Mi, tvrtka Liebherr-Hausgeräte GmbH, radujemo se vašem posjetu u našoj aplikaciji SmartDevice (u nastavku „Aplikacija“) i interesu koji ste time iskazali za grupaciju Liebherr.
Zaštita i sigurnost vaših osobnih podataka vrlo su nam važni. Zato vas u nastavku želimo obavijestiti o tome koje osobne podatke i u koju svrhu prikupljamo te koja su vaša prava u pogledu vaših osobnih podataka.
Na ovu napomenu primjenjuju se OUZP i primjenjivi švicarski propisi o zaštiti osobnih podataka.
Aplikacija Liebherr SmartDevice
Aplikacija Liebherr SmartDevice omogućava vam vizualizaciju i konfiguriranje podataka vašeg hladnjaka ili zamrzivača Liebherr. Za upotrebu aplikacije Liebherr SmartDevice potrebni su vam bežični modul (u nastavku „SmartDeviceBox“), račun na usluzi MyLiebherr i internetska veza. Preko modula SmartDeviceBox vaš se hladnjak ili zamrzivač Liebherr preko bežičnog usmjerivača (router) povezuje s internetom. Modul SmartDeviceBox može se naknadno dodati hladnjacima i zamrzivačima Liebherr s kojima se može upotrebljavati aplikacija SmartDevice. Kod nekih hladnjaka i zamrzivača Liebherr modul SmartDeviceBox već je integriran. U kombinaciji s modulom SmartDeviceBox aplikacija Liebherr SmartDevice omogućava vam daljinsko upravljanje različitim funkcijama vašeg hladnjaka i zamrzivača Liebherr, npr. temperaturom hlađenja. Uz aplikaciju Liebherr SmartDevice imat ćete pregled svih važnih upozorenja, npr. vrata koja ste slučajno ostavili otvorenima. Aplikacija Liebherr SmartDevice ima funkciju obavještavanja koja vas, primjerice, podsjeća kad je potrebno zamijeniti filter zraka ili kad treba očistiti ventilacijsku rešetku.
Voditelj obrade vaših podataka je tvrtka:
Liebherr-Hausgeräte GmbH
Memminger Straße 77-79
88416 Ochsenhausen
Njemačka
E-adresa: privacy.appliances@liebherr.com
Našem službeniku za zaštitu podataka možete se obratiti preko sljedećih kontaktnih podataka:
Corporate Privacy
Liebherr-IT Services GmbH
St. Vitus 1
88457 Kirchdorf an der Iller
Njemačka
E-adresa: datenschutz@liebherr.com
Kao ispitanik u zakonom zadanom okviru imate pravo na:
U slučaju ostvarivanja prethodno navedenih prava molimo za razumijevanje jer ćemo od vas možda tražiti potvrde kojima se potvrđuje da ste vi osoba kojom se predstavljate.
Osim toga imate pravo na pritužbu nadzornom tijelu ako smatrate da se obradom vaših podataka krši OUZP.
Naša aplikacija može sadržavati poveznice na druge internetske stranice i s drugih internetskih stranica pružatelja („treće osobe“) koji nisu povezani s nama. Kad kliknete na poveznice, mi više nemamo utjecaj na obradu podataka koje ste klikom na poveznicu poslali trećim osobama (primjerice IP adresu ili URL poveznice) budući da ponašanje trećih osoba, naravno, nije pod našom kontrolom. Za obradu takvih podataka kod trećih osoba mi stoga ne možemo preuzeti odgovornost.
Naša aplikacija može sadržavati poveznice za dijeljenje sadržaja naše aplikacije na različitim društvenim mrežama i/ili uslugama za dopisivanje. Poveznicama koje smo izradili za vrijeme upotrebe aplikacije ne šalju se nikakvi podaci pružateljima društvenih mreža odn. usluga za dopisivanje. Tek kad kliknete na poveznicu kako biste podijelili sadržaje iz naše aplikacije, podaci (primjerice vaša IP adresa ili URL poveznice) se šalju dotičnom pružatelju društvene mreže odn. usluge za dopisivanje. Na daljnju obradu podataka kod dotičnog pružatelja društvene mreže odn. usluge za dopisivanje mi nemamo nikakav utjecaj.
Prilikom svakog preuzimanja, otvaranja i upotrebe aplikacije preko pružatelja koji se upotrebljava na vašem krajnjem uređaju (računalo, pametni telefon ili slično) na naš se internetski poslužitelj automatski šalju informacije koje pohranjujemo u takozvanim zapisničkim (log) datotekama.
Koje podatke obrađujemo u koje svrhe?
Mi obrađujemo sljedeće podatke:
Te podatke u pravilu obrađujemo kako bismo osigurali stabilnost te sigurnost mreže i informacija.
Obrada u druge svrhe u obzir dolazi samo kad su za to ostvareni pravni uvjeti u skladu s čl. 6. st. 4. OUZP-a. Eventualne dužnosti u pogledu pružanja informacija u skladu s čl. 13. st. 3. OUZP-a i čl. 14. st. 4. OUZP-a u tom ćemo slučaju svakako poštovati.
Koja je pravna osnova za obradu vaših podataka?
Vaše podatke obrađujemo radi zaštite legitimnih interesa u skladu s čl. 6. st. 1. toč. f OUZP-a.
Naši su legitimni interesi poboljšanje i održavanje stabilnosti odn. funkcionalnost i osiguranje aplikacije.
Vaše je pravo da zbog svoje posebne situacije na temelju čl. 6. st. 1. toč. f OUZP-a u svakom trenutku uložite prigovor na obradu.
Prilikom registracije i autentikacije u aplikaciji prikupljamo sljedeće informacije koje su za to potrebne.
Koje podatke obrađujemo u koje svrhe?
Po potrebi obrađujemo sljedeće podatke:
Napomena: Ako se registrirate prijavom preko društvenih mreža tvrtki Apple, Facebook, Google ili Microsoft, pružatelj usluge prijave preko društvenih mreža uz takozvani jedinstveni korisnički identifikator (UPN) šalje nam i druge podatke, npr vaše ime i prezime (svi pružatelji), vašu profilnu sliku (Facebook) ili poveznicu za profil Google-Plus (Google), ako ste te opcije omogućili odn. odobrili kod dotičnog pružatelja usluge prijave preko društvenih mreža. Te podatke mi ne obrađujemo ni u koju svrhu.
Te podatke u načelu obrađujemo samo u svrhu registracije i autentikacije u aplikaciji.
Obrada u druge svrhe u obzir dolazi samo kad su za to ostvareni pravni uvjeti u skladu s čl. 6. st. 4. OUZP-a. Eventualne dužnosti u pogledu pružanja informacija u skladu s čl. 13. st. 3. OUZP-a i čl. 14. st. 4. OUZP-a u tom ćemo slučaju svakako poštovati.
Koja je pravna osnova za obradu vaših podataka?
Vaše podatke obrađujemo radi izvršenja ugovora ili radi poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora skladu s čl. 6. st. 1. toč. b OUZP-a.
Za vrijeme upotrebe aplikacije prikupljamo sljedeće informacije koje su za to potrebne.
Koje podatke obrađujemo u koje svrhe?
Te podatke u načelu obrađujemo samo u svrhu upotrebe aplikacije te analize pogrešaka i poboljšanja aplikacije.
Obrada u druge svrhe u obzir dolazi samo kad su za to ostvareni pravni uvjeti u skladu s čl. 6. st. 4. OUZP-a. Eventualne dužnosti u pogledu pružanja informacija u skladu s čl. 13. st. 3. OUZP-a i čl. 14. st. 4. OUZP-a u tom ćemo slučaju svakako poštovati.
Koja je pravna osnova za obradu vaših podataka?
Vaše podatke obrađujemo radi izvršenja ugovora ili radi poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora skladu s čl. 6. st. 1. toč. b OUZP-a.
A. Općenito
U okviru omogućavanja upotrebe naše aplikacije služimo se tehnologijama i uslugama. U sljedećim napomenama vam kao korisniku aplikacije donosimo dodatne informacije o obradi podataka pri upotrebi tehnologija i usluga.
I. Što su tehnologije i usluge?
Tehnologije i usluge male su tekstualne datoteke koje internetski poslužitelj ili aplikacija mogu pohranjivati ili čitati s pomoću internetskog preglednika kojim se koristite ili aplikacija na vašem krajnjem uređaju (računalo, pametni telefon ili slično). Tehnologije i usluge sadrže individualne alfanumeričke znakovne nizove koji omogućavaju identifikaciju internetskog preglednika ili aplikacije kojima se koristite te također mogu sadržavati informacije o korisničkim postavkama.
Tehnologije i usluge mogu npr. biti male tekstualne datoteke koje internetski preglednik ili aplikacija mogu pohranjivati ili čitati s pomoću krajnjeg uređaja (računalo, pametni telefon ili slično) kojim se koristite. Tehnologije i usluge sadrže individualne alfanumeričke znakovne nizove koji omogućavaju identifikaciju internetskog preglednika ili aplikacije kojima se koristite te također mogu sadržavati informacije o korisničkim postavkama.
Navedene tehnologije i usluge u nastavku se zajedno nazivaju „tehnologije“.
II. Koje vrste tehnologija i usluga postoje?
Razlikujemo s jedne strane potrebne, a s druge opcijske tehnologije:
I kod potrebnih i kod opcijskih tehnologija može se raditi o takozvanim sesijskim tehnologijama ili stalnim tehnologijama koje se razlikuju po predviđenom vijeku trajanja i funkcije:
Napomena: Podatke pohranjene s pomoću tehnologija možete sami obrisati u postavkama svojeg krajnjeg uređaja. Pojedinosti o tome pogledajte u uputi za upotrebu svojeg krajnjeg uređaja.
B. Upotreba tehnologija u našoj aplikaciji
I. Potrebne tehnologije
1. Koje se potrebne tehnologije u koju svrhu i koliko dugo upotrebljavaju?
|
Usluga |
Svrha |
Pružatelj usluge |
Trajanje funkcije |
|
Upravljanje privolama |
pribavljanje i upravljanje privolama te pohranjivanje informacija o odlukama o privolama |
Usercentrics GmbH, |
30 dana |
|
Prepoznavanje jezika |
prepoznavanje jezika za prikaz aplikacije na korisnikovom jeziku |
- |
do zatvaranja aplikacije |
|
AppsFlyer (sprečavanje prevara) |
za stabilnost i sigurnost te sprečavanje prevara u našim kampanjama |
AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., POB 12371, Herzliya, Izrael |
do ostvarenja svrhe |
Kako biste mogli upravljati upotrebom opcijskih tehnologija u našoj aplikaciji, implementirali smo servis za upravljanje privolama. S pomoću servisa za upravljanje privolama pri prvom pokretanju aplikacije prikazuje vam se inicijalni upit („Tehnologije i servisi“) u kojem možete klikom na odgovarajuće polje prihvatiti ili odbiti upotrebu opcijskih tehnologija. Osim toga klikom na „Postavke“ dolazite do postavki servisa za upravljanje privolama, gdje ćete, između ostalog, pronaći pojednostavnjeni popis tehnologija razvrstan po vrstama. S pomoću servisa za upravljanje privolama između ostalog se možete informirati o svrhama tehnologija kojima se služimo, o podacima koje obrađujemo i o primateljima dotičnih podataka, a u slučaju opcijskih tehnologija u svakom trenutku možete postavljanjem ili uklanjanjem oznake u određenoj kućici dati odn. povući privolu.
Vodite računa o tome da se potrebne tehnologije pohranjuju već prilikom otvaranja aplikacije te da je dotična kućica već unaprijed odabrana. Potrebne tehnologije ne mogu se isključiti preko servisa za upravljanje privolama. Za rad samog servisa za upravljanje privolama opet je potrebna upotreba određenih tehnologija.
Informacije pružatelja usluga:
Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Njemačka
Internetska stranica:
Opći uvjeti poslovanja:
https://usercentrics.com/de/agb/
Izjava o zaštiti podataka:
Za prikaz aplikacije na korisničkom jeziku upotrebljavamo sesijsku tehnologiju. Na taj se način prepoznaje jezik vašeg krajnjeg uređaja i naša vam se aplikacija prikazuje na tom jeziku.
Koristimo se uslugom pružatelja AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., Herzliya, Izrael ("AppsFlyer"); matična tvrtka: AppsFlyer Inc. 111 New Montgomery St Ste 400 San Francisco, CA, 94105-3616 SAD (u nastavku zajedno „AppsFlyer“), s proširenjem za „anonimizaciju IP-a“ (također i „prikrivanje IP-a“) kako bismo osigurali zaštitu od prevara u našim kampanjama („sprečavanje prevara AppsFlyer“).
Pritom se prikupljaju, obrađuju i upotrebljavaju određene informacije o uređajima kojima se služe korisnici, njihovom ponašanju na internetu i sadržaju otvorenih stranica. AppsFlyer te podatke upotrebljava po našem nalogu radi otkrivanja i sprečavanja takozvanih mobilnih prevara (mobile fraud), tj. manipulativnih i prijevarnih postupaka u vezi s našim marketinškim mjerama. Na temelju prikupljenih te nakon toga agregiranih podataka AppsFlyer nam može prikazati jesu li neke radnje u vezi s našom aplikacijom (npr. preuzimanje ili instalacija) uzrokovane manipulacijom.
U tu smo svrhu sa servisom AppsFlyer sklopili ugovor o obradi podataka („Data Processing Addendum“) u skladu s čl. 28. OUZP-a odn. standardnim ugovornim klauzulama EU-a. U skladu s tim tvrtka AppsFlyer će prikupljene podatke (podatke o vašem krajnjem uređaju ili internetskom pregledniku, IP adresama i aktivnostima vaše aplikacije) obrađivati namjenski po našem nalogu kako bi za nas analizirala vašu upotrebu aplikacije radi sastavljanja izvještaja o aktivnostima aplikacije te kako bi nam pružala i druge usluge povezane s upotrebom naše aplikacije i interneta.
Podaci prikupljeni u okviru usluge AppsFlyer mogu se pohranjivati i obrađivati u SAD-u ili u svakoj drugoj državi u kojoj tvrtka AppsFlyer ili njezin izvršitelj obrade imaju svoje sustave. Metodom prikrivanja IP-a kojom se služimo postiže se to da se prije slanja na poslužitelj servisa AppsFlyer u SAD-u i tamošnje pohrane još u državama članicama EU-a ili u drugoj ugovornoj državi EGP-a izvrši skraćivanje IP adrese, tako da se ne prenosi cjelokupna IP adresa čime se sprečava ili bitno otežava identifikacija osobe.
Protiv prikupljanja i pohranjivanja podataka preko servisa AppsFlyer u svakom trenutku možete uložiti prigovor s budućim učinkom slijedeći upute na stranici https://www.appsflyer.com/optout. Upotrebu tehnologije AppsFlyer osim toga možete spriječiti tako da nam napišete poruku na smartdevice@liebherr.com i pismeno nas obavijestite o povlačenju privole.
Informacije o pružatelju usluge:
AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., Herzliya, Izrael
Internetska stranica:
Izjava o zaštiti podataka:
2. Koja je pravna osnova za primjenu potrebnih tehnologija?
Potrebne tehnologije upotrebljavamo radi zaštite svojih legitimnih interesa u skladu s čl. 6. st. 1. toč. f OUZP-a.
Naši su legitimni interesi:
3. Kako mogu uložiti prigovor na upotrebu potrebnih tehnologija?
Pravo na prigovor možete ostvariti uz pomoć niže opisane mogućnosti za blokiranje „Brisanje/blokiranje tehnologija“ (usp. čl. 21. st. 5. OUZP-a), dakle blokiranjem potrebnih tehnologija u postavkama svoje aplikacije.
Uzmite u obzir da se u slučaju brisanja ili blokiranja potrebne tehnologije ponovno upotrebljavaju kad kasnije ponovno pokrenete našu aplikaciju. Osim toga uzmite u obzir da isključivanje odn. brisanje ili blokiranje potrebnih tehnologija negativno utječe na rad i funkcionalnost aplikacije te može dovesti do nedostupnosti određenih funkcija i karakteristika.
II. Opcijske tehnologije
Sljedećim informacijama želimo vam pružiti mogućnost donošenja utemeljene odluke za ili protiv primjene opcijskih tehnologija i s tim povezane obrade podataka.
1. Koje se opcijske tehnologije u koju svrhu i koliko dugo upotrebljavaju?
|
Usluga |
Svrha |
Pružatelj usluge |
Trajanje funkcije |
|
Google Analytics |
analiza aplikacije |
Google Ireland Limited, Dublin 4, Irska |
do 2 godine |
|
Google Firebase Crashlytics |
izvještaji o pogreškama |
Google Ireland Limited, Dublin 4, Irska |
do 2 godine |
|
AppsFlyer (Marketing & Re-Targeting) |
marketing |
AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., POB 12371, Herzliya, Izrael |
do ostvarenja svrhe |
Pod uvjetom da imamo vašu privolu koristimo se tehnologijama za analizu aplikacije kako bismo mogli analizirati, a time i neprestano poboljšavati upotrebu aplikacije. Na temelju dobivenih anonimiziranih korisničkih statistika (npr. broj i porijeklo korisnika aplikacije) možemo optimirati aplikaciju i učiniti ju zanimljivijom, primjerice tako da informacije odn. teme koje se često otvaraju u aplikaciji rasporedimo u skladu s vašim potrebama.
Za analizu aplikacije upotrebljavamo „Google Analytics“, uslugu za analizu aplikacija tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; matična tvrtka: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD (u nastavku zajedno „Google“), s proširenjem „anonimizacija IP-a“ (poznata i kao „prikrivanje IP-a“). U tu smo svrhu s tvrtkom Google sklopili ugovor o obradi podataka u skladu s čl. 28. OUZP-a. U skladu s tim tvrtka Google će prikupljene podatke (podatke o vašem krajnjem uređaju ili internetskom pregledniku, IP adresama i vašim aktivnostima na internetskoj stranici ili u aplikaciji) obrađivati namjenski po našem nalogu kako bi za nas analizirala vašu upotrebu aplikacije radi sastavljanja izvještaja o aktivnostima aplikacije te kako bi nam pružala i druge usluge povezane s upotrebom naše aplikacije i interneta.
Podaci prikupljeni u okviru usluge Google Analytics mogu se pohranjivati i obrađivati u SAD-u ili u svakoj drugoj državi u kojoj tvrtka Google ili njezin izvršitelj obrade imaju svoje sustave. Metodom prikrivanja IP-a kojom se služimo postiže se to da se prije slanja na poslužitelj tvrtke Google u SAD-u i tamošnje pohrane još u državama članicama EU-a ili u drugoj ugovornoj državi EGP-a izvrši skraćivanje IP adrese, tako da se ne prenosi cjelokupna IP adresa čime se sprečava ili bitno otežava identifikacija osobe. Samo se u iznimnim slučajevima potpuna odn. neskraćena IP adresa prenosi na poslužitelj tvrtke Google u SAD-u i tek se tamo skraćuje.
Za slanje podataka u treću državu, dakle državu izvan EU-a odn. EGP-a u načelu su potrebna određena jamstva o zaštiti vaših osobnih podataka. Nakon što je Europski sud poništio Provedbenu odluku (EU) 2016/1250 Komisije od 12. srpnja 2016. o primjerenosti zaštite u okviru europsko-američkog sustava zaštite privatnosti („EU-US Privacy Shield“), EU-US Privacy Shield više se ne može smatrati jamstvom primjerene zaštite u SAD-u u skladu sa standardima EU-a. Zato u SAD-u trenutno ne postoji razina zaštite podataka jednaka onoj u EU-u u smislu čl. 45. OUZP-a te mi u skladu s čl. 46. OUZP-a ne možemo dati nikakva odgovarajuća jamstva kojima bismo nadoknadili taj nedostatak. Zbog toga je ovdje slanje podataka u SAD dopušteno samo uz vašu izričitu privolu u skladu s čl. 49. st. 1. toč. a OUZP-a. Moguće opasnosti takvog prijenosa podataka su to da se ne može isključiti da će podacima pristupati državna tijela, poput službe sigurnosti i/ili obavještajne sužbe te da će se vaši podaci obrađivati radi zaštite nacionalne sigurnosti, kaznenog progona ili u druge svrhe u javnom interesu SAD-a, a da vi o tome možda nećete biti posebno obaviješteni niti će vam na raspolaganju biti ostvariva prava i pravni lijekovi.
Informacije pružatelja usluga:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; matična tvrtka: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD
Uvjeti za izvršitelje obrade podataka za marketinške proizvode tvrtke Google:
https://privacy.google.com/businesses/processorterms/
Uvjeti upotrebe:
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/
Pregled upotrebe podataka u tehnologiji Google Analytics:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=hr
Izjava o zaštiti podataka:
https://policies.google.com/privacy?hl=hr
Tehnička objašnjenja o „prikrivanju IP-a u Google Analyticsu“:
https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=hr
Dodatna napomena:
Ako želite isključiti Google Analytics, na adresi https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en možete preuzeti i instalirati „dodatak za preglednike za isključivanje usluge Google Analytics“. Ta mogućnost sprečava analizu aplikacije za vrijeme upotrebe vašeg krajnjeg uređaja na kojem ste instalirali dodatak.
U aplikaciju smo integrirali Google Firebase Crashlytics radi analize i otklanjanja pogrešaka. Izvještaji služe stabilnosti i poboljšanju aplikacije. Pritom se prikupljaju informacije o korištenom uređaju i upotrebi aplikacije (npr. vremenska oznaka pokretanja aplikacije i njezina rušenja) koji nam omogućavaju dijagnosticiranje i rješavanje problema. Podaci se pohranjuju u anonimiziranom obliku. Ti se osobni podaci ne povezuju s drugim informacijama vašeg profila. Informacije o trajanju pohrane tako prikupljenih podataka možete pronaći u pružateljevim odredbama o zaštiti podataka.
Za otklanjanje pogrešaka upotrebljavamo „Google Firebase Crashlytics“, uslugu za analizu aplikacije tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; matična tvrtka: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD (u nastavku zajedno „Google“), s proširenjem „anonimizacija IP-a“ (poznata i kao „prikrivanje IP-a“). U tu smo svrhu s tvrtkom Google sklopili ugovor o obradi podataka u skladu s čl. 28. OUZP-a. U skladu s tim tvrtka Google će prikupljene podatke (podatke o vašem krajnjem uređaju ili internetskom pregledniku, IP adresama i vašim aktivnostima na internetskoj stranici ili u aplikaciji) obrađivati namjenski po našem nalogu kako bi za nas analizirala vašu upotrebu aplikacije radi sastavljanja izvještaja o aktivnostima aplikacije te kako bi nam pružala i druge usluge povezane s upotrebom naše aplikacije i interneta.
Podaci prikupljeni u okviru usluge Google Analytics mogu se pohranjivati i obrađivati u SAD-u ili u svakoj drugoj državi u kojoj tvrtka Google ili njezin izvršitelj obrade imaju svoje sustave. Metodom prikrivanja IP-a kojom se služimo postiže se to da se prije slanja na poslužitelj tvrtke Google u SAD-u i tamošnje pohrane još u državama članicama EU-a ili u drugoj ugovornoj državi EGP-a izvrši skraćivanje IP adrese, tako da se ne prenosi cjelokupna IP adresa čime se sprečava ili bitno otežava identifikacija osobe. Samo se u iznimnim slučajevima potpuna odn. neskraćena IP adresa prenosi na poslužitelj tvrtke Google u SAD-u i tek se tamo skraćuje.
Za slanje podataka u treću državu, dakle državu izvan EU-a odn. EGP-a u načelu su potrebna određena jamstva o zaštiti vaših osobnih podataka. Nakon što je Europski sud poništio Provedbenu odluku (EU) 2016/1250 Komisije od 12. srpnja 2016. o primjerenosti zaštite u okviru europsko-američkog sustava zaštite privatnosti („EU-US Privacy Shield“), EU-US Privacy Shield više se ne može smatrati jamstvom primjerene zaštite u SAD-u u skladu sa standardima EU-a. Zato u SAD-u trenutno ne postoji razina zaštite podataka jednaka onoj u EU-u u smislu čl. 45. OUZP-a te mi u skladu s čl. 46. OUZP-a ne možemo dati nikakva odgovarajuća jamstva kojima bismo nadoknadili taj nedostatak. Zbog toga je ovdje slanje podataka u SAD dopušteno samo uz vašu izričitu privolu u skladu s čl. 49. st. 1. toč. a OUZP-a. Moguće opasnosti takvog prijenosa podataka su to da se ne može isključiti da će podacima pristupati državna tijela, poput službe sigurnosti i/ili obavještajne sužbe te da će se vaši podaci obrađivati radi zaštite nacionalne sigurnosti, kaznenog progona ili u druge svrhe u javnom interesu SAD-a, a da vi o tome možda nećete biti posebno obaviješteni niti će vam na raspolaganju biti ostvariva prava i pravni lijekovi.
Informacije o pružatelju usluge:
Google Ireland Limited, Gordon House, 44-47 Barrow Street Dublin 4 D, Irska
Internetska stranica:
Izjava o zaštiti podataka:
Uz vašu privolu koristimo se uslugom pružatelja AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., Herzliya, Israel ("AppsFlyer"); matična tvrtka: AppsFlyer Inc. 111 New Montgomery St Ste 400 San Francisco, CA, 94105-3616 SAD (u nastavku zajedno „AppsFlyer“), s proširenjem „anonimizacija IP-a“ (također i „prikrivanje IP-a“), kako bismo statističkom analizom naše aplikacije / ponude saznali više o tome na koji način korisnici saznaju za našu aplikaciju / ponudu te kako bismo nastavili promicati svoje proizvode („AppsFlyer – Marketing & Re-Targeting“).
Pritom se prikupljaju, obrađuju i upotrebljavaju određene informacije o uređajima kojima se služe korisnici, njihovom ponašanju u aplikaciji i sadržaju otvorenih stranica. Tvrtka AppsFlyer te podatke upotrebljava kako bi po našem nalogu utvrdila kako naši korisnici reagiraju na kampanje, kako upotrebljavate aplikaciju i kakva je vaša interakcija s njom te za analizu rezultata svojih marketinških mjera i kanala.
U tu smo svrhu sa servisom AppsFlyer sklopili ugovor o obradi podataka („Data Processing Addendum“) u skladu s čl. 28. OUZP-a odn. standardnim ugovornim klauzulama EU-a. U skladu s tim tvrtka AppsFlyer će prikupljene podatke (podatke o vašem krajnjem uređaju ili internetskom pregledniku, IP adresama i aktivnostima vaše aplikacije) obrađivati namjenski po našem nalogu kako bi za nas analizirala vašu upotrebu aplikacije radi sastavljanja izvještaja o aktivnostima aplikacije te kako bi nam pružala i druge usluge povezane s upotrebom naše aplikacije i interneta.
Podaci prikupljeni u okviru usluge AppsFlyer mogu se pohranjivati i obrađivati u SAD-u ili u svakoj drugoj državi u kojoj tvrtka AppsFlyer ili njezin izvršitelj obrade imaju svoje sustave. Metodom prikrivanja IP-a kojom se služimo postiže se to da se prije slanja na poslužitelj servisa AppsFlyer u SAD-u i tamošnje pohrane još u državama članicama EU-a ili u drugoj ugovornoj državi EGP-a izvrši skraćivanje IP adrese, tako da se ne prenosi cjelokupna IP adresa čime se sprečava ili bitno otežava identifikacija osobe.
Za slanje podataka u treću državu, dakle državu izvan EU-a odn. EGP-a u načelu su potrebna određena jamstva o zaštiti vaših osobnih podataka. Nakon što je Europski sud poništio Provedbenu odluku (EU) 2016/1250 Komisije od 12. srpnja 2016. o primjerenosti zaštite u okviru europsko-američkog sustava zaštite privatnosti („EU-US Privacy Shield“), EU-US Privacy Shield više se ne može smatrati jamstvom primjerene zaštite u SAD-u u skladu sa standardima EU-a. Zato u SAD-u trenutno ne postoji razina zaštite podataka jednaka onoj u EU-u u smislu čl. 45. OUZP-a te mi u skladu s čl. 46. OUZP-a ne možemo dati nikakva odgovarajuća jamstva kojima bismo nadoknadili taj nedostatak. Zbog toga je ovdje slanje podataka u SAD dopušteno samo uz vašu izričitu privolu u skladu s čl. 49. st. 1. toč. a OUZP-a. Moguće opasnosti takvog prijenosa podataka su to da se ne može isključiti da će podacima pristupati državna tijela, poput službe sigurnosti i/ili obavještajne sužbe te da će se vaši podaci obrađivati radi zaštite nacionalne sigurnosti, kaznenog progona ili u druge svrhe u javnom interesu SAD-a, a da vi o tome možda nećete biti posebno obaviješteni niti će vam na raspolaganju biti ostvariva prava i pravni lijekovi.
Protiv prikupljanja i pohranjivanja podataka preko servisa AppsFlyer u svakom trenutku možete uložiti prigovor s budućim učinkom slijedeći upute na stranici https://www.appsflyer.com/optout. Upotrebu tehnologije AppsFlyer osim toga možete spriječiti tako da nam napišete poruku na smartdevice@liebherr.com i obavijestite nas o povlačenju privole.
Informacije o pružatelju usluge:
AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., Herzliya, Izrael
Internetska stranica:
Izjava o zaštiti podataka:
https://www.appsflyer.com/services-privacy-policy
2. Koja je pravna osnova za primjenu opcijskih tehnologija?
Opcijske tehnologije upotrebljavamo na temelju privole u skladu s čl. 6. st. 1. toč. a u vezi s čl. 7 OUZP-a.
3. Kako mogu povući privolu za upotrebu opcijskih tehnologija?
Prilikom (prvog) pokretanja aplikacije mi od vas inicijalnim upitom („Tehnologije i usluge“), između ostalog, tražimo privolu za upotrebu opcijskih tehnologija. Privole koje ste nam dali u svakom trenutku možete povući s budućim učinkom te na taj način spriječiti nastavak prikupljanja svojih podataka tako da u postavkama servisa za upravljanje privolama isključite odabir opcijskih tehnologija (analiza aplikacije, marketing).
Ako i u mjeri u kojoj nam ne dajete ili povlačite svoje privole, preko opcijskih se tehnologija (više) neće prikupljati, a time niti obrađivati, podaci za koje je potrebna privola. To nema nikakvih negativnih posljedica na upotrebu aplikacije, ako ne isključite i funkcije za potrebne tehnologije.
Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade na temelju privole prije njezina povlačenja.
Kao alternativa povlačenju privole u „Brisanje/blokiranje tehnologija“ na raspolaganju vam je mogućnosti brisanja odn. blokiranja tehnologija s uputama.
C. Brisanje/blokiranje tehnologija
Tehnologije se pohranjuju na vašim krajnjim uređajima što znači da imate kontrolu nad tehnologijama. Ako ne želite da možemo ponovno prepoznati vaš krajnji uređaj, uvijek možete – ručno ili automatizirano – isključiti odn. obrisati tehnologije koje su već pohranjene na vašem krajnjem uređaju i/ili blokirati buduće pohranjivanje tehnologija tako da na krajnjem uređaju izvršite odgovarajuće postavke, npr. „ne prihvaćam tehnologije“ ili slično. Osim toga većina je aplikacija konfigurirana tako da se pohranjivanje tehnologija prihvaća samo ako vi to u pojedinačnom slučaju posebno prihvatite. Ako ne želite prihvatiti tehnologije naših pružatelja usluga i partnera, trebali biste na svojem krajnjem uređaju pronaći postavku „Blokiraj tehnologije trećih pružatelja“ ili slično. Pojedinosti o opisanim mogućnostima možete pogledati u uputi proizvođača svojeg krajnjeg uređaja.
Uzmite u obzir da se u slučaju brisanja ili blokiranja potrebne tehnologije ponovno upotrebljavaju te da ćemo u pogledu opcijskih tehnologija možda opet tražiti vašu privolu kad kasnije ponovno pokrenete aplikaciju. Osim toga uzmite u obzir da isključivanje odn. brisanje ili blokiranje potrebnih tehnologija negativno utječe na rad i funkcionalnost aplikacije te može dovesti do nedostupnosti određenih funkcija i karakteristika.
Postavkama za upotrebu opcijskih tehnologija i s tim povezanu obradu podataka uvijek možete upravljati u postavkama servisa za upravljanje privolama.
U okviru omogućavanja upotrebe aplikacije integriramo različite sadržajne i funkcijske elemente (u nastavku zajedno „Usluge“) koje dobivamo s internetskih poslužitelja njihovih pružatelja (u nastavku „treći pružatelji“). Radi pravilnog prikazivanja i pružanja Usluga vaša se IP adresa uvijek mora poslati dotičnom trećem pružatelju. Mi doduše nastojimo integrirati samo one usluge kod kojih dotični treći pružatelj IP adresu upotrebljava samo za pružanje usluga, ali nemamo nikakav utjecaj na obradu kod trećih pružatelja.
Za slanje podataka za koje je potrebna privola prilikom prvog otvaranja aplikacije u inicijalnom upitu („Tehnologije i usluge“) između ostalog vas molimo da nam radi upotrebe drugih usluga date privolu za slanje podataka trećim pružateljima / u treće države. Ako već u tom inicijalnom upitu ne dobijemo vašu privolu, usluge trećih pružatelja za koje je potrebna privola u našoj će aplikaciji biti blokirane i podaci se neće slati trećim pružateljima / u treće zemlje. Umjesto toga svoju privolu možete dati odvojeno za pojedinačne usluge trećih pružatelja tako da u odgovarajućem blokatoru kliknete „Prihvaćam“. Ako ubuduće više ne želite davati pojedinačnu privolu za svaku uslugu trećeg pružatelja i želite ih moći učitati bez odgovarajućeg blokatora, dodatno možete odabrati „uvijek prihvati“ te time dati privolu za slanje s time povezanih podataka i za sve druge usluge trećih pružatelja koje ćete u budućnosti još otvoriti u našoj aplikaciji.
Privole koje ste nam dali u svakom trenutku možete povući s budućim učinkom te na taj način spriječiti slanje svojih podataka tako da u postavkama servisa za upravljanje privolama isključite odabir odgovarajućih usluga pod „Druge usluge (opcijski)“.
Vaše podatke po potrebi šaljemo:
Slanje podataka tijelima u državama izvan Europske unije odn. Europskog gospodarskog prostora (takozvane treće države ) ili međunarodnim organizacijama dopušteno je samo (1) ako ste nam dali privolu ili (2) ako je Europska komisija odlučila da u nekoj trećoj državi postoji primjerena razina zaštite (čl. 45. OUZP-a). Ako Komisija nije donijela takvu odluku, vaše podatke smijemo slati primateljima u trećoj državi samo ako postoje odgovarajuća jamstva (npr. standardne odredbe o zaštiti podataka koje su Komisija ili nadzorno tijelo prihvatili nakon određenog postupka) i ako se osigurava ostvarivanje vaših prava u svojstvu ispitanika odn. ako je slanje u pojedinačnom slučaju dopušteno temeljem drugih situacija (čl. 49. OUZP-a).
Ako vaše podatke šaljemo u treće države, u ovoj Izjavi o zaštiti podataka obavještavamo vas o pojedinostima u vezi sa slanjem relevantnim tijelima.
Vaše podatke, ako niste učinkovito prigovorili protiv obrade svojih podataka ili niste učinkovito povukli svoju privolu, obrađujemo dok je to potrebno za određenu svrhu.
Ako postoje zakonski rokovi čuvanja, podatke na koje se oni odnose morat ćemo čuvati za vrijeme trajanja roka za čuvanje. Po isteku roka za čuvanje provjerit ćemo je li potreban nastavak obrade. Ako obrada više nije potrebna, vaši će se podaci obrisati.
Upotrebljavamo tehničke i organizacijske mjere sigurnosti kako bismo osigurali zaštitu vaših podataka od gubitka, netočnih promjena ili neovlaštenog pristupa trećih osoba. U svakom slučaju s naše strane samo ovlaštene osobe imaju pristup vašim podacima i to samo u mjeri u kojoj je to potrebno u okviru prethodno navedenih svrha. Prijenos vaših podataka je kriptiran.
Stanje: listopad 2022.