane s našom aplikacijom (npr. preuzimanje ili instalacija) uzrokovane manipulacijom.
Stoga smo s tvrtkom AppsFlyer sklopili ugovor o obradi podataka u skladu s člankom 28. OUZP-a i standardnim ugovornim klauzulama EU-a. U tom će smislu AppsFlyer obrađivati prikupljene podatke (podatke koji se tiču vašeg uređaja i web-preglednika, IP adresa i vaše aktivnosti u aplikaciji) u naše ime i u točno određene svrhe: radi analiziranja u naše ime vaše upotrebe naše aplikacije, radi kompiliranja izvješća o aktivnostima u aplikaciji i radi pružanja nama drugih usluga povezanih s upotrebom naše aplikacije i interneta.
Podaci prikupljeni putem aplikacije AppsFlyer mogu se pohranjivati i obrađivati u Sjedinjenim Američkim Državama ili bilo kojoj drugoj državi u kojoj AppsFlyer ili njegovi podizvođači imaju podružnice. No, metoda maskiranja IP-a koju upotrebljavamo osigurava da se prije prijenosa na poslužitelj aplikacije AppsFlyer u Sjedinjenim Američkim Državama i pohrane na njima IP adresa skraćuje dok je još u državama članicama EU-a ili drugim državama članicama Europskog ekonomskog prostora, tako da se ne prenosi cjelovita IP adresa, čime se sprječava ili znatno onemogućuje identifikacija pojedinca.
U slučaju prijenosa podataka u treću državu, u skladu s OUZP-om, potrebno je zadovoljiti dodatne uvjete kako bi se osigurala razina zaštite podataka koja se jamči u EU. U tom se slučaju prijenos podataka u SAD odvija na temelju Odluke o primjerenosti Europske komisije od 10. srpnja 2023. Prema toj Odluci o primjerenosti, Sjedinjene Američke Države osiguravaju primjerenu razinu zaštite u smislu članka 45. OUZP-a za osobne podatke koji se prenose iz EU-a u organizacije u Sjedinjenim Američkim Državama certificirane u skladu s „Okvirom EU-a i SAD-a za privatnost podataka” (u nastavku „OPP”) i navedene na „Popisu okvira za zaštitu privatnosti podataka” (https://www.dataprivacyframework.gov/list), koji održava i čini javno dostupnim Ministarstvo trgovine SAD-a.
AppsFlyer certificiran je prema OPP-u i uključen u Popis okvira za zaštitu privatnosti podataka.
U bilo kojem trenutku možete izjaviti prigovor na prikupljanje i pohranu podataka od strane servisa AppsFlyer, što će utjecati na budućnost, slijedeći upute na https://www.appsflyer.com/optout. Ili možete odustati od upotrebe tehnologije AppsFlyer tako da nam pošaljete poruku e-pošte na privacy.appliances@liebherr.com i u pisanom obliku nas obavijestite o svom povlačenju privole.
Informacije o pružatelju usluge:
AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., Herzliya, Izrael, nadređena tvrtka: AppsFlyer Inc. 111 New Montgomery St Ste 400 San Francisco, CA, 94105-3616 Sjedinjene Američke Države
Web-mjesto:
Pravilnik o zaštiti privatnosti:
https://www.appsflyer.com/services-privacy-policy
– Firebase Cloud Messaging (FCM) – neprimjetne poruke
Svrha: tehnička komunikacije između sustava i aplikacije
Pružatelj usluge: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska
Funkcionalni vijek trajanja: do ispunjenja cilja
Upotrebljavamo servis Firebase Cloud Messaging (u nastavku „FCM”), koji nudi Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; nadređena tvrtka: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD (u nastavku zajedničkim nazivom „Google”), za prijenos signala od vašeg uređaja u obliku pozadinskih poruka ili ažuriranja na vaš mobilni uređaj. Stoga smo s Googleom sklopili ugovor o obradi podataka u skladu s člankom 28. OUZP-a.
FCM je međuplatformski servis za tehničku komunikaciju između našeg pozadinskog sustava i aplikacije SmartDevice koju upotrebljavate. Taj servis nam omogućuje da prenosimo informacije o ažuriranjima stanja od vaših povezanih uređaja do aplikacije SmartDevice u stvarnom vremenu. Za to se koriste tzv. podatkovne poruke („neprimjetne poruke”). One se obrađuju u pozadini aplikacije i služe isključivo tehničkoj sinkronizaciji podataka između pozadine i krajnjeg uređaja bez okidanja vidljivih obavijesti.
Kao dio upotrebe servisa Firebase Cloud Messaging, krajnjem uređaju dodjeljuje se pseudonimski identifikator (poznat pod nazivom FCM token), koji se koristi za adresiranje poruka. FCM se upotrebljava isključivo za osiguravanje funkcioniranja naše aplikacije, posebice za prijenos informacija o stanju (npr. promjene postavki uređaja) i za sinkronizaciju podataka između uređaja, oblaka i aplikacije.
Podaci prikupljeni kao dio FCM-a mogu se pohranjivati i obrađivati u Sjedinjenim Američkim Državama ili u bilo kojoj drugoj državi u kojoj Google ili Googleovi podizvođači imaju sjedišta.
U slučaju prijenosa podataka u treću državu, u skladu s OUZP-om, potrebno je zadovoljiti dodatne uvjete kako bi se osigurala razina zaštite podataka koja se jamči u EU. U tom se slučaju prijenos podataka u SAD odvija na temelju Odluke o primjerenosti Europske komisije od 10. srpnja 2023. Prema toj Odluci o primjerenosti, Sjedinjene Američke Države osiguravaju primjerenu razinu zaštite u smislu članka 45. OUZP-a za osobne podatke koji se prenose iz EU-a u organizacije u Sjedinjenim Američkim Državama certificirane u skladu s „Okvirom EU-a i SAD-a za privatnost podataka” (u nastavku „OPP”) i navedene na „Popisu okvira za zaštitu privatnosti podataka” (https://www.dataprivacyframework.gov/list), koji održava i čini javno dostupnim Ministarstvo trgovine SAD-a.
Google je certificiran prema OPP-u i uključen u „Popis okvira za zaštitu privatnosti podataka”.
Informacije o pružatelju usluge:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; nadređena tvrtka: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD
Web-mjesto:
https://firebase.google.com/products/cloud-messaging
Pravilnik o zaštiti privatnosti:
https://policies.google.com/privacy
2. Koja je pravna osnova upotrebebitnih tehnologija?
Da bismo mogli dokazati da ste – i jeste li uopće – pristali na upotrebu neobaveznih tehnologija koje zahtijevaju vašu privolu, pohranjujemo informaciju o vašoj privoli, bilo da ste je dali ili uskratili, kako bismo ispunili svoju zakonsku obavezu dokazivanja u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom c i člankom 6. stavkom 3. točkom a OUZP-a u kombinaciji s člankom 7. stavkom 1. OUZP-a.
Nadalje, upotrebljavamo bitne tehnologije u svrhe legitimnih interesa u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f OUZP-a.
Naši legitimni interesi koje želimo zadovoljiti jesu:
– osiguravanje sigurnosti i stabilnosti naše aplikacije i informatičkih tehnoloških sustava, npr. zaštitom od napada u obliku ciljanih preopterećenja poslužitelja (napadi uskraćivanjem pružanja usluge (DoS)) ili upotrebom optimalne raspodjele opterećenja na poslužiteljima
– prepoznavanje i sprječavanje prijevara u kampanjama
– uspostavljanje, ostvarivanje ili zaštita od pravnih zahtjeva
– omogućivanje i jamčenje pravilnog funkcioniranja naše aplikacije
3. Kako izjaviti prigovor na upotrebu bitnih tehnologija?
Možete ostvariti svoje pravo na prigovor blokiranjem mogućnosti opisanih u nastavku u odjeljku „Brisanje / blokiranje tehnologija” (članak 21. stavak 5. OUZP-a), tj. blokiranjem bitnih tehnologija u postavkama vaše aplikacije.
Imajte na umu da će se u slučaju brisanja bez blokiranja bitne tehnologije ponovno koristiti kad kasnije pristupite aplikaciji. Imajte na umu i da deaktiviranje ili brisanje ili blokiranje bitnih tehnologija može utjecati na performanse i funkcioniranje naše aplikacije i može uzrokovati nedostupnost određenih značajki i funkcija.
II. Neobavezne tehnologije
Željeli bismo vam na temelju sljedećih informacija omogućiti donošenje utemeljene odluke u korist ili protiv upotrebe neobaveznih tehnologija i povezane obrade podataka.
1. Koji se neobavezni kolačići upotrebljavaju te u koju svrhu i koliko dugo?
– Google Analytics
Svrha: analiza weba
Pružatelj usluge: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska
Funkcionalni vijek trajanja: do 2 godine
Podložno vašoj privoli koristimo tehnologije analitike weba da bismo analizirali kako se naša aplikacija upotrebljava kako bismo je mogli stalno unaprjeđivati. Anonimizirani statistički podaci o korisnicima koje prikupljamo (npr. broj i lokacija korisnika aplikacije) omogućuju nam da optimiziramo aplikaciju i učinimo je zanimljivijom, primjerice stavljanjem informacija ili tema kojima se često pristupa u našu aplikaciju tako da se zadovoljavaju potrebe korisnika.
Za analizu aplikacije upotrebljavamo „Google Analytics”, servis za analizu aplikacija tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; nadređena tvrtka: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD (u nastavku zajedničkim nazivom „Google”), uz dodatak za „anonimizaciju IP-a” (zvanu i „metoda za maskiranje IP-a”). Stoga smo s Googleom sklopili ugovor o obradi podataka u skladu s člankom 28. OUZP-a. Google će u skladu s tim u naše ime obrađivati prikupljene podatke (podatke o vašem uređaju ili web-pregledniku, IP adresama i vašoj aktivnosti na web-mjestu ili u aplikaciji) u svrhu analiziranja vaše upotrebe aplikacije, slaganja izvješća o aktivnosti u aplikaciji te pružanja drugih usluga povezanih s upotrebom naše aplikacije i interneta.
Podatke prikupljene u kontekstu servisa Google Analytics mogu pohranjivati i obrađivati Google ili Googleovi podizvođači izvan EU-a ili EGP-a te tako iz treće države, osobito iz SAD-a. Metoda maskiranja IP-a koju koristimo osigurava da se prije prijenosa na Googleov poslužitelj u SAD-u i prije pohrane tamo IP adresa skraćuje u državama članicama EU-u ili u drugim državama članicama EGP-a tako da se nijedna IP adresa ne prenosi u cijelosti, čime se sprječava ili znatno otežava identifikacija osobe. Samo se u iznimnim slučajevima na Googleov poslužitelj u SAD-u prenosi cijela IP adresa te se skraćuje tamo.
U slučaju prijenosa podataka u treću državu, u skladu s OUZP-om, potrebno je zadovoljiti dodatne uvjete kako bi se osigurala razina zaštite podataka koja se jamči u EU. U tom se slučaju prijenos podataka u SAD odvija na temelju Odluke o primjerenosti Europske komisije od 10. srpnja 2023. Prema toj Odluci o primjerenosti, Sjedinjene Američke Države osiguravaju primjerenu razinu zaštite u smislu članka 45. OUZP-a za osobne podatke koji se prenose iz EU-a u organizacije u Sjedinjenim Američkim Državama certificirane u skladu s „Okvirom EU-a i SAD-a za privatnost podataka” (u nastavku „OPP”) i navedene na „Popisu okvira za zaštitu privatnosti podataka” (https://www.dataprivacyframework.gov/list), koji održava i čini javno dostupnim Ministarstvo trgovine SAD-a.
Google je certificiran prema OPP-u i uključen u Popis okvira za zaštitu privatnosti podataka.
Informacije o pružatelju usluge:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; nadređena tvrtka: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD
Uvjeti obrade podataka sa servisa Google Oglasi:
https://privacy.google.com/businesses/processorterms/
Uvjeti pružanja usluge:
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/
Pregled upotrebe podataka platforme Google Analytics:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en
Pravilnik o zaštiti privatnosti:
https://policies.google.com/privacy
Tehničko objašnjenje „IP anonimizacije (ili maskiranja IP-a) na servisu Google Analytics”
https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=en
Dodatna napomena:
Ako želite na svim web-mjestima deaktivirati Google Analytics, možete preuzeti i instalirati „Dodatak za preglednik za odustajanje od servisa Google Analytics” na https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Ta mogućnost onemogućuje samo web-analizu dok god upotrebljavate web-preglednik za koji ste instalirali taj dodatak.
– Google Firebase Crashlytics
Svrha: izvješćivanje o pogreškama
Pružatelj usluge: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska
Funkcionalni vijek trajanja: do 2 godine
Integrirali smo Google Firebase Crashlytics u aplikaciju radi analize i ispravljanja pogrešaka. Izvješćivanje se koristi za osiguravanje stabilnosti aplikacije i za njeno poboljšavanje. To uključuje prikupljanje informacija o upotrebi uređaja i aplikacije (npr. vremenske oznake koje označavaju kad je aplikacija bila pokrenuta i kad se dogodio pad sustava), što nam omogućuje da dijagnosticiramo i riješimo probleme. Podaci se pohranjuju u anonimiziranom obliku. Osobni podaci ne kombiniraju se s vašim drugim podacima o profilu. Razdoblje zadržavanja podataka prikupljanih na taj način može se pronaći u pravilniku o zaštiti privatnosti pružatelja usluge.
Za otklanjanje poteškoća upotrebljavamo „Google Firebase Crashlytics”, servis za analitiku aplikacija koji nudi Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; nadređena tvrtka: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD (u nastavku zajedničkim nazivom „Google”), sa značajkom „anonimizacije IP-a” (poznatom i kao „metoda maskiranja IP-a”). Stoga smo s Googleom sklopili ugovor o obradi podataka u skladu s člankom 28. OUZP-a. Google će u skladu s tim u naše ime obrađivati prikupljene podatke (podatke o vašem uređaju ili web-pregledniku, IP adresama i vašoj aktivnosti na web-mjestu ili u aplikaciji) u svrhu analiziranja vaše upotrebe aplikacije, slaganja izvješća o aktivnosti u aplikaciji te pružanja drugih usluga povezanih s upotrebom naše aplikacije i interneta.
Podatke prikupljene u kontekstu servisa Google Firebase Crashlytics mogu pohranjivati i obrađivati Google ili Googleovi podizvođači izvan EU-a ili EGP-a te tako u trećoj državi, osobito u SAD-u. Metoda maskiranja IP-a koju koristimo osigurava da se prije prijenosa na Googleov poslužitelj u SAD-u i prije pohrane tamo IP adresa skraćuje u državama članicama EU-u ili u drugim državama članicama EGP-a tako da se nijedna IP adresa ne prenosi u cijelosti, čime se sprječava ili znatno otežava identifikacija osobe. Samo se u iznimnim slučajevima na Googleov poslužitelj u SAD-u prenosi cijela IP adresa te se skraćuje tamo.
U slučaju prijenosa podataka u treću državu, u skladu s OUZP-om, potrebno je zadovoljiti dodatne uvjete kako bi se osigurala razina zaštite podataka koja se jamči u EU. U tom se slučaju prijenos podataka u SAD odvija na temelju Odluke o primjerenosti Europske komisije od 10. srpnja 2023. Prema toj Odluci o primjerenosti, Sjedinjene Američke Države osiguravaju primjerenu razinu zaštite u smislu članka 45. OUZP-a za osobne podatke koji se prenose iz EU-a u organizacije u Sjedinjenim Američkim Državama certificirane u skladu s „Okvirom EU-a i SAD-a za privatnost podataka” (u nastavku „OPP”) i navedene na „Popisu okvira za zaštitu privatnosti podataka” (https://www.dataprivacyframework.gov/list), koji održava i čini javno dostupnim Ministarstvo trgovine SAD-a.
Google je certificiran prema OPP-u i uključen u Popis okvira za zaštitu privatnosti podataka.
Informacije o pružatelju usluge:
Google Ireland Limited, Gordon House, 44-47 Barrow Street Dublin 4 D, Irska; nadređena tvrtka: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD
Web-mjesto:
Pravilnik o zaštiti privatnosti:
https://firebase.google.com/support/privacy/
– AppsFlyer (Marketing & Re-Targeting)
Svrha: Marketing
Pružatelj usluge: AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., POB 12371, Herzliya, Izrael
Funkcionalni vijek trajanja: do ispunjenja cilja
Upotrebljavamo usluge pružatelja AppsFlyer Ltd, 14 Maskit St, Herzliya, Izrael („AppsFlyer”); nadređena tvrtka: AppsFlyer Inc. 111 New Montgomery St Ste 400 San Francisco, CA, 94105-3616 Sjedinjene Američke Države (u nastavku zajedničkim nazivom „AppsFlyer”), uz nadogradnju u vidu „anonimizacije IP-a” (koja se naziva i „metoda maskiranja IP-a”), radi daljnjeg oglašavanja naših proizvoda („AppsFlyer Marketing & Re-Targeting”). U tu svrhu sklopili smo dodatak o obradi podataka s tvrtkom AppsFlyer u skladu s člankom 28. OUZP-a i EU-ovim standardnim ugovornim klauzulama. U skladu s tim AppsFlyer će u naše ime obrađivati prikupljene podatke (podatke na vašem krajnjem uređaju ili u web-pregledniku, IP adrese i vaše aktivnosti u aplikaciji) u svrhu procjene vaše upotrebe aplikacije za nas, slaganja izvješća o aktivnostima u aplikaciji i pružanja nama drugih usluga povezanih s upotrebom naše aplikacije i interneta.
To obuhvaća prikupljanje, obradu i upotrebu određenih informacija o uređajima koje korisnici upotrebljavaju, vašeg ponašanja pri mrežnoj upotrebi i sadržajima na stranici kojima je pristupano. AppsFlyer upotrebljava te podatke u naše ime za procjenu i razumijevanje performansi naših marketinških mjera i kanala te kako upotrebljavate aplikaciju i koje interakcije s njom postoje.
Podatke prikupljene u kontekstu servisa AppsFlyer mogu pohranjivati i obrađivati AppsFlyer ili AppsFlyerovi podizvođači izvan EU-a ili EGP-a te tako u trećoj državi, osobito u SAD-u. Metoda maskiranja IP-a koju koristimo osigurava da se prije prijenosa na AppsFlyerov poslužitelj u SAD-u i prije pohrane tamo IP adresa skraćuje u državama članicama EU-u ili u drugim državama članicama EGP-a tako da se nijedna IP adresa ne prenosi u cijelosti, čime se sprječava ili znatno otežava identifikacija osobe. Samo se u iznimnim slučajevima na Googleov poslužitelj u SAD-u prenosi cijela IP adresa te se skraćuje tamo.
U slučaju prijenosa podataka u treću državu, u skladu s OUZP-om, potrebno je zadovoljiti dodatne uvjete kako bi se osigurala razina zaštite podataka koja se jamči u EU. U tom se slučaju prijenos podataka u SAD odvija na temelju Odluke o primjerenosti Europske komisije od 10. srpnja 2023. Prema toj Odluci o primjerenosti, Sjedinjene Američke Države osiguravaju primjerenu razinu zaštite u smislu članka 45. OUZP-a za osobne podatke koji se prenose iz EU-a u organizacije u Sjedinjenim Američkim Državama certificirane u skladu s „Okvirom EU-a i SAD-a za privatnost podataka” (u nastavku „OPP”) i navedene na „Popisu okvira za zaštitu privatnosti podataka” (https://www.dataprivacyframework.gov/list), koji održava i čini javno dostupnim Ministarstvo trgovine SAD-a.
AppsFlyer certificiran je prema OPP-u i uključen u Popis okvira za zaštitu privatnosti podataka.
U bilo kojem trenutku možete izjaviti prigovor na prikupljanje i pohranu podataka od strane servisa AppsFlyer, što će utjecati na budućnost, slijedeći upute na https://www.appsflyer.com/optout. Ili možete odustati od upotrebe tehnologije AppsFlyer tako da nam pošaljete poruku e-pošte na privacy.appliances@liebherr.comi u pisanom obliku nas obavijestite o svom povlačenju privole.
Informacije o pružatelju usluge:
AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., Herzliya, Izrael; nadređena tvrtka: AppsFlyer Inc. 111 New Montgomery St Ste 400 San Francisco, CA, 94105-3616 Sjedinjene Američke Države
Web-mjesto:
https://www.appsflyer.com
Pravilnik o zaštiti privatnosti:
https://www.appsflyer.com/services-privacy-policy
- Automatske (push) obavijesti
Svrha: slanje automatskih (push) obavijesti i kad je to primjenljivo, analiziranje podataka o upotrebi i ponašanju radi personalizacije automatskih obavijesti
Pružatelj usluge: ovisno o operacijskom sustavu krajnjeg uređaja:
iOS:
Apple Distribution International Limited,
Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irska
Android:
Google Ireland Limited,
Gordon House, Barrow Street,
Dublin 4, Irska
Ako je dana privola za personalizaciju, dodatno i:
Urban Airship Germany GmbH, Thurn-und-Taxis-Platz 6, 60313 Frankfurt, Njemačka
Funkcionalni vijek trajanja: neograničeno
Prema vašoj privoli za primanje automatskih obavijesti i tehničkim mogućnostima vaše krajnje opreme, upotrebljavat ćemo automatske obavijesti da bismo vas informirali o ažuriranjima, raznim funkcijama ili specifičnim novostima o našoj aplikaciji, čak i ako aplikacija nije otvorena i/ili kad je vaša krajnja oprema zaključana. Da bismo to mogli, upotrebljavamo tehnologiju vaše krajnje opreme, pa privolu dajete tako što dopuštate obavijesti putem primjenjivih postavki sustava na svojoj krajnjoj opremi. Kad kroz primjenjive postavke sustava svoje krajnje opreme date relevantno dopuštenje, vaša krajnja oprema registrira se kod odgovarajućeg servisa za slanje automatskih obavijesti (Apple Notification Service ili Firebase Cloud Messaging), koji vašoj krajnjoj opremi i našoj aplikaciji instaliranoj na njoj dodjeljuje pseudonimizirani jedinstveni ID u obliku tzv. push-tokena. Uz pomoć tog push-tokena odgovarajući servis za slanje automatskih obavijesti može nedvosmisleno prepoznati vašu krajnju opremu i našu aplikaciju instaliranu na toj krajnjoj opremi i tako je precizno adresirati, što je nužno za pravilno slanje i primanje automatskih obavijesti.
U bilo kojem trenutku možete povući danu privolu za primanje automatskih obavijesti s budućim učinkom i tako spriječiti daljnje primanje automatskih obavijesti povlačenjem relevantne dozvole putem primjenjivih postavki sustava na vašoj krajnjoj opremi. Kad se relevantna dozvola povuče, prilikom sljedećeg pokretanja naše aplikacije izbrisat će se i push-token.
Imajući u vidu da se primanje automatskih obavijesti oslanja na tehnologiju vaše krajnje opreme, upotrebljavamo usluge navedene u nastavku ovisno o operacijskom sustavu krajnje opreme:
- Apple Push Notification Service
Ako vaša krajnja oprema kao operacijski sustav koristi „iOS”, automatske obavijesti šalju se i primaju putem servisa „Apple Push Notification Service”, servisa tvrtke Apple Distribution International Limited, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irska; nadređena tvrtka: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, SAD (nadalje zajedničkim nazivom „Apple”).
Podaci poslani / preneseni tvrtki Apple u kontekstu servisa Apple Push Notification Service Apple može pohranjivati i obrađivati izvan EU-a ili EGP-a te tako u trećoj državi, osobito u SAD-u.
U slučaju prijenosa podataka u treću državu, u skladu s OUZP-om, potrebno je zadovoljiti dodatne uvjete kako bi se osigurala razina zaštite podataka koja se jamči u EU. U tom slučaju prijenos podataka u SAD odvija se u skladu s odgovarajućim zaštitnim mjerama prema članku 46. stavku 1. OUZP-a, koje se sastoje od toga da Apple upotrebljava standardne klauzule o zaštiti podataka ili standardne ugovorne klauzule koje je prihvatila Europska komisija u skladu s člankom 46. stavkom 2. točkom c OUZP-a.
Informacije o pružatelju usluge:
Apple Distribution International Limited, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irska; nadređena tvrtka: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, SAD
Web-mjesto:
https://developer.apple.com/notifications/
Pravilnik o zaštiti privatnosti:
https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/
Standardne ugovorne klauzule:
Ako želite primjerak Appleovih standardnih ugovornih klauzula, zatražite ih na https://www.apple.com/legal/privacy/hr/.
- Firebase Cloud Messaging
Ako vaša krajnja oprema koristi operacijski sustav „Android”, automatske obavijesti šalju se i primaju putem servisa „Firebase Cloud Messaging”, servisa tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; nadređena tvrtka: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD (u nastavku zajedničkim nazivom „Google”).
Podaci poslani / preneseni tvrtki Google u kontekstu servisa Firebase Cloud Messaging Google može pohranjivati i obrađivati izvan EU-a ili EGP-a te tako u trećoj državi, osobito u SAD-u.
U slučaju prijenosa podataka u treću državu, u skladu s OUZP-om, potrebno je zadovoljiti dodatne uvjete kako bi se osigurala razina zaštite podataka koja se jamči u EU. U tom se slučaju prijenos podataka u SAD odvija na temelju Odluke o primjerenosti Europske komisije od 10. srpnja 2023. Prema toj Odluci o primjerenosti, Sjedinjene Američke Države osiguravaju primjerenu razinu zaštite u smislu članka 45. OUZP-a za osobne podatke koji se prenose iz EU-a u organizacije u Sjedinjenim Američkim Državama certificirane u skladu s „Okvirom EU-a i SAD-a za privatnost podataka” (u nastavku „OPP”) i navedene na „Popisu okvira za zaštitu privatnosti podataka” (https://www.dataprivacyframework.gov/list), koji održava i čini javno dostupnim Ministarstvo trgovine SAD-a.
Google je certificiran prema OPP-u i uključen u Popis okvira za zaštitu privatnosti podataka.
Informacije o pružatelju usluge:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; nadređena tvrtka: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD
Web-mjesto:
https://firebase.google.com/products/cloud-messaging
Pravilnik o zaštiti privatnosti:
https://policies.google.com/privacy
U skladu s vašom dodatnom privolom za personalizaciju automatskih obavijesti, dodatno prikupljamo i analiziramo i vašu upotrebu naše aplikacije radi personalizacije automatskih obavijesti. To znači da pravimo vaše interakcije s aplikacijom i automatske obavijesti primljene putem nje (npr. ponašanje prilikom otvaranja) te u tom smislu prikupljamo i analiziramo podatke o vašoj upotrebi i ponašanju kako bismo vam slali ciljane, personalizirane oglase na temelju vaših pretpostavljenih interesa putem elektroničke pošte u obliku automatskih obavijesti. U tom se procesu i podaci o upotrebi i ponašanju pohranjuju u profilima primatelja. Analiza vaših podataka o upotrebi i ponašanju i pohrana rezultata te analize omogućuju nam i mjerenje uspješnosti naših oglašavačkih kampanja kako bismo ih mogli osmisliti tako da zadovolje potrebe i odgovaraju našim ciljnim skupinama.
U bilo kojem trenutku možete povući danu privolu za personalizaciju automatskih obavijesti, što će utjecati na buduću upotrebu, i time spriječiti daljnje prikupljanje i analizu vaših podataka tako da poništite odabir odgovarajućeg servisa pod stavkom „Analiza” u postavkama servisa za upravljanje privolama.
Ako ste dali dodatnu privolu za personalizaciju automatskih obavijesti, uz odgovarajući servis za slanje automatskih obavijesti (Apple Notification Service ili Firebase Cloud Messaging) koristimo i sljedeće servise:
- Airship
Za personalizaciju automatskih obavijesti, uključujući nužnu analizu podataka o upotrebi i ponašanju, koristimo „Airship”, analitički servis tvrtke Urban Airship Germany GmbH, Thurn-und-Taxis-Platz 6, 60313 Frankfurt, Njemačka; nadređena tvrtka: Airship Group, Inc., 1225 W. Burnside, Suite 401, Portland, OR 97209, SAD (u nastavku zajedničkim nazivom „Airship”). U tom smislu sklopili smo ugovor o obradi podataka s tvrtkom Airship u skladu s člankom 28. OUZP-a.
Podatke prikupljene u kontekstu analize mogu pohranjivati i obrađivati Airship ili Airshipovi podizvođači izvan EU-a ili EGP-a te tako u trećoj državi, osobito u SAD-u.
U slučaju prijenosa podataka u treću državu, u skladu s OUZP-om, potrebno je zadovoljiti dodatne uvjete kako bi se osigurala razina zaštite podataka koja se jamči u EU. U tom se slučaju prijenos podataka u SAD odvija na temelju Odluke o primjerenosti Europske komisije od 10. srpnja 2023. Prema toj Odluci o primjerenosti, Sjedinjene Američke Države osiguravaju primjerenu razinu zaštite u smislu članka 45. OUZP-a za osobne podatke koji se prenose iz EU-a u organizacije u Sjedinjenim Američkim Državama certificirane u skladu s „Okvirom EU-a i SAD-a za privatnost podataka” (u nastavku „OPP”) i navedene na „Popisu okvira za zaštitu privatnosti podataka” (https://www.dataprivacyframework.gov/list), koji održava i čini javno dostupnim Ministarstvo trgovine SAD-a.
Airship Group, Inc. certificiran je prema OPP-u i uključen u Popis okvira za zaštitu privatnosti podataka.
Informacije o pružatelju usluge:
Urban Airship Germany GmbH, Thurn-und-Taxis-Platz 6, 60313 Frankfurt, Njemačka; nadređena tvrtka: Airship Group, Inc., 1225 W. Burnside, Suite 401, Portland, OR 97209, SAD
Web-mjesto:
Pravilnik o zaštiti privatnosti:
https://www.airship.com/legal/privacy/
2. Koja je pravna osnova upotrebe neobaveznih tehnologija?
Neobavezne tehnologije upotrebljavamo na temelju privola u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a u kombinaciji s člankom 7. OUZP-a.
3. Kako povući danu privolu za upotrebu neobaveznih tehnologija?
Kad (prvi put) pristupite našoj aplikaciji, tražit ćemo od vas, između ostalog, putem unaprijed definiranog upita („Kolačići i druge tehnologije”) privolu za upotrebu neobaveznih tehnologija. Poništavanjem odabira neobaveznih tehnologija (analiza aplikacije, marketing) u postavkama servisa za upravljanje privolama u bilo kojem trenutku možete povući danu privolu, što će utjecati na buduću upotrebu i time spriječiti buduće prikupljanje vaših podataka.
Ako i dok god ne date privolu ili ne povučete prethodno danu privolu, neće se izvoditi (daljnje) prikupljanje podataka putem neobaveznih tehnologija koje zahtijevaju privolu niti bilo kakva s tim povezana obrada podataka. To ne predstavlja nikakvu prepreku upotrebi aplikacije osim u slučaju da deaktivirate i tehnološke funkcije za bitne tehnologije.
Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade utemeljene na privolama prije njihova povlačenja.
Umjesto povlačenja privole, za blokiranje tehnologija koje koriste tamo navedene informacije možete upotrijebiti i mogućnosti opisane u nastavku, u odjeljku „Brisanje / blokiranje tehnologija“.
C. Brisanje / blokiranje tehnologija
Tehnologije se pohranjuju na vašem uređaju, pa vi imate kontrolu nad njima. Ako ne želite da prepoznajemo vaš uređaj, u bilo kojem trenutku možete – ručno ili automatski – deaktivirati ili izbrisati tehnologije već pohranjene na vašem uređaju i /ili blokirati buduću pohranu tehnologija prilagodbom odgovarajuće postavke na uređaju, npr. „ne prihvaćaj tehnologije” ili slično. Većina se aplikacija može konfigurirati i tako da se pristaje na pohranu tehnologija samo ako date zasebne privole, od slučaja do slučaja. Ako ne želite pristati na tehnologije naših pružatelja usluga i partnera, na svom uređaju trebate potražiti postavku „Blokiraj tehnologije trećih strana” ili nešto slično. Pojedinosti o opisanim mogućnostima potražite u uputama proizvođača vašeg uređaja. Imajte na umu da će se u slučaju brisanja bez blokiranja sve bitne tehnologije upotrijebiti sljedeći put te ćemo vas možda ponovno zatražiti privolu za neobavezne tehnologije kad kasnije ponovno pristupite našoj aplikaciji. Imajte na umu i da deaktiviranje ili brisanje ili blokiranje bitnih tehnologija može utjecati na performanse i funkcioniranje naše aplikacije i može uzrokovati nedostupnost određenih značajki i funkcija.
Imajte na umu da će se u slučaju brisanja aplikacije bez blokiranja nužne tehnologije biti ponovno omogućene te ćemo vas možda ponovno zatražiti privolu za neobavezne tehnologije ako kasnije ponovno pristupite našoj aplikaciji. Imajte na umu i da deaktiviranje, brisanje ili blokiranje bitnih tehnologija može nepovoljno utjecati na performanse i funkcioniranje naše aplikacije i može dovesti do nedostupnosti određenih značajki i funkcija.
U bilo kojem trenutku možete upravljati postavkama upotrebe neobaveznih kolačića i povezane obrade podataka u postavkama servisa za upravljanje privolama.
U ponudu aplikacije integrirali smo razne sadržaje i funkcionalne elemente (u nastavku zajednički nazivane i „uslugama”) koje se dobavljaju s web-poslužitelja svojih pružatelja (u nastavku nazivanih „pružateljima treće strane”). Za dobro predstavljanje i dobavljanje usluga uvijek je nužno da se vaša IP adresa šalje odgovarajućem pružatelju treće strane. Iako nastojimo integrirati samo one usluge kod kojih odgovarajući pružatelj treće strane upotrebljava samo IP adresu za isporuku usluge, nemamo utjecaj na daljnju obradu pružatelja trećih strana.
U slučaju prijenosa podataka za koje se traži privola, molimo vas da pri prvom otvaranju naše aplikacije putem početnog upita („Kolačići i druge tehnologije”) date privolu za, među ostalim, prijenos podataka pružateljima trećih strana ili trećim državama povezanim s upotrebom drugih usluga. Ako putem tog početnog upita ne date privolu, usluge trećih strana za koje je obavezna privola bit će u našoj aplikaciji blokirane te se neće prenositi podaci pružateljima trećih strana ni trećim državama. Umjesto toga, možete dati privolu i zasebno za pojedinačne usluge trećih strana klikom na „Prihvaćam” u odgovarajućem blokeru. Ako ubuduće više nećete htjeti pojedinačno davati privolu za svaku uslugu treće strane i htjeli biste ih učitati bez odgovarajućeg blokera, možete dodatno odabrati „Uvijek prihvati”, čime ćete dati privolu za povezane prijenose podataka za sve buduće usluge trećih strana kojima ćete pristupati u aplikaciji.
U bilo kojem trenutku možete povući dane privole, što će utjecati na buduću upotrebu, i time spriječiti daljnji prijenos svojih podataka tako da poništite odabir odgovarajuće usluge u odjeljku „Razne usluge (neobavezno)” u postavkama servisa za upravljanje privolama.
Imajući to na umu, upotrebljavamo usluge navedene u nastavku:
– Videozapisi sa servisa YouTube
U našu aplikaciju integriramo videozapise sa servisa „YouTube”, servisa tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; nadređena tvrtka: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD (u nastavku zajedničkim nazivom „Google”). Za integrirane videozapise sa servisa YouTube uključen je „način rada pojačane zaštite privatnosti” tako da se ne koriste nikakve tehnologije za analiziranje korisničkog ponašanja.
Ovisno o vašoj privoli, pri učitavanju videozapisa sa servisa YouTube prenosimo vaše podatke Googleu, uključujući IP adresu. Podatke prenesene u tom kontekstu može pohranjivati i obrađivati Google, i za vlastite svrhe, izvan EU-a ili EGP-a te tako u trećoj državi, osobito u SAD-u. Nemamo utjecaj na daljnju Googleovu obradu podataka.
U slučaju prijenosa podataka u treću državu, u skladu s OUZP-om, potrebno je zadovoljiti dodatne uvjete kako bi se osigurala razina zaštite podataka koja se jamči u EU. U tom se slučaju prijenos podataka u SAD odvija na temelju Odluke o primjerenosti Europske komisije od 10. srpnja 2023. Prema toj Odluci o primjerenosti, Sjedinjene Američke Države osiguravaju primjerenu razinu zaštite u smislu članka 45. OUZP-a za osobne podatke koji se prenose iz EU-a u organizacije u Sjedinjenim Američkim Državama certificirane u skladu s „Okvirom EU-a i SAD-a za privatnost podataka” (u nastavku „OPP”) i navedene na „Popisu okvira za zaštitu privatnosti podataka” (https://www.dataprivacyframework.gov/list), koji održava i čini javno dostupnim Ministarstvo trgovine SAD-a.
Google je certificiran prema OPP-u i uključen u Popis okvira za zaštitu privatnosti podataka.
Informacije o pružatelju treće strane:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; nadređena tvrtka: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD
Web-mjesto:
Pravilnik o zaštiti privatnosti:
https://policies.google.com/privacy
Vaše podatke možemo slati:
– drugim tvrtkama iz Liebherr Grupe pod uvjetom da je to nužno za iniciranje, izvršenje ili raskid ugovora ili je s naše strane prijenos podataka za nas od legitimnog interesa, a vaš glavni legitimni interes nije u suprotnosti s tim;
– pružateljima funkcija i drugih usluga koje aktivno upotrebljavate;
– našim pružateljima usluga koje mi upotrebljavamo kako bismo zadovoljili prethodno navedene svrhe;
– primatelju ili primateljima koje vi navedete;
– sudovima, arbitražnim tijelima, vlastima ili pravnim savjetnicima ako je to nužno radi usklađivanja s aktualnim zakonom ili za uspostavljanje, ostvarivanje ili zaštitu od pravnih zahtjeva.
Prijenos podataka subjektima izvan Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora (tzv. treće zemlje) ili međunarodnim organizacijama dopušten je isključivo (1) ako ste nam dali svoj pristanak ili (2) ako je Europska komisija odlučila da postoji odgovarajuća razina zaštite u trećoj zemlji (članak 45. OUZP-a). Ako Komisija nije to odlučila, možemo prenijeti vaše podatke primateljima koji se nalaze u trećoj državi samo ako su uspostavljene odgovarajuće zaštitne mjere (npr. standardne klauzule o zaštiti podataka koje je prihvatila Komisija ili nadzorno tijelo nakon određenog postupka) i osigurana je primjena vaših prava kao ispitanika ili se prijenos može dopustiti u pojedinačnim slučajevima na temelju drugih pravnih osnova (članak 49. OUZP-a).
Ako prenesemo vaše podatke u treće zemlje, obavijestit ćemo vas o pojedinostima prijenosa u relevantnim točkama ove izjave o zaštiti podataka.
Vaše podatke obrađujemo onoliko dugo koliko je to nužno za odgovarajuću svrhu, osim ako ste prigovorili na obradu podataka ili povukli pristanak koji ste možda dali.
Ako postoje zakonske obaveze zadržavanja, obuhvaćene ćemo podatke morati zadržati tijekom trajanja obaveze zadržavanja. Nakon isteka obaveze zadržavanja provjerit ćemo postoji li daljnja potreba za obradom. Ako potreba više ne postoji, vaši će podaci biti izbrisani.
Poduzimamo tehničke i organizacijske sigurnosne mjere da bismo osigurali da su vaši podaci zaštićeni od gubitka, netočnih izmjena ili neovlaštenog pristupa trećih strana. Štoviše, s naše strane u svim slučajevima samo ovlaštene osobe imaju pristup vašim podacima, i to samo koliko je nužno u opsegu prethodno navedenih svrha. Prijenos je svih podataka šifriran.
Stupa na snagu:srpanj 2026.