Wir, die Liebherr-Hausgeräte GmbH, freuen uns über Ihren Besuch in unserer SmartDevice App (nachfolgend gesamt auch „App“ genannt) und über Ihr damit bekundetes Interesse an der Firmengruppe Liebherr.
Wir legen größten Wert auf den Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Es ist uns daher wichtig, Sie im Folgenden darüber zu informieren, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen zu welchem Zweck verarbeiten und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.
Der vorliegende Datenschutzhinweis unterliegt der DSGVO sowie dem allenfalls anwendbaren schweizerischen Datenschutzrecht.
Die Liebherr SmartDevice-App
Die Liebherr SmartDevice-App ermöglicht es Ihnen Daten Ihres Liebherr Kühl- und Gefriergerätes zu visualisieren und zu konfigurieren. Zur Nutzung der Liebherr SmartDevice-App ist ein WiFi-fähiges Modul (nachfolgend „SmartDeviceBox“ genannt), ein MyLiebherr-Account und eine Internetverbindung erforderlich. Durch die SmartDeviceBox wird Ihr Liebherr Kühl- und Gefriergerät über einen WiFi-fähigen Router mit dem Internet verbunden. Die SmartDeviceBox kann bei SmartDevice-fähigen Liebherr Kühl- und Gefriergeräten nachgerüstet werden. Bei einigen Liebherr Kühl- und Gefriergeräten ist die SmartDeviceBox bereits integriert. In Kombination mit der SmartDeviceBox ermöglicht es Ihnen die Liebherr SmartDevice-App diverse Funktionen Ihres Liebherr Kühl- und Gefriergerätes, wie etwa die Kühltemperatur, von unterwegs aus zu steuern. Mit der Liebherr SmartDevice-App haben Sie alle wichtigen Alarmmeldungen, wie beispielsweise eine versehentlich offen gelassene Tür direkt im Blick. Die Liebherr SmartDevice-App verfügt über eine Benachrichtigungsfunktion, die Sie beispielsweise erinnert, wenn es Zeit für den nächsten Luftfilterwechsel ist oder das Lüftungsgitter gereinigt werden muss.
Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die:
Liebherr-Hausgeräte GmbH
Memminger Straße 77-79
88416 Ochsenhausen
Deutschland
E-Mail: privacy.appliances@liebherr.com
Unser Datenschutzbeauftragter ist unter folgenden Kontaktdaten zu erreichen:
Corporate Privacy
Liebherr-IT Services GmbH
St. Vitus 1
88457 Kirchdorf an der Iller
Deutschland
E-Mail: datenschutz@liebherr.com
Als betroffene Person haben Sie im gesetzlich vorgegebenen Rahmen das Recht auf:
Bei einer Geltendmachung der oben genannten Rechte, bitten wir um Verständnis dafür, dass wir gegebenenfalls Nachweise von Ihnen verlangen, die belegen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben.
Darüber hinaus besteht für Sie ein Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.
Unsere App kann Links zu und von Websites anderer, mit uns nicht verbundener Anbieter („Dritter“) enthalten. Nach Anklicken des Links haben wir keinen Einfluss mehr auf die Verarbeitung etwaig mit dem Anklicken des Links an den Dritten übertragener Daten (wie zum Beispiel der IP-Adresse oder der URL, auf der sich der Link befindet), da das Verhalten Dritter naturgemäß unserer Kontrolle entzogen ist. Für die Verarbeitung derartiger Daten durch Dritte können wir daher keine Verantwortung übernehmen.
Unsere App kann Links zum Teilen von Inhalten unserer App auf verschiedenen sozialen Netzwerken und/oder Messenger-Diensten enthalten. Die von uns angelegten Verlinkungen führen während der Nutzung unserer App zu keinerlei Datenweitergabe an Anbieter von sozialen Netzwerken bzw. Messenger-Diensten. Erst wenn Sie einen der Links anklicken, um Inhalte unserer App zu teilen, werden Daten (wie zum Beispiel Ihre IP-Adresse oder die URL, auf der sich der Link befindet) an den jeweiligen Anbieter des sozialen Netzwerks bzw. Messenger-Dienstes übertragen. Auf die weitere Datenverarbeitung durch den jeweiligen Anbieter des sozialen Netzwerks bzw. Messenger-Dienstes haben wir keinen Einfluss.
Bei jedem Download, Aufruf und der Nutzung unserer App werden durch den auf Ihrer Endeinrichtung (Computer, Smartphone oder Ähnliches) zum Einsatz kommenden Anbieter automatisch Informationen an unsere Webserver gesendet, die wir in sogenannten Logfiles speichern.
Welche Daten verarbeiten wir zu welchen Zwecken?
Wir verarbeiten folgende Daten:
Diese Daten verarbeiten wir grundsätzlich nur zum Zwecke der Gewährleistung der Stabilität sowie Netz- und Informationssicherheit.
Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken kommt nur dann in Betracht, wenn die insoweit erforderlichen rechtlichen Vorgaben gemäß Art. 6 Abs. 4 DSGVO vorliegen. Etwaige Informationspflichten nach Art. 13 Abs. 3 DSGVO und Art. 14 Abs. 4 DSGVO werden wir in dem Fall selbstverständlich beachten.
Auf welcher rechtlichen Grundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Wahrung berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unsere verfolgten berechtigten Interessen sind die Verbesserung und Aufrechterhaltung der Stabilität bzw. Funktionalität und die Sicherung unserer App.
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu widersprechen.
Bei der Registrierung und Authentifizierung innerhalb der App erheben wir die dafür notwendigen, folgenden Informationen.
Welche Daten verarbeiten wir zu welchen Zwecken?
Wir verarbeiten gegebenenfalls folgende Daten:
Hinweis: Wenn Sie sich mit einem Social-Login von Apple, Facebook Google oder Microsoft registrieren, übermittelt uns der Social-Login Anbieter neben einem sogenannten eindeutigen Identifizierungsmerkmal (UPN) weitere Daten, wie z.B. Ihren Vor- und Nachnamen (alle Anbieter), Ihr Profilbild (Facebook) oder den Link zu Ihrem Google-Plus Profil (Google), sofern Sie diese beim jeweiligen Social-Login-Anbieter aktiviert bzw. freigegeben hast. Diese Daten werden von uns zu nicht / zu keinem Zweck verarbeitet.
Diese Daten verarbeiten wir grundsätzlich nur zum Zwecke der Registrierung und Authentifizierung in der App.
Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken kommt nur dann in Betracht, wenn die insoweit erforderlichen rechtlichen Vorgaben gemäß Art. 6 Abs. 4 DSGVO vorliegen. Etwaige Informationspflichten nach Art. 13 Abs. 3 DSGVO und Art. 14 Abs. 4 DSGVO werden wir in dem Fall selbstverständlich beachten.
Auf welcher rechtlichen Grundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei der Nutzung der App erheben wir die dafür notwendigen, folgenden Informationen.
Welche Daten verarbeiten wir zu welchen Zwecken?
Diese Daten verarbeiten wir grundsätzlich nur zum Zwecke der Nutzung der App sowie der Fehleranalyse und Verbesserung der App.
Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken kommt nur dann in Betracht, wenn die insoweit erforderlichen rechtlichen Vorgaben gemäß Art. 6 Abs. 4 DSGVO vorliegen. Etwaige Informationspflichten nach Art. 13 Abs. 3 DSGVO und Art. 14 Abs. 4 DSGVO werden wir in dem Fall selbstverständlich beachten.
Auf welcher rechtlichen Grundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
A. Allgemeines
Im Rahmen der Bereitstellung unserer App setzen wir Technologien & Services ein. Mit den nachfolgenden Hinweisen stellen wir Ihnen als Nutzer unserer App zusätzliche Informationen zu der Datenverarbeitung beim Einsatz von Technologien & Services bereit.
I. Was sind Technologien & Services?
Technologien & Services sind kleine Textdateien, die ein Webserver oder eine App mittels des von Ihnen genutzten Webbrowsers oder von Apps auf Ihrer Endeinrichtung (Computer, Smartphone oder Ähnliches) speichern und auslesen kann. Technologien & Services enthalten individuelle alphanumerische Zeichenfolgen, die eine Identifizierung des von Ihnen verwendeten Webbrowsers oder App ermöglichen und auch Informationen zu nutzerorientierten Einstellungen enthalten können.
Technologien & Services können z.B. kleine Textdateien sein, die ein Webserver oder eine App mittels des von Ihnen genutzten Endgeräts (Computer, Smartphone oder Ähnliches) speichern und auslesen kann. Technologien & Services enthalten individuelle alphanumerische Zeichenfolgen, die eine Identifizierung des von Ihnen verwendeten Webbrowsers oder App ermöglichen und auch Informationen zu nutzerorientierten Einstellungen enthalten können.
Die vorstehend genannten Technologien & Services werden nachfolgend zusammen auch „Technologien“ genannt.
II. Welche Arten von Technologien & Services gibt es?
Wir unterscheiden zwischen einerseits erforderlichen und andererseits optionalen Technologien:
Sowohl bei erforderlichen als auch optionalen Technologien kann es sich um sogenannte Sitzungs-Technologien oder beständige Technologien handeln, die sich hinsichtlich ihrer vorgesehenen Lebens- bzw. Funktionsdauer unterscheiden:
Hinweis: Sie können die über die Technologien gespeicherten Daten grundsätzlich selbst über Ihre Einstellungen des Endgeräts löschen. Einzelheiten dazu entnehmen Sie bitte der Anleitung Ihres Endgeräts.
B. Einsatz von Technologien in unserer App
I. Erforderliche Technologien
1. Welche erforderlichen Technologien werden zu welchem Zweck wie lange eingesetzt?
|
Dienst |
Zweck |
Diensteanbieter |
Funktionsdauer |
|
Einwilligungsverwaltung |
Einholung und Verwaltung von Einwilligungen sowie Speicherung von Informationen über Einwilligungsentscheidungen |
Usercentrics GmbH, |
30 Tage |
|
Spracherkennung |
Spracherkennung zur nutzerorientierten Sprachanzeige der App |
- |
Bis zum Schließen der App |
|
AppsFlyer (Betrugsprävention) |
Zur Stabilität und Sicherheit sowie Betrugsprävention unserer Kampagnen |
AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., POB 12371, Herzliya, Israel |
Bis zur Zweckerreichung |
Damit Sie den Einsatz optionaler Technologien in unserer App verwalten können, haben wir einen Einwilligungsverwaltungsdienst implementiert. Über den Einwilligungsverwaltungsdienst wird Ihnen beim erstmaligen Aufruf unserer App eine vorgeschaltete Abfrage („Technologien & Services“) angezeigt, mit der Sie durch einen Klick auf die entsprechende Schaltfläche den Einsatz optionaler Technologien akzeptieren oder ablehnen können. Überdies gelangen Sie mit einem Klick auf „Einstellungen“ zu den Einstellungen des Einwilligungsverwaltungsdienstes, wo Sie u.a. eine vereinfachte, nach Arten gegliederte Technologien-Liste vorfinden. Mit dem Einwilligungsverwaltungsdienst können Sie sich u.a. über die Zwecke der von uns eingesetzten Technologien, über die jeweils verarbeiteten Daten sowie etwaige Datenempfänger informieren und im Falle optionaler Technologien Ihre Einwilligung jederzeit durch Aus- oder Abwahl des entsprechenden Kästchens erteilen beziehungsweise widerrufen.
Bitte beachten Sie, dass erforderliche Technologien bereits bei Aufruf unserer App gespeichert werden und das diesbezügliche Kästchen vorausgewählt ist. Eine Abwahl erforderlicher Technologien über den Einwilligungsverwaltungsdienst ist nicht möglich. Für die Funktionalität des Einwilligungsverwaltungsdienstes selbst ist wiederum der Einsatz von bestimmten Technologien erforderlich.
Informationen des Diensteanbieters:
Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Deutschland
Website:
Allgemeine Geschäftsbedingungen:
https://usercentrics.com/de/agb/
Datenschutzerklärung:
Zur nutzerorientierten Sprachanzeige unserer App setzen wir eine Sitzungs-Technologie ein. Damit wird die Sprache Ihres Endgeräts erkannt und Ihnen unsere App in derselben Sprache angezeigt.
Wir nutzen die Dienste des Anbieters AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., Herzliya, Israel ("AppsFlyer"); Mutterunternehmen: AppsFlyer Inc. 111 New Montgomery St Ste 400 San Francisco, CA, 94105-3616 United States (hier nachfolgend zusammen „AppsFlyer“), mit der Erweiterung der „IP-Anonymisierung“ (auch „IP-Masken-Methode“ genannt), um den Schutz vor Betrug unserer Kampagnen sicherzustellen („AppsFlyer Betrugsprävention“).
Dabei werden bestimmte Informationen zu den von den Nutzern verwendeten Geräten, ihres Online-Nutzungsverhaltens und abgerufenen Seiteninhalten erhoben, verarbeitet und genutzt. AppsFlyer verwendet diese Daten in unserem Auftrag, um Fälle des sogenannten "mobile fraud", d.h. manipulierender und betrügerischer Handlungen im Zusammenhang mit unseren Marketingmaßnahmen, aufzudecken und zu verhindern. Auf Grundlage der erhobenen und im weiteren Verlauf aggregierten Daten kann AppsFlyer für uns erkennbar machen, ob bestimmte Handlungen im Zusammenhang mit unserer App (z.B. Download oder Installation) durch Manipulation verursacht wurden.
Hierzu haben wir mit AppsFlyer einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung („Data Processing Addendum“) nach Art. 28 DSGVO bzw. den EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen. Demnach wird AppsFlyer die erfassten Daten (Daten zu Ihrer Endeinrichtung oder Ihrem Webbrowser, IP-Adressen und Ihrer App-Aktivitäten) zweckgebunden in unserem Auftrag verarbeiten, um Ihre Nutzung unserer App für uns auszuwerten, um Reports über die App-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung unserer App und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen.
Die im Rahmen von AppsFlyer erfassten Daten können in den USA oder in jedem anderen Land, in dem AppsFlyer oder Unterauftragsverarbeiter von AppsFlyer Einrichtungen unterhalten, gespeichert und verarbeitet werden. Durch die von uns eingesetzte IP-Masken-Methode wird indes erreicht, dass vor einer Übermittlung an einen AppsFlyer-Server in den USA und der dortigen Speicherung eine Kürzung der IP-Adresse noch innerhalb von EU-Mitgliedstaaten oder in anderen EWR-Vertragsstaaten erfolgt, sodass keine vollständige IP-Adresse übermittelt und dadurch die Identifizierbarkeit einer Person verhindert oder wesentlich erschwert wird.
Der Datenerhebung und -speicherung durch AppsFlyer können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie der Anleitung unter https://www.appsflyer.com/optout folgen. Alternativ können Sie den Einsatz der AppsFlyer Technologie unterbinden, wenn Sie uns eine Nachricht an smartdevice@liebherr.com schreiben und uns Ihren Widerruf schriftlich mitteilen.
Informationen des Dienstanbieters:
AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., Herzliya, Israel
Website:
Datenschutzerklärung:
2. Auf welcher Rechtsgrundlage werden erforderliche Technologien eingesetzt?
Wir setzen erforderliche Technologien zur Wahrung berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein.
Unsere verfolgten berechtigten Interessen sind:
3. Wie kann ich dem Einsatz erforderlicher Technologien widersprechen?
Sie können Ihr Widerspruchsrecht mittels der unten unter „Löschung/Blockierung von Technologien“ beschriebenen Blockier-Möglichkeiten ausüben (vgl. Art. 21 Abs. 5 DSGVO), also das Blockieren erforderlicher Technologien über Ihre App-Einstellungen vornehmen.
Bitte beachten Sie, dass bei einem Löschen ohne ein Blockieren erforderliche Technologien neu eingesetzt werden, wenn Sie unsere App zu einem späteren Zeitpunkt erneut aufrufen. Beachten Sie ferner, dass eine Deaktivierung bzw. Löschung oder Blockierung erforderlicher Technologien die Leistung und Funktionalität unserer App beeinträchtigen und bewirken kann, dass bestimmte Funktionen und Merkmale nicht zur Verfügung stehen.
II. Optionale Technologien
Mit nachfolgenden Informationen möchten wir Sie in die Lage versetzen, eine fundierte Entscheidung für oder gegen den Einsatz optionaler Technologien und die damit verbundene Datenverarbeitung zu treffen.
1. Welche optionalen Technologien werden zu welchem Zweck wie lange eingesetzt?
|
Dienst |
Zweck |
Diensteanbieter |
Funktionsdauer |
|
Google Analytics |
App-Analyse |
Google Ireland Limited, Dublin 4, Irland |
Bis zu 2 Jahre |
|
Google Firebase Crashlytics |
Fehlerberichte |
Google Ireland Limited, Dublin 4, Irland |
Bis zu 2 Jahre |
|
AppsFlyer (Marketing & Re-Targeting) |
Marketing |
AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., POB 12371, Herzliya, Israel |
Bis zur Zweckerreichung |
Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung setzen wir App-Analyse-Technologien ein, um die Nutzung unserer App analysieren und damit stetig verbessern zu können. Über die gewonnenen anonymisierten Nutzerstatistiken (z.B. Zahl und Herkunft der App-Nutzer) können wir unsere App optimieren und interessanter gestalten, etwa indem häufig aufgerufene Informationen bzw. Themen bedarfsgerecht auf unserer App platziert werden.
Zur App-Analyse verwenden wir „Google Analytics“, einen App-Analysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (hier nachfolgend zusammen „Google“), mit der Erweiterung der „IP-Anonymisierung“ (auch „IP-Masken-Methode“ genannt). Hierzu haben wir mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Demnach wird Google die erfassten Daten (Daten zu Ihrer Endeinrichtung oder Ihrem Webbrowser, IP-Adressen und Ihre Website- oder App-Aktivitäten) zweckgebunden in unserem Auftrag verarbeiten, um Ihre Nutzung unserer App für uns auszuwerten, um Reports über die App-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung unserer App und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen.
Die im Rahmen von Google Analytics erfassten Daten können in den USA oder in jedem anderen Land, in dem Google oder Unterauftragsverarbeiter von Google Einrichtungen unterhalten, gespeichert und verarbeitet werden. Durch die von uns eingesetzte IP-Masken-Methode wird indes erreicht, dass vor einer Übermittlung an einen Google-Server in den USA und der dortigen Speicherung eine Kürzung der IP-Adresse noch innerhalb von EU-Mitgliedstaaten oder in anderen EWR-Vertragsstaaten erfolgt, sodass keine vollständige IP-Adresse übermittelt und dadurch die Identifizierbarkeit einer Person verhindert oder wesentlich erschwert wird. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige, das heißt ungekürzte IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übermittelt und erst dort gekürzt.
Für eine Datenübermittlung in ein Drittland, also ein Land außerhalb der EU bzw. des EWR, sind grundsätzlich entsprechende Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich. Nachdem der Europäische Gerichtshof den Durchführungsbeschluss (EU) 2016/1250 der Kommission vom 12. Juli 2016 über die Angemessenheit des vom EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“) gebotenen Schutzes für ungültig erklärt hat, kann der EU-US Privacy Shield nicht mehr als Garantie für ein angemessenes Schutzniveau in den USA nach EU-Standards herangezogen werden. Somit besteht in den USA derzeit kein mit der EU gleichwertiges Datenschutzniveau im Sinne des Art. 45 DSGVO und wir können auch keine geeigneten Garantien nach Art. 46 DSGVO erbringen, um dieses Defizit auszugleichen. Somit ist hier die Datenübermittlung in die USA nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO zulässig. Mögliche Risiken dieser Datenübermittlung sind, dass ein Zugriff staatlicher Stellen, wie etwa durch Sicherheitsbehörden und/oder Nachrichtendienste, nicht ausgeschlossen werden kann und Ihre Daten von diesen, möglicherweise ohne dass Sie darüber gesondert informiert werden und Ihnen durchsetzbare Rechte und wirksame Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen, aus Gründen der nationalen Sicherheit, der Strafverfolgung oder für andere im öffentlichen Interesse der USA liegende Zwecke verarbeitet werden könnten.
Informationen des Diensteanbieters:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Auftragsdatenverarbeitungsbedingungen für Google Werbeprodukte:
https://privacy.google.com/businesses/processorterms/
Nutzungsbedingungen:
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/
Übersicht über die Datennutzung in Google Analytics:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Datenschutzerklärung:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
Technische Erläuterung zur „IP-Anonymisierung (oder IP-Maskierung) in Google Analytics“:
https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de
Zusatzhinweis:
Wenn Sie Google Analytics deaktivieren möchten, können Sie unter der Adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de das „Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics“ herunterladen und installieren. Diese Möglichkeit verhindert eine App-Analyse nur, solange Sie ein Endgerät nutzen, auf dem Sie das Add-on installiert haben.
Wir haben Google Firebase Crashlytics in die App integriert, um Fehler zu analysieren und zu beheben. Das Reporting dient der Stabilität und Verbesserung der App. Dabei werden Informationen über das verwendete Gerät und die Nutzung der App gesammelt (z.B. der Zeitstempel, wann die App gestartet wurde und wann der Absturz aufgetreten ist), die es uns ermöglichen, Probleme zu diagnostizieren und zu lösen. Die Daten werden anonymisiert gespeichert. Diese personenbezogenen Daten werden nicht mit Ihren sonstigen Profilinformationen zusammengeführt. Die Speicherdauer der so erhobenen Daten finden Sie in den Datenschutzbestimmungen des Anbieters.
Zur Fehlerbehebung verwenden wir „Google Firebase Crashlytics“, einen App-Analysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (hier nachfolgend zusammen „Google“), mit der Erweiterung der „IP-Anonymisierung“ (auch „IP-Masken-Methode“ genannt). Hierzu haben wir mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Demnach wird Google die erfassten Daten (Daten zu Ihrer Endeinrichtung oder Ihrem Webbrowser, IP-Adressen und Ihre Website- oder App-Aktivitäten) zweckgebunden in unserem Auftrag verarbeiten, um Ihre Nutzung unserer App für uns auszuwerten, um Reports über die App-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung unserer App und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen.
Die im Rahmen von Google Analytics erfassten Daten können in den USA oder in jedem anderen Land, in dem Google oder Unterauftragsverarbeiter von Google Einrichtungen unterhalten, gespeichert und verarbeitet werden. Durch die von uns eingesetzte IP-Masken-Methode wird indes erreicht, dass vor einer Übermittlung an einen Google-Server in den USA und der dortigen Speicherung eine Kürzung der IP-Adresse noch innerhalb von EU-Mitgliedstaaten oder in anderen EWR-Vertragsstaaten erfolgt, sodass keine vollständige IP-Adresse übermittelt und dadurch die Identifizierbarkeit einer Person verhindert oder wesentlich erschwert wird. Nur in Ausnahmefällen wird die vollständige, das heißt ungekürzte IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übermittelt und erst dort gekürzt.
Für eine Datenübermittlung in ein Drittland, also ein Land außerhalb der EU bzw. des EWR, sind grundsätzlich entsprechende Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich. Nachdem der Europäische Gerichtshof den Durchführungsbeschluss (EU) 2016/1250 der Kommission vom 12. Juli 2016 über die Angemessenheit des vom EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“) gebotenen Schutzes für ungültig erklärt hat, kann der EU-US Privacy Shield nicht mehr als Garantie für ein angemessenes Schutzniveau in den USA nach EU-Standards herangezogen werden. Somit besteht in den USA derzeit kein mit der EU gleichwertiges Datenschutzniveau im Sinne des Art. 45 DSGVO und wir können auch keine geeigneten Garantien nach Art. 46 DSGVO erbringen, um dieses Defizit auszugleichen. Somit ist hier die Datenübermittlung in die USA nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO zulässig. Mögliche Risiken dieser Datenübermittlung sind, dass ein Zugriff staatlicher Stellen, wie etwa durch Sicherheitsbehörden und/oder Nachrichtendienste, nicht ausgeschlossen werden kann und Ihre Daten von diesen, möglicherweise ohne dass Sie darüber gesondert informiert werden und Ihnen durchsetzbare Rechte und wirksame Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen, aus Gründen der nationalen Sicherheit, der Strafverfolgung oder für andere im öffentlichen Interesse der USA liegende Zwecke verarbeitet werden könnten.
Informationen des Dienstanbieters:
Google Ireland Limited, Gordon House, 44-47 Barrow Street Dublin 4 D, Ireland
Website:
Datenschutzerklärung:
Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung nutzen wir die Dienste des Anbieters AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., Herzliya, Israel ("AppsFlyer"); Mutterunternehmen: AppsFlyer Inc. 111 New Montgomery St Ste 400 San Francisco, CA, 94105-3616 United States (hier nachfolgend zusammen „AppsFlyer“), mit der Erweiterung der „IP-Anonymisierung“ (auch „IP-Masken-Methode“ genannt), um mehr darüber zu erfahren, auf welchen Wegen Nutzer auf unsere App / unser Angebot aufmerksam werden durch die statistische Analyse unserer App / unseres Angebots sowie die weitere Bewerbung unserer Produkte durchzuführen („AppsFlyer – Marketing & Re-Targeting“).
Dabei werden bestimmte Informationen zu den von den Nutzern verwendeten Geräten, ihres App-Nutzungsverhaltens und abgerufenen Seiteninhalten erhoben, verarbeitet und genutzt. AppsFlyer verwendet diese Daten in unserem Auftrag um zu ermitteln, wie Nutzer auf bestimmte Kampagnen ansprechen, wie Sie die App nutzen und mit ihr interagieren sowie für die Bewertung der Performance unserer Marketingmaßnahmen und –kanäle.
Hierzu haben wir mit AppsFlyer einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung („Data Processing Addendum“) nach Art. 28 DSGVO bzw. den EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen. Demnach wird AppsFlyer die erfassten Daten (Daten zu Ihrer Endeinrichtung oder Ihrem Webbrowser, IP-Adressen und Ihrer App-Aktivitäten) zweckgebunden in unserem Auftrag verarbeiten, um Ihre Nutzung unserer App für uns auszuwerten, um Reports über die App-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung unserer App und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen.
Die im Rahmen von AppsFlyer erfassten Daten können in den USA oder in jedem anderen Land, in dem AppsFlyer oder Unterauftragsverarbeiter von AppsFlyer Einrichtungen unterhalten, gespeichert und verarbeitet werden. Durch die von uns eingesetzte IP-Masken-Methode wird indes erreicht, dass vor einer Übermittlung an einen AppsFlyer-Server in den USA und der dortigen Speicherung eine Kürzung der IP-Adresse noch innerhalb von EU-Mitgliedstaaten oder in anderen EWR-Vertragsstaaten erfolgt, sodass keine vollständige IP-Adresse übermittelt und dadurch die Identifizierbarkeit einer Person verhindert oder wesentlich erschwert wird.
Für eine Datenübermittlung in ein Drittland, also ein Land außerhalb der EU bzw. des EWR, sind grundsätzlich entsprechende Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich. Nachdem der Europäische Gerichtshof den Durchführungsbeschluss (EU) 2016/1250 der Kommission vom 12. Juli 2016 über die Angemessenheit des vom EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“) gebotenen Schutzes für ungültig erklärt hat, kann der EU-US Privacy Shield nicht mehr als Garantie für ein angemessenes Schutzniveau in den USA nach EU-Standards herangezogen werden. Somit besteht in den USA derzeit kein mit der EU gleichwertiges Datenschutzniveau im Sinne des Art. 45 DSGVO und wir können auch keine geeigneten Garantien nach Art. 46 DSGVO erbringen, um dieses Defizit auszugleichen. Somit ist hier die Datenübermittlung in die USA nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO zulässig. Mögliche Risiken dieser Datenübermittlung sind, dass ein Zugriff staatlicher Stellen, wie etwa durch Sicherheitsbehörden und/oder Nachrichtendienste, nicht ausgeschlossen werden kann und Ihre Daten von diesen, möglicherweise ohne dass Sie darüber gesondert informiert werden und Ihnen durchsetzbare Rechte und wirksame Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen, aus Gründen der nationalen Sicherheit, der Strafverfolgung oder für andere im öffentlichen Interesse der USA liegende Zwecke verarbeitet werden könnten.
Der Datenerhebung und -speicherung durch AppsFlyer können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie der Anleitung unter https://www.appsflyer.com/optout folgen. Alternativ können Sie den Einsatz der AppsFlyer Technologie unterbinden, wenn Sie uns eine Nachricht an smartdevice@liebherr.com schreiben und uns Ihren Widerruf mitteilen.
Informationen des Dienstanbieters:
AppsFlyer Ltd., 14 Maskit St., Herzliya, Israel
Website:
Datenschutzerklärung:
https://www.appsflyer.com/services-privacy-policy
2. Auf welcher Rechtsgrundlage werden optionale Technologien eingesetzt?
Wir setzen optionale Technologien auf Grundlage der Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a in Verbindung mit Art. 7 DSGVO ein.
3. Wie kann ich meine in den Einsatz optionaler Technologien erteilte Einwilligung widerrufen?
Beim (erstmaligen) Aufruf unserer App bitten wir Sie mit einer vorgeschalteten Abfrage („Technologien & Services“) u.a. um Ihre Einwilligung für den Einsatz optionaler Technologien. Ihre erteilten Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und damit die weitere Erfassung Ihrer Daten verhindern, indem Sie optionale Technologien (App-Analyse, Marketing) in den Einstellungen des Einwilligungsverwaltungsdienstes abwählen.
Sofern und soweit Sie nicht einwilligen oder erteilte Einwilligungen widerrufen, unterbleibt die (weitere) Datenerfassung mittels einwilligungsbedürftiger optionaler Technologien und die damit verbundene Datenverarbeitung. Für die Nutzung der App hat dies keine Nachteile, soweit Sie nicht auch die Technologie-Funktionen für erforderliche Technologien deaktivieren.
Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Alternativ zum Widerruf der Einwilligung stehen Ihnen die unten unter „Löschung/Blockierung von Technologien“ beschriebenen Möglichkeiten zur Löschung bzw. Blockierung von Technologien mit den dortigen Hinweisen offen.
C. Löschung/Blockierung von Technologien
Technologien werden auf Ihrer Endeinrichtung gespeichert, sodass Sie die Kontrolle über Technologien haben. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Endeinrichtung wiedererkennen, können Sie jederzeit bereits auf Ihrer Endeinrichtung gespeicherte Technologien – manuell oder automatisiert – deaktivieren bzw. löschen und/oder die Speicherung von Technologien für die Zukunft blockieren, indem Sie in Ihrem Endgerät die entsprechende Einstellung vornehmen, z.B. „keine Technologien akzeptieren“ oder Ähnliches. Die meisten Apps können zudem so konfiguriert werden, dass eine Speicherung von Technologien nur akzeptiert wird, wenn Sie dem gesondert im Einzelfall zustimmen. Wenn Sie die Technologien unserer Dienstleister und Partner nicht akzeptieren wollen, sollten Sie hierzu in Ihrem Endgerät die Einstellung „Technologien von Drittanbietern blockieren“ oder Ähnliches vorfinden. Einzelheiten zu den beschriebenen Möglichkeiten entnehmen Sie bitte der Anleitung Ihres Endgeräte-Herstellers.
Bitte beachten Sie, dass bei einem Löschen ohne ein Blockieren erforderliche Technologien neu eingesetzt werden und wir Sie bezüglich optionaler Technologien gegebenenfalls erneut um Ihre Einwilligung bitten, wenn Sie unsere App zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufrufen. Beachten Sie ferner, dass eine Deaktivierung bzw. Löschung oder Blockierung erforderlicher Technologien die Leistung und Funktionalität unserer App beeinträchtigen und bewirken kann, dass bestimmte Funktionen und Merkmale nicht zur Verfügung stehen.
Sie können die Einstellungen zum Einsatz optionaler Technologien und der damit verbundenen Datenverarbeitung jederzeit in den Einstellungen des Einwilligungsverwaltungsdienstes verwalten.
Im Rahmen der Bereitstellung unserer App binden wir verschiedene Inhalts- und Funktionselemente (nachfolgend zusammen auch „Dienste“) ein, die von den Webservern ihrer jeweiligen Anbieter (nachfolgend „Drittanbieter“) bezogen werden. Für die ordnungsgemäße Dar- und Bereitstellung der Dienste ist es stets erforderlich, dass Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Drittanbieter übermittelt wird. Wir bemühen uns zwar, nur solche Dienste einzubinden, bei denen der jeweilige Drittanbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Dienste verwendet, haben jedoch keinen Einfluss auf die weitere Verarbeitung durch Drittanbieter.
Für einwilligungsbedürftige Datenübermittlungen bitten wir Sie beim erstmaligen Aufruf unserer App mit einer vorgeschalteten Abfrage („Technologien & Services“) u.a. um Ihre Einwilligung für die in die mit der Nutzung sonstiger Dienste verbundene Datenübermittlung an Drittanbieter/Drittländer. Sofern Sie Ihre Einwilligung nicht bereits mit dieser vorgeschalteten Abfrage erteilen, werden einwilligungsbedürftige Drittanbieter-Dienste in unserer App blockiert und es findet auch keine Datenübermittlung an Drittanbieter/Drittländer statt. Stattdessen können Sie Ihre Einwilligung jeweils gesondert für einzelne Drittanbieter-Dienste erteilen, indem Sie im jeweiligen Blocker auf „Akzeptieren“ klicken. Wenn Sie künftig nicht mehr zu jedem Drittanbieter-Dienst einzeln einwilligen und diese ohne den jeweiligen Blocker laden können möchten, haben Sie die Möglichkeit, zusätzlich „immer akzeptieren“ auszuwählen und damit auch für alle weiteren Drittanbieter-Dienste, welche Sie zukünftig in unserer App noch aufrufen werden, in die damit verbundenen Datenübermittlungen einzuwilligen.
Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und damit die weitere Übermittlung Ihrer Daten verhindern, indem Sie die entsprechenden Dienste unter „Sonstige Dienste (optional)“ in den Einstellungen des Einwilligungsverwaltungsdienstes abwählen.
Wir übermitteln Ihre Daten gegebenenfalls an:
Eine Datenübermittlung an Stellen in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (sogenannte Drittländer) oder an internationale Organisationen ist nur zulässig, (1) soweit Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben oder (2) sofern die Europäische Kommission entschieden hat, dass in einem Drittland ein angemessenes Schutzniveau besteht (Art. 45 DSGVO). Hat die Kommission keine solche Entscheidung getroffen, dürfen wir Ihre Daten an Empfänger, die sich in einem Drittland befinden, nur übermitteln, sofern geeignete Garantien vorhanden sind (z.B. Standarddatenschutzklauseln, die von der Kommission oder der Aufsichtsbehörde nach einem bestimmten Verfahren angenommen werden) und die Durchsetzung Ihrer Betroffenenrechte sichergestellt wird bzw. die Übermittlung im Einzelfall aufgrund sonstiger Erlaubnistatbestände zulässig ist (Art. 49 DSGVO).
Sofern wir Ihre Daten in Drittländer übermitteln, unterrichten wir Sie über die jeweiligen Einzelheiten der Übermittlung an den dafür relevanten Stellen in dieser Datenschutzerklärung.
Wir verarbeiten Ihre Daten, solange dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, sofern Sie nicht wirksam der Verarbeitung Ihrer Daten widersprochen oder Ihre etwaige Einwilligung wirksam widerrufen haben.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden wir die davon betroffenen Daten für die Dauer der Aufbewahrungspflicht speichern müssen. Nach Ablauf der Aufbewahrungspflicht prüfen wir, ob eine weitere Erforderlichkeit für die Verarbeitung vorliegt. Liegt eine Erforderlichkeit nicht mehr vor, werden Ihre Daten gelöscht.
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um zu gewährleisten, dass Ihre Daten vor Verlust, unrichtigen Veränderungen oder unberechtigten Zugriffen Dritter geschützt sind. In jedem Fall haben von unserer Seite überdies nur berechtigte Personen Zugang zu Ihren Daten, und dies auch nur insoweit, als es im Rahmen der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Die Übertragung aller Daten erfolgt verschlüsselt.
Stand: Oktober 2022